Datum der Veröffentlichung
29.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
29.05.2019
Ohne Probleme bestellt und geliefert, Rasen ist gut angewachsen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
20.05.2019
20.05.2019
Die Lieferung erfolgte um 6.20 Uhr morgens Viel zu früh und auch zu laut. Die Ware war aber einwandfrei und der Rasen sieht toll aus
4.00
Gut

rollrasen-rudi.de antwortet: 21.05.2019
Hallo Diane, vielen Dank für deine positive Bewertung Dass die Lieferung so früh morgens kam und evtl. jemanden wach gemacht hat, tut uns Leid. Aufgrund der extrem hohen Nachfrage müssen die Speditionen Extraschichten schieben. Wir bitten hier um Verständnis - die Fahrer geben sich größte Mühe für eine gute Abwicklung Danke & grasgrüne Grüße, Rudi

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
20.05.2019
Lieferung erfolgte mittags. Leider hat der Herr nicht die genaue Adresse bekommen ,sodass er kurz selber die Strasse suchen musste hat sich aber dann mit uns in Verbindung gesetzt und es gefunden. Ware war einwandfrei, jedoch war nichts ausgeschrieben dass es pre kühl verfahren war, da auch so bestellt . Naja gehen davon mal aus das es dass richtige war. Rasen liegt und schaut super aus .
4.00
Gut

rollrasen-rudi.de antwortet: 21.05.2019
Hey Larissa, danke für deine positive Bewertung. Tatsächlich gibt es keine Markierung für das Prekühlverfahren an der Palette. Je nachdem, wann ihr mit dem Verlegen begonnen habt, solltet ihr aber bemerkt haben, dass der Rasen auch bei höheren Temperaturen nicht warm war. Wenn du sonst voll zufrieden warst, würden wir uns über 5 Sterne freuen. Lieben Dank und grasgrüne Grüße, Rudi

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
30.04.2019
19.05.2019
Alles ok
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
19.05.2019
War früher angekommen wie angegeben, aber wurde nicht, wie angegeben, zuvor angerufen
4.33
Gut

rollrasen-rudi.de antwortet: 21.05.2019
Hallo Rene, vielen Dank für deine positive Bewertung. Dass es keine telefonische Avisierung gegeben hat, ist ärgerlich und sollte nicht vorkommen. Wir möchten uns dafür entschuldigen. Grasgrüne Grüße, Rudi

Datum der Veröffentlichung
16.05.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
16.05.2019
Nach einem Gespräch mit dem Kundenservice haben wir uns
verständigt und geeinigt über das Naturprodukt Gras das die erste Bewertung
überzogen war.
4.00
Gut

rollrasen-rudi.de antwortet: 21.05.2019
Hallo Herr Harbach, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu kontaktieren und die Bewertung anzupassen. Wir hoffen, dass der Rasen nun zufriedenstellend anwächst. Bei weiteren Problemen kontaktieren Sie uns gerne. Grasgrüne Grüße, Rollrasen Rudi

