Lieferung hat viel zu lange gedauert, Service mehr oder weniger kaum vorhanden.

Fehlerhafte Produktbeschreibung
Fehlerhafte Abbildungen

Die Antworten auf die Beanstandungen sind stereotyp.

Sehr lange Bearbeitungszeit für die Rückzahlung.

Bei 2 Bestellungen mindestens 1 Artikel in einer falschen Größe geliefert.

Versand dauert sehr lange.

Habe die Bestellung nicht erhalten.

Retoure und Kommunikation

Ich habe am 27.03.2024 eine Retoure an den DEFSHOP geschickt. Am 09.04.2024 hatte ich immer noch keine Eingangsbestätigung und auch keine Rückzahlung. Beim Versuch dort anzurufen, befand ich mich im ersten Versuch unter der Rubrik 'Retoure' 31,5 Minuten in einer Warteschleife, bevor ich aufgab. Bei einem weiteren Versuch verzichtete ich auf die Vorabauswahl des Themas u

Ware beschädigt & entspricht nicht der Beschreibung

Ich bekomme einfach keine Versandbestätigung von Defshop

Ich hätte nach Rücksendung der Ware gerne eine Bestätigung und mein Geldzurück.

Nach einer Woche noch keine Lieferung erhalten bzw außer der Bestellbetätigung was davon gehört

zwei mal bestellt, zwei mal Probleme gehabt. Die erste Bestellung wurde nur teilweise geliefert, bei der zweiten erst die Bestellbestätigung erhalten und einen Tag darauf wurde die Bestellung wieder storniert, weil die Artikel angeblich nicht verfügbar seien. Im shop waren sie noch zu sehen und ich konnte sie sogar erneut in den Warenkorb packen.

Extrem lange Lieferzeiten

Es hieß in der Beschreibung der Artikel sei zu 100% aus Baumwolle. Erhalten haben wir einen Hoodie mit 65% Baumwolle und 35% Polyester.

Hallo,
Also ich habe jetzt vor 8 Tagen etwas bestellt und 6 tage nach der bestellung gabs erst eine versandnummer.
Heut schau ich wie weit es denn schon gekommen ist kommt eine Fehlermeldung seitens DHL
Die preise von den Produkten sind legitim wie die qualität ist kann ich noch nicht sagen:)

Kundeservice lässt paar Tage auf sich warten.

Lieferung sollte seit mehreren Tagen da sein. Wurde einfach zurückgeschickt

Nach dem Kauf Ware war ausverkauft

Waren noch immer nicht geliefert nach 7 Tagen. Rückmeldung kam auch keine.

Lieferzeit enorm lange

Mein bestellter Artikel ist nicht angekommen. Auftrag wurde storniert.

ich warte seit 2 wochen auf meine bestellung und ist nichts da problematisch mit DEF SHOP kontakt aufzunehmen

I have order 2 items, hoody and cargo broek.
There is issues with the sizes.It is my first order and I am a little bit a disappointed.2XL by hoody is OK on length but the hoody is too big. By the cargo broek XL size was too small .

Sehr wenig Info für Bestellungen.

Leider war der Artikel nicht aus Baumwolle so wie im Internet stand

Artikel sieht nicht annähernd aus, wie auf dem Bild.

Das packet ist sehr beschädigt. Der Karton war über all gerissen und kaputt ,so als hätte man das packet mit Füßen hoch getreten

Es wurde die Jacke in der falschen Farbe geliefert. Trotzdem behalten.
Wo ist die Rechnung?

Het duurde 3 weken voordat ik uiteindelijk de bestelling binnenkreeg. Pas na review werd het opgestuurd.
Dezelfde dag weer retour gestuurd.
Wacht inmiddels alweer 4 weken op bevestiging en terugbetaling. Snap niet dat het zo lang duurt. Update:
Terugbetaling ontvangen. 1,5 maand verder

Bei der Lieferzeit wurden 2 tage angezeigt es hat aber 1,5 wochen gedauert

Lang Lieferzeit, zusätzliche % funktionieren bei mir fast gar nicht .

Unzuverlässig weil 1 Woche zu spät zudem unvollständig

produkt hat meinen erwartungen nicht getroffen

der Versand ist schnell aber die Größenangaben nur schwer nachvollzierbar