Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
05.11.2019
Die Abwertung der Lieferung ist dem Dienstleister von batterie direct zuzuschreiben.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.10.2019
Datum der Kauferfahrung
02.10.2019
02.10.2019
Die Kundenbetreuung war sehr nett und hilfreich
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.09.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
30.09.2019
gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.09.2019
Datum der Kauferfahrung
25.09.2019
27.09.2019
Lieferung ein Tag früher (innerhalb 24 Std.) wäre besser gewesen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.09.2019
Datum der Kauferfahrung
21.09.2019
21.09.2019
Versand mit UPS Punktabzug.
UPS ist eine Zumutung - Pakete werden nie geliefert sondern man muss sie abholen gehen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
02.09.2019
Top
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.08.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
29.08.2019
Alles gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.08.2019
23.08.2019
Papierklebeverbindung der zwei Batterien gerissen. Bereits vor dem Einpacken, da versucht wurde dies mit einem Tesaband schlecht zu "kitten".
Batterien selbst ok. Habe die Aufklebeverbinung der alten Batterien aufgebracht
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.08.2019
Datum der Kauferfahrung
19.08.2019
22.08.2019
Ritardo di consegna attribuibile al solo corriere, tutto il resto ottimo
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
09.08.2019
16.08.2019
Ware kam einen Tag später als angekündigt
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.08.2019
Datum der Kauferfahrung
07.08.2019
14.08.2019
Lieferung kam nicht am 8.8. sondern erst am 12.8. an. Sonst alles perfekt im Service.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.08.2019
Datum der Kauferfahrung
28.07.2019
05.08.2019
Leider wurde der versprochene Liefertermin nicht eingehalten, es waren dann 3 Werktage und nur auf tel. Nachfrage wo die Ware bleibt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
04.08.2019
Gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.07.2019
Datum der Kauferfahrung
29.07.2019
31.07.2019
ABC
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
26.07.2019
Rückgliederung der alten Batterie nicht möglich. UPS nicht per Telefon erreichbar. 20 20 Cent zum Fenster raus geblasen. Ewige Wartezeiten in der Warteschleife. Unfähigkeit der UPS Mitarbeiter.
Hier sollten Sie nochmal über ein anderes Partnerunternehmen nachdenken.
Batterie steht jetzt noch bei mir rum.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
24.07.2019
insgesamt ein gut ablaufender Prozess.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.07.2019
Datum der Kauferfahrung
23.07.2019
23.07.2019
Lieferung hat etwas lange gedauert. Bei der Ware ist nichts zu beanstanden. Kundenservice wurde nicht in Anspruch genommen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
11.07.2019
Lieferung und Ware nicht zu beanstanden
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
10.07.2019
Die Ersatzbatterien haben mit 2,5-3,5 Jahren eine vergleichsweise kürzere Lebensdauer, als die Originalbatterien, welche meist ca. 5 Jahre überdauern.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
01.07.2019
gut
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
24.06.2019
Es hat alles reibungslos geklappt :-)
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
24.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.06.2019
24.06.2019
kein kommentar
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
20.06.2019
Ware ist nicht original APC.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.06.2019
05.06.2019
Bisher ist alles zu unserer Zufriedenheit.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
04.06.2019
alles gut geklappt, schnelle Abwicklung
Danke
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
30.05.2019
Die Abholung des Altgerätes (Blei-Akku) über UPS klappte nicht, haben dan ganzen Tag vergeblich auf die Abholung gewartet.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
21.05.2019
Hat alles super geklappt mit der Bestellung und Lieferung.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
08.05.2019
Standard. Sie sollten mal mit dem Lieferservice reden. Der hjat die Ware nicht ordnungsgemäß übergeben sondern einfach beim Nachbarn abgegeben.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
07.05.2019
Alles in Ordnung. Ein Problem konnte telefonisch geklärt werden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.04.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
12.04.2019
Schnelle Lieferung inkl. Dokumentation für Batteriewechsel; Freundlicher Service
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
08.04.2019
Trotz mitgeliefertem Foto über die beschädigte Ware wird geantwortet:
Sollte sich herausstellen, dass die ursprüngliche Ware nicht defekt sein sollte, behalten wir uns vor, diese wieder umzutauschen.
Die Batterie ist am Gehäuse beschädigt

Hier sollte individueller auf die Schadensmeldung eingegangen werden, danke.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.03.2019
28.03.2019
Keine Benachrichtigung bei Auslieferung der Ware. Erst bei Nachfrage Mail erhalten.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.03.2019
Datum der Kauferfahrung
26.03.2019
26.03.2019
Sorry, wenn der Paketfahrer um 5 Uhr Morgens klingelt und nicht wartet bis man an der Haustür ist, sonder lieber eine Benachrichtigung einwirft, gibt es hier nur ein Mangelhaft.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
18.03.2019
18.03.2019
Alles Gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
14.03.2019
Erster Lieferversuch schlug fehl mit der Begründung nicht erreichbar. Ich habe das 6 min. später in der Sendungsverfolgung im Wohnzimmer gelesen (18:59 Uhr).
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
13.03.2019
Wie soll man Neuware die sich auf Zeit bewährt beurteilen ?
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
01.03.2019
alles OK
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
28.02.2019
Im Bestellprozess mit dem iPhone wurde der Versanddienstleister nicht genannt. Abweichende Lieferadresse an DHL-Packstation wurde akzeptiert. Nur dann leider per UPS an die DHL-Packstation-Adresse verschickt. Da UPS bekanntlich nicht an DHL-Packstationen liefert, kam es zu Problemen und die Lieferung erfolgte erst nach Änderung der Lieferadresse mit entsprechender Verzögerung.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.02.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
28.02.2019
Der baugleiche alte Akku, auch bei "battery direct" bestellt, ist nach ca. 4 Jahren in einer APC-USV gestorben.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.02.2019
Datum der Kauferfahrung
15.02.2019
15.02.2019
Sehr guter Kunden-Service alte USV wird entsorgt.
4.33
Gut