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
04.05.2019
11.05.2019
Bei einer Bestellung von 200 qm. Waren ca 10 von minderer Qualität.
Es fehlte eine eindeutige Qualitätsangabe.
Bestellt war Schattenrasen,da dieser auch am teuersten ist war der Hinweis
auf Premium unzureichend.
Wenn weniger Ausschuß ,siehe oben, geliefert wird wird auch die Bewertung
Besser sein
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
08.05.2019
Ware wurde ohne Info abgestellt
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
03.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.03.2019
03.05.2019
ware und lieferung sehr gut gelaufen
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
02.05.2019
Die Anlieferung könnte etwas früher sein.Wenn die Ware, erst nachmittags kommt und der Rasen noch verlegt werden muss, man sich etwas beeilen. Es wäre auch nicht schlecht wenn die Spedition, sich mal zwischendurch meldet wann er ungefähr da ist.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
28.04.2019
Leider entgegen Absprache keine Abladung nach Ankündigung -- Spedition konnte keine 15min warten.
Etwa 5 der Lieferung beim Ausrollen bereits braun / vertrocknet.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.04.2019
Datum der Kauferfahrung
30.03.2019
28.04.2019
Zur Lieferung
Der Lieferant ruft idr an tat es aber nicht..
Zur Ware
Beim verlegen festgestellt dass auf der Palette zweierlei rasen war manche rollen gelblich andere sattgrün
Was sich aber nach einer Woche ins positive verlagert....
Zum Kundenservice
Lief eigentlich alles zur Zufriedenheit
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.04.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
27.04.2019
Pünktlich angekommen,und gut Qualität
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.04.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
27.04.2019
Leider waren ein paar Rollen beschädigt.Fahrer hat sich wie beschrieben telefonisch gemeldet.
Rasen liegt seit einer Woche verlegt und scheint jetzt schon zu wachsen.
Sollten wir nochmal Rasen brauchen werde ich hier wieder bestellen.
Gerne wieder
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2019
Datum der Kauferfahrung
06.04.2019
26.04.2019
Wir sind sehr zufrieden, Lieferung am Wunschtag, sehr gute Ware, netter Service, auf Anfragen wird stets geantwortet. Allerdings hätten wir uns gewünscht, dass die Spedition sich vor der Lieferung telefonisch meldet. Das ist nicht geschehen und ist kein guter Service, das ist ein Unding Ich war bei Lieferung nicht zu Hause, wer kann denn schon einen ganzen Tag auf eine Lieferung warten?
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
26.04.2019
Qualität des Rasen Top, Lieferung war unerwartet ein Tag früher ohne Ankündigung nicht sooooo toll, Lieferung kostenlos top.
Trotz Nicht Termin Lieferung alles super.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2019
Datum der Kauferfahrung
26.04.2019
26.04.2019
Die Lieferung kam einen Tag eher als geplant, was im Nachhinein ein Vorteil war, da ich dadurch den Rasen noch vor den Osterfeiertagen fertig verlegen konnte. Rasen wächst jetzt prima
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.04.2019
Datum der Kauferfahrung
08.04.2019
26.04.2019
Unkompliziert im Internet bestellt.
Fairer Preis.
Rollrasen würde im sehr gutem Zustand geliefert. Spedition hat leider erst angerufen , als vor der Tür standen.
1 Stunde vorher anrufen wie vereinbart wurde leider nicht.
Ansonsten kann ich das Produkt samt Händler mit ruhigem Gewissen weiter empfehlen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
19.04.2019
Sehr gute Qualität eines Rollrasens.
Kann ich nur empfehlen.
Sehr netter Service.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
07.04.2019
Einfach Abwicklung gute Qualität
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
07.04.2019
3 Rollen von 31 waren ziemlich kaputt (große Löcher und nicht abrollbar) und hätten nie auf einer Palette liegen sollen. Es wurde zwar eine R. mehr geliefert als bestellt, aber das reichte nicht als Ausgleich. Und außerdem 1 Rolle mit Stellen ohne Rasenwuchs. Ich weiß aber nicht ob das bei anderen Anbietern auch sein könnte...
Eine Anruf ca. 1 Stunde vor Anlieferung erfolgte nicht.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
05.04.2019
Ware und Kundenservice sind sehr gut. Liefertermin wurde eingehalten Fahrer haben sich telefonisch angemeldet. Leider wurde die Ware erst um 18:30 Uhr angeliefert und konnte nicht mehr verlegt werden. Der mitbestellte Dünger wurde nicht mitgeliefert und fehlt bis heute. Werde aber noch einmal Rollrasen bestellen, da das Positive überwiegt.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
01.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
01.04.2019
Mehrere größere Steine im Rasen.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
31.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.03.2019
31.03.2019
Qualität an sich gut. Leider waren einige Rollen sehr schlecht geschält, so das diese nur als Flickwerk zu nutzen waren. Kulanz gleich null, da darauf verwiesen wurde, man hätte 5 mehr bestellen sollen.
Na ja, so oft braucht man keinen Rasen. Auch die Unterschiede zwischen Premium Schattenrasen, und Premium Schattenrasen sind unterschiedlich, von Anbieter zu Anbieter.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
30.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
30.03.2019
Leider waren ein paar Rollen relativ stark beschädigt. Sah nach Transportschaden aus. Wahrscheinlich durch Gabelstabler. Rasen top.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
28.03.2019
Als Premiumware hätte ich ein bisschen mehr Qualität erwartet
Nichtsdestotrotz war alles mehr als nur zufriedenstellend
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
25.03.2019
Die Lieferzeit muss besser organisiert werden...besser eingrenzen ...wie der Gesetzgeber das vorschreibt...( 4 Stunden ) sonst war alles top
3.67
Gut

