Datum der Veröffentlichung
18.02.2024
Datum der Kauferfahrung
17.01.2024
18.02.2024
Ich bin dieses mal wirklich enttäuscht. Viel hin und her, nur um die Aufkleber in die richtige Richtung zur Schlitzung auf der Rückseite zu bekommen.
manchmal fragt man sich was da für Leute arbeiten.
3.00
Befriedigend
Online Druckerei viaprinto.de antwortet: 29.02.2024
Wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern Ihre Enttäuschung über das Endprodukt. Das alle 60 mm vorgeschlitzte Trägermaterial für unsere Aufkleber beziehen wir von verschiedenen Papierlieferanten. Wir können nur garantieren, dass Aufkleber eine Rückenschlitzung erhalten, die mindestens 60 mm pro Seite groß sind. Wir können leider nicht beeinflussen, wie die Schlitzung verläuft. Grundsätzlich
Datum der Veröffentlichung
16.01.2024
Datum der Kauferfahrung
16.01.2024
16.01.2024
Meine Bestellung musste ich leider in den Müll werfen. Auf der Karte fehlte Text. Es lag nicht an Ihnen; ich hatte bei der Erstellung der Vorlage eine Ebene unbemerkt verschoben. Dadurch wurden Textteile von einem Bild überlagert. Ärgerlich ist, dass Ihnen dies bei der Druckvorbereitung nicht aufgefallen ist.
Ich habe den Fehler korrigiert und den Druckauftrag bei Ihnen neu gestartet.
3.00
Befriedigend
Online Druckerei viaprinto.de antwortet: 18.01.2024
Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Bei der Bestellung über unser viaprinto-Portal läuft Ihre Datei in einen vollautomatisierten Produktionsprozess, was bedeutet, dass kein Mitarbeiter mehr inhaltliche Begutachtungen vornimmt. Zu diesem Zwecke steht Ihnen zum einen unser Kundenservice vor der Bestellung zur Seite, zum anderen bieten wir einen Profidatenchek über unseren Konfigurator an und zum
Datum der Veröffentlichung
29.12.2023
Datum der Kauferfahrung
29.12.2023
29.12.2023
Qualität 1A, Preisleistungsverhältnis auch. Leider habe ich nun im zweiten Jahr in Folge die wichtigste Lieferung nicht rechtzeitig zu Weihnachten erhalten, auch wenn sie zum 21.12. angekündigt war. Auch im vorletzten Jahr hat es nicht so gut geklappt. Es ist viaprinto hoch anzurechnen, dass sie nach intensiver Nachfrage noch versucht haben, die Lieferung auf den Weg zu bringen - bei schwierigem L
3.00
Befriedigend
Online Druckerei viaprinto.de antwortet: 18.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider wurde Ihre Bestellung aufgrund der hohen Auftragsmenge vor Weihnachten mit einem Tag Verzug fertiggestellt. Unser Versanddienstleister konnte dann aufgrund der Überlastung durch das saisonal erhöhte Paketaufkommen nicht rechtzeitig vor Weihnachten zustellen. Hierauf konnten wir leider keinen Einfluss nehmen. Wir empfehlen, bei Bestellungen im Weihnachtsgeschäft
Datum der Veröffentlichung
26.11.2023
Datum der Kauferfahrung
26.11.2023
26.11.2023
Bestellabwicklung, Lieferung und Qualität sind gut! Abzüge gab es daher, weil die Voransicht im Editor sehr klein ist und evtl. Fehler werden daher übersehen. Bei unserem 4-Monats-Kalender wäre dieses äußerst ärgerlich und teuer gewesen. Zum Glück ging alles gut und wir können unsere Vorlage jetzt jährlich verwenden.
3.00
Befriedigend
Online Druckerei viaprinto.de antwortet: 29.11.2023
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund der Größe der 4-(oder auch 5-)Monats-Kalender können diese in unserer Vorschau nur proportional verkleinert abgebildet werden. Um zu kontrollieren, ob Ihre Druckdatei in der Vorschau korrekt dargestellt wird, nutzen Sie für eine Vergrößerung gerne den "Vollbild"-Button rechts neben der Sortierleiste. So wie Ihre Datei in unserer Vorschau gezeigt wird, wir
Datum der Veröffentlichung
25.11.2023
Datum der Kauferfahrung
25.11.2023
25.11.2023
Hatte 50 Stück selbsterstellte Weihnachtskarten bestellt. Es kamen ca. 200 Stück Der Rest ist nun für die blaue Tonne. Wenn viaprinto keine Kleinmengen fertigen kann sollte es nicht angeboten werden. Im Sinne der Umwelt: Punktabzug!
3.00
Befriedigend
Online Druckerei viaprinto.de antwortet: 29.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Aus produktionstechnischen Gründen ist es manchmal notwendig, einen Überschuss zu produzieren. Diese sogenannten Makulaturexemplare versenden wir dann in einigen Fällen kostenfrei mit, anstatt diese zu entsorgen. Oftmals haben unsere Kunden noch Verwendung für die Ausschussware.
Datum der Veröffentlichung
19.09.2023
Datum der Kauferfahrung
19.09.2023
19.09.2023
Ich hatte eine kleine Grußkarte drucken lassen. Die Lieferung erfolge erst nach 8 Tagen. Zudem hatte UPS die Auslieferung zwischen 9 und 11 angekündigt, tatsächlich erfolgte die Auslieferung des kleinen Päckchens erst um 16 Uhr.
3.00
Befriedigend