Datum der Veröffentlichung
13.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
13.04.2024
Meine Bestellung #1818498 wurde mit Montag den 01.04.2024 bestätigt, wobei ich auch noch einen Expresszuschlag (1-4 Tage) bezahlt habe. Am Dienstag habe ich von UPS eine Email erhalten, dass meine Lieferung am 03.04.2024 zugestellt wird. Am 03.04.2024 dann eine Email von Paul Hewitt, dass meine Bestellung unterwegs sein. Am Freitag dann auf Kontakt UPS die Nachricht, dass das Paket noch nicht über
3.00
Befriedigend
paul-hewitt.com antwortet: 15.04.2024
Moin Robert, wir können uns nur noch einmal für die späte Lieferung entschuldigen und klären das Problem gerade mit dem Dienstleister, damit sowas nicht nochmal vorkommt. Wir hoffen Ihr habt dennoch einen schönen Geburtstag gefeiert. Bei weiteren Fragen sind wir immer gern da. Viele Grüße Torben von PAUL HEWITT
Datum der Veröffentlichung
13.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
13.04.2024
3.00
Befriedigend
paul-hewitt.com antwortet: 15.04.2024
Moin, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Es wäre mega, wenn Du uns ein bisschen Feedback geben könntest, was wir beim nächsten Mal besser machen können. Vielen Dank und viele Grüße Torben von PAUL HEWITT
Datum der Veröffentlichung
01.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
01.04.2024
Versand ging super schnell, dennoch lieblose Verpackung, Armand lag in der Kiste da es aus dem Samtsäckchen gefallen ist, weil es nicht verschlossen war.
Das Armband geht zurück, da man sich von der Schönheit der Ware leider hat blenden lassen auf dem Papier.
Sehr gut fotografiert. Leider sehr ausgeprägter Modeschmuck Charakter, noch dazu sehr schlecht verarbeitet.
3.00
Befriedigend
paul-hewitt.com antwortet: 04.04.2024
Moin Gitte, schade, dass Dir unser Schmuck nicht zusagt. Vielen Dank dennoch für Dein Feedback und für Deine Bewertung. Viele Grüße Torben von PAUL HEWITT
Datum der Veröffentlichung
05.03.2024
Datum der Kauferfahrung
27.02.2024
05.03.2024
Der Ring ist in echt dünner als abgebildet!
3.00
Befriedigend
paul-hewitt.com antwortet: 06.03.2024
Moin, es tut uns leid, dass Dir der Ring nicht so gut gefällt. Wir versuchen mit Produkt- und Tragebildern immer einen möglichst guten Eindruck zu geben, wie das Schmuckstück aussieht, aber wir nehmen Dein Feedback gern mit. Viele Grüße Torben von PAUL HEWITT
Datum der Veröffentlichung
20.02.2024
Datum der Kauferfahrung
13.02.2024
20.02.2024
Der Ring wsr zu klobig zu klein .Eher etwas für Fleischetfinger
3.00
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paul-hewitt.com antwortet: 21.02.2024
Moin, vielen Dank für Deine Bewertung. Meinst Du damit, dass die Ringgröße nicht gepasst hat, oder Dir der Ring vom Design zu klobig war? Die Infos würden uns helfen uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Du beim nächsten Mal mit Deiner Bestellung wieder zufrieden bist. Viele Grüße Torben von PAUL HEWITT
Datum der Veröffentlichung
11.12.2023
Datum der Kauferfahrung
23.11.2023
11.12.2023
Kann leider keine 5 Sterne geben, da der Ring nicht mal eine Woche gehalten hat und auf meine Anfrage bisher niemand reagiert hat ♀
3.00
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paul-hewitt.com antwortet: 12.12.2023
Hi Simone, du erreichst uns am Besten über unsere Servicemailadresse shop@paul-hewitt.com . Dort Antworten wir unter der Woche innerhalb von 24-48 Std. :) Auf deine Mail habe ich dir soeben geantwortet. Der Ring darf selbstverständlich nicht nach so kurzer Zeit einen defekt aufweisen, so dass du schnellstmöglich einen Ersatz von uns erhältst! :) Liebe Grüße Anna von PAUL HEWITT
Datum der Veröffentlichung
26.11.2023
Datum der Kauferfahrung
13.11.2023
26.11.2023
Werde nichts mehr bei Paul Hewitt bestellen. Eine getätigte Bestellung, die nicht sofort wieder storniert werden kann, weil das System darauf nicht eingestellt ist und man dann auf den Rücksendekosten sitzen bleibt, macht es sehr unattraktiv, dort online zu bestellen.