rollrasen-rudi.de antwortet: 27.03.2019
Lieber Rudi Kunde, wir bedauern, dass Sie nicht ganz zufrieden mit der Lieferung sind und nehmen das Feedback gerne an, um die Prozesse weiter zu optimieren. Im Vegleich zu vielen Mitbewerbern sind wir hier allerdings schon sehr gut aufgestellt (Avis am Vortag). Das von Ihnen genannte Gesetz zur Beschränkung des Lieferintervalls gibt es allerdings nicht. Grasgrüne Grüße, Rollrasen Rudi

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
17.03.2019
17.03.2019
Sehr gut
4.33
Gut

rollrasen-rudi.de antwortet: 27.03.2019
Lieber Rudi Kunde, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertungm Obwohl diese schon sehr positiv ausgefallen ist, würden wir uns natürlich freuen, wenn wir Sie ganz zufriedenstellen könnten. Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail an info@rollrasen-rudi.de, um uns mitzuteilen, an welchen Stellen Sie nicht 100ig zufrieden waren. Wir gehen gerne auf Ihr Anliegen ein. Danke und grasgrüne Grüße, Rudi

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.02.2019
12.03.2019
Probleme werden schnell und zufriedenstellend geklärt, vielen Dank
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.11.2018
Datum der Kauferfahrung
30.10.2018
07.11.2018
1a Ware. Sehr gerne wieder
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
05.11.2018
Datum der Kauferfahrung
12.10.2018
05.11.2018
Eine Rasenrolle war löchrig.
Sonst gute Qualität.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.10.2018
Datum der Kauferfahrung
20.10.2018
20.10.2018
Qualität sehr gut, nur der Spediteur wollte zunächst nicht in unsere enge Einbahnstraße fahren. Hat es dann doch gemacht, da wir sonst die Lieferung nicht angekommen hätten, da ca 2,5 Tonnen nicht 150m geschleppt werden konnten.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
15.10.2018
Der Rasen wurde kurzfristig und pünktlich geliefert.
An den enden einiger Rollen wurde der Rasen etwas zu dünn geschält,
was beim Verlegen etwas schwierig war. Wenn er denn jetzt auch anwächst ist alles . O. Von der Optik sieht die Fläche noch gut aus.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
12.10.2018
Rasen kam am vereinbarten Tag, leider gab es keine Vorab-Info bezgl. der Anlieferung (Uhrzeit)
Rasensodendicke war von Rolle zu Rolle unterschiedlich, es waren viele Steine in den Rollen, grundsätzlich aber gute Qualität (Sportrasen)
Preis/Leistug passt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
08.10.2018
Datum der Kauferfahrung
08.10.2018
08.10.2018
Leider wurde der Liefertermin nicht eingehalten. Alles andere einfach SUPER Gern wieder
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
06.10.2018
Lieferung kam super pünktlich, Ware war wie versprochen gut.
Preis- Leistug sehr gut
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
29.09.2018
Datum der Kauferfahrung
19.09.2018
29.09.2018
Rollrasen kam etwas früher als angekündigt, das war auch gut so.
Die Soden waren nicht alle gleich dick geschnitten, aber das könnte auch normal sein.
Ich bin zumindest zufrieden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.09.2018
Datum der Kauferfahrung
21.09.2018
21.09.2018
Einige Rollen waren angerissen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.09.2018
Datum der Kauferfahrung
10.09.2018
17.09.2018
Gut.
Manche Soden waren etwas dünn geschnitten. Aber Rasen gut.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.09.2018
Datum der Kauferfahrung
11.07.2018
16.09.2018
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung auf Wunschtermin und erhaltene Ware gute Qualität Jederzeit wieder
4.00
Gut