Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.06.2019
14.06.2019
Ich bekomme selten Info oder auf anfragen Antwort.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.04.2019
14.06.2019
Man kann nur warnen vor diesem Shop
Nach Retour warte ich nun seit über 6 Wochen auf mein Geldes gibt nur eine automatisierte Email als Reaktion, die Telefon-Hotline ist grundsätzlich nicht besetzt. Ich musste leider einen Rechtsanwalt einschalten.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
10.06.2019
Ewig lange Lieferzeit, Artikel kamen wohl aus China . . .
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
10.06.2019
2 unterschiedliche Schuhe erhalten in einem Karton, Tel nicht erreichbar, auf
E-Mail keine Reaktion. Hoffentlich kommt wenigstens das schon gezahlte Geld zurück
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.06.2019
10.06.2019
Die Lieferung dauert ewig
Das Paket habe ich immer noch nicht erhalten.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.06.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
07.06.2019
Darum
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
06.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2018
06.06.2019
Am 29.4. kam meine Bestellung an, welche ich in der gleichen Woche zurück geschickt habe. Am 15.05. habe ich die Bestätigung bekommen dass meine retoure angekommen ist. Bis heute habe ich keine Rückerstattung erhalten. Auch keine Rückmeldung auf meine E-Mails
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.05.2019
05.06.2019
Habe vor Kurzen erst eine größere Bestellung aufgegeben dabei wurde ein falsches T-Shirt geschickt das ich zurück schickte. Habe nun nochmal dort bestellt, eigentlich nur wegen dem T-shirt aber es sind dann doch 3 mehr geworden. Nun kommt genau das selbe T-Shirt wieder in der falschen Farbe Wenn man versucht anzurufen sagt einem eine Stimme das alle Leitungen belegt sind und legt wieder auf. Wow
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
02.06.2019
Die Ware ist gut ab und zu ,zu lange Lieferzeiten Note 2
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.06.2019
Datum der Kauferfahrung
01.05.2019
01.06.2019
Lange Lieferzeiten, lange Retourenbearbeitung und Geld wurde erst auf Nachfragen zurrückgebucht.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
01.06.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
01.06.2019
Es ist nicht im Sinne des Erfinders,das man bei diesem Shop,Ware bestellt und lange wartet, dann Vorkasse leistet und sein Geld nicht wieder zurück bekommt und ich warte nun schon ca. 7Wochen auf mein Geld.Ich habe fristgerecht die Schuhe die zu eng waren an den Shop zurück geschickt.Jetzt warte ich auf mein Geld.Vorallem reagieren Sie nicht mehr.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
31.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
31.05.2019
Ich verstehe nicht warum es bei DEFshop so klemmt, alles dauert zu lange. Was schnell geht, ist das abbuchen vom Bestellerkonto. Erst auf Nachfrage per Email wird auf die Auslieferung mit einer allgemein gehaltenen Antwortmail reagiert, Auslieferung dauert immer noch. Leider musste ich die Schuhe zurückschicken, sind leider zu eng geschnitten. Jetzt warte ich auf Rückerstattung der Kaufsumme.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
28.05.2019
Zu viele Angebote zu wenig Personal, man wartet Wochen auf seine Ware
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
28.05.2019
Laut Internet-Hinweis, sollte diese Hose wieder in oliv bestellbar sein, was ich auch durchführte. Die Bestellbestätigung (per e-Mail)wies dann allerdings dunkel camouflage aus. Aufgrund einer unverzüglichen Reklamation (E-Mail) sollte diese Hose nicht versand werden. Wurde jedoch trotzdem. Daher diese Bewertung.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
28.05.2019
Warte seit 1 monat auf ein fehlendes shirt. Kommt keine Antwort mehr. Paypal schicken sie nur alte sendungsnummer, auf Geschriebenes keine reaktion
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
26.05.2019
Lange Lieferzeit, Kundenservice nicht erreichbar.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
24.05.2019
Über Zwei Wochen Lieferzeit, obwohl 3 Tagen angegeben war. Kein Antwort auf Nachfragen.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
24.05.2019
Lange Lieferzeit
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
23.05.2019
es dauert einfach zu lange bis die ware kommt.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
23.05.2019
Sollte dringend am Image arbeiten
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.05.2019
23.05.2019
Ware gut Der Service lässt sehr zu wünschen übrig App funktioniert nicht
Lieferung viel zu lang
Mit Ausreden wie Lager Änderungen wird man hin gehalten.