3.00
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paul-hewitt.com antwortet: 27.11.2023
Hallo Kirstin, um stets einen schnellen Versand der Produkte an unsere Kunden zu gewährleisten, werden Bestellungen permanent von unserer Logistik bearbeitet. Dies führt dazu, dass ein Eingriff in den Prozess nicht immer ohne Weiteres vorgenommen werden kann. Diese Information erhältst du auch direkt nachdem du eine Bestellung bei uns abgeschlossen hast. Tut mir leid das wir deinem Wunsch ein
Datum der Veröffentlichung
16.07.2023
Datum der Kauferfahrung
09.07.2023
16.07.2023
Bei der Bestellung klappte es mit dem Gutschein bei Erstbestellung nicht. Auf meine Mail wurde nicht reagiert Preis Leistung stimmt nicht auch
3.00
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paul-hewitt.com antwortet: 18.07.2023
Hi Peter, das ist leider nicht korrekt. Du hattest uns am 09.07 geschrieben und am 10.07 hatte ich dir auf deine Mail geantwortet. :) Der Gutschein wurde nicht berücksichtigt, da dieser nicht eingegeben worden ist. Liebe Grüße Anna von PAUL HEWITT
Datum der Veröffentlichung
19.06.2023
Datum der Kauferfahrung
12.06.2023
19.06.2023
Artikel ist nach einer Woche noch nicht angekommen
3.00
Befriedigend
paul-hewitt.com antwortet: 27.06.2023
Hi Alex, deine Bestellung ist glücklicherweise 1 Tag später bei dir angekommen! :) Ich wünsche dir viel Freude damit. :) Liebe Grüße Anna von PAUL HEWITT
Datum der Veröffentlichung
19.06.2023
Datum der Kauferfahrung
10.06.2023
19.06.2023
Die Lieferung dauert zu lange!
3.00
Befriedigend
paul-hewitt.com antwortet: 22.06.2023
Hi Johanna, dessen sind wir uns absolut bewusst! Daher hast du auch letzte und diese Woche eine Nachricht von uns bekommen, dass wir uns die größte Mühe geben, deine Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten. :) Deine Bestellung wird bereits für den Versand vorbereitet. :) Liebe Grüße Anna von PAUL HEWITT
Datum der Veröffentlichung
14.05.2023
Datum der Kauferfahrung
06.05.2023
14.05.2023
Lieferung bisher nicht erhalten, deshalb kann ich noch nichts dazu sagen.
3.00
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paul-hewitt.com antwortet: 15.05.2023
Moin Ilse, dann freuen wir uns auf ein paar mehr Sterne sobald Du Deine Lieferung erhalten hast :) Viele Grüße Torben von PAUL HEWITT
Datum der Veröffentlichung
12.05.2023
Datum der Kauferfahrung
05.05.2023
12.05.2023
Trotz express Versand am Freitag kam das Geschenk erst dienstag an sonst sehr schönes Produkt und zufrieden.
3.00
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paul-hewitt.com antwortet: 15.05.2023
Moin Selin, das tut uns sehr leid zu hören. Wir haben leider nur bedingt Einfluss auf unsere Versanddienstleister und müssen uns auf die Angaben verlassen. Es soll aber natürlich nicht so sein und geben es auf jeden Fall weiter. Viele Grüße Torben von PAUL HEWITT
Datum der Veröffentlichung
04.05.2023
Datum der Kauferfahrung
27.04.2023
04.05.2023
Ich habe einen Ring bestellt. Die Qualität ist super. Eine sehr schöne Verarbeitung. Nur leider wurde über das Desing nicht nachgedacht. Ich habe mir am ersten Tag mit dem Ring einen Pulli zerrissen.
3.00
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paul-hewitt.com antwortet: 09.05.2023
Moin, das tut uns leid zu hören. Wir haben das schon vereinzelt gehört und versuchen das Feedback umzusetzen. Nichts desto trotz viel Spaß mit dem Ring! Viele Grüße Torben von PAUL HEWITT