Der Service & Versand sollte dringend überarbeitet werden
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.03.2019
23.05.2019
Habe aus der Bestellung eine Hose retourniert und nach über einen Monat noch keine Rückzahlung erhalten. Mails blieben bisher unbeantwortet und die angegebene Telefonnummer auf der Shopseite geht in's Leere.

Qualität der Ware war gut.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
23.05.2019
Viel zu lange lieferzeit Und der kontakt per e mail konnte erst in 2 wochen bearbeitet werden. Finde es schade das es fast 3 wochen gedauert hat bis die ware bei mir ankamm
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
22.05.2019
Lieferung war eine Katastrophe.. Habe eine Email von DEFShop erhalten, wo stand das Paket an DPD ergeben wurde - stimmte nicht, es wurde nur ein Paketschein erstellt Paket lag 4 Tage bei Defshop.. Anfrage per E-Mail: Es kann bis zu 14 Tagen dauern das ich eine Antwort erhalte Erst auf Anfrage via FB wurde das Paket versendet und siehe da am nächsten Tag hatte ich das Paket..
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
03.05.2019
22.05.2019
Weil sie lahm sind , nicht lsngsam sondern lahm. Ich über 3 Wochen auf mein retourengeld warten muss.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
22.05.2019
Die Ware kam 10 Tage zu spät an und der Kundenservice informierte nicht über diese zeitlichen Verzögerungen.
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
21.05.2019
Bestellung wurde erst nach 10 Tagen geliefert.Sollte 4-6 Werktage dauern
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
21.05.2019
Also lange lieferzeit und richtig schlechte qualität der t shirts richtig schlecht der anzug geht noch der leo aber die neuen shirts von massari richtig schlecht
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
21.05.2019
Katastrophal. 5 Wochen auf zwei Hosen warten zu müssen und dann wird man noch bei 4 anrufen von 4 verschiedenen Personen vertröstet und erst darauf hingewiesen, dass eine Lagerverräumung stattgefunden hat. Also Trost wird einem nur der Versand gutgeschrieben.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
20.05.2019
Ich war sehr unzufrieden,lange Lieferzeiten, schlechte Kundenhilfe,allso ich werde dort nicht mehr bestellen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
20.05.2019
Ware erst nach 10Tagen versendet worden trotz Paypal zahlung und auf Lager.
E-mail Kontakt mit antwortdauer bis zu 14 Tagen? Telefon keine chance jemanden an die Leitung zu bekommen
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
17.05.2019
Bestellt am 30.04 , Kundenservice 3x per E-Mail angeschrieben und WhatsApp keine Reaktion , am 17.05 kam die Hose und dann noch kaputt
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
17.05.2019
- Information wie Lagerumzug sollten vor der Bestellung erwähnt werden.

- Suppert oder Kundenservice ist mangelhaft. Keine Antwort auf E-Mails oder Telefonische Erreichbarkeit
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
17.05.2019
leider war die Ware auch nach der doppelten Lieferzeit nicht da.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
16.05.2019
Warte seit 02.05. auf meine bestellung, kundenservice mailen bringt nichts, kriegt man keine wirkliche antwort. Sehr unzufrieden. Nicht weiterzuempfehlen
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
16.05.2019
Hello Def Shop ,am one of your yop most customers but lately am dissatisfied with the shop .(1)delay of shipping (2)customer service response (3)returns article information. Please i would like to add my views over these points. Please offer us a good services to maintain your customers. One week of shipping within Deutschland is very very nervous .Please change your services criteria.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
15.05.2019
Aus angegebenen 3 Tagen Lieferzeit wurden 3 Wochen und dann wurde auch noch an die falsche Adresse geliefert. Die gelieferte Ware ist aber super.
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
15.05.2019
Lieferung erfolgt erst nach einem Monat, keine möglichkeit den Kundenservice anzurufen, da Leitungen ständig überfüllt, auf E-Mails an Kundenservice wird nicht reagiert. Betrugsversuche mehrmals abgewendet aber jetzt wird gerichtlich vorgegangen
1.67
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.03.2019
13.05.2019
Sehr schlechter Kundenservice bieten Ware an und haben sie dann nicht vorrätig. In Sachen Geld zurück zahlen auch sehr schlecht stellen sich quer und das bei kleinen Beträgen sogar werde dort nicht mehr bestellen schade eigentlich es war mal besser und unkomplizierter
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
13.05.2019
Zu hohe Versandkosten für die lange Lieferzeit
2.00
Ausreichend