Datum der Veröffentlichung
22.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
22.06.2019
Der Kundenservice ist telefonisch nicht zu erreichen und per E-Mail meldet sich niemand. Die Einbauanleitung ist für einen VW Golf ich fahre aber einen BMW. Wie das Produkt ist kann nicht beurteilen, da ich mangels Einbauanleitung es noch nicht verbauen konnte.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
14.06.2019
21.06.2019
Sehr schlechte Kundenbetreuung trotz mehrerer Anrufe immer die falsche Einbauanleitung bekommen (falsches Fz)
Der ship bring so gut wie keine Leistungssteigerung trotz Stufe 6
Nicht zu empfehlen
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
30.05.2019
Lieferung kam paar Tage später, nicht wie besprochen nach 24 Std.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
20.05.2019
Bilder falsch.
Einbau nicht möglich.
Einbaupartner haben langen Vorlauf und auch keine Bilder.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.05.2019
18.05.2019
Das gelieferte Packet war sehr gut und ansprechend für einen chip verpackt und sah im ganzen hochwertig aus. d.h. noch lange nicht dass das Produkt auch das verspricht wofür es sich ausgibt. Ein KFZ ist mit der ganzen Elektronik vernetzt und ein chip von dem man einen besonderen positiven Effekt nach der Montage erwarten kann sehe ich hier nicht. Die versprochenen 33 PS sind nicht da
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
15.05.2019
Leider funktioniert das bei meinem Fahrzeug nicht
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.04.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
27.04.2019
Lieferung erfolgte schnell. Kontakt über E Mail dauerte etwas, wurde aber beantwortet. RaceChip S ist von der Installation einfach, Beschreibung war gut, mit Hinweisen möglicher Fehler. Eine gewisse Vorkenntniss von Motorentechnik sollte dennoch vorhanden sein. Der Chip an sich ist nicht gut, geringe Leistung, zu empfindlich und durch Verstellung keine Mehrleistung spürbar.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.04.2019
Datum der Kauferfahrung
30.03.2019
07.04.2019
Soweit ganz gut, aber Erreichbarkeit Kundenservice stark verbesserungsbedürftig.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
13.03.2019
Kommunikation nicht gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
12.03.2019
Ich habe den Chip noch nicht eingebaut, was soll ich daher bewerten?
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
08.03.2019
nichts als ich erwartet habe
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
21.02.2019
Bei dem Modell MB W166 350d ist der Common Rail Stecker verbaut, so dass es ohne Einbauhilfe nicht selbst möglich ist.
Lt. Rückfrage bei RaceChip gibt es Partnerwerkstätten die das zum Festpreis 39,- EUR erledigen. Performance und Beschleunigung ist spürbar viel besser.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
13.02.2019
Für das Geld hätte ich ein bisschen mehr erwartet
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.01.2019
Datum der Kauferfahrung
26.01.2019
28.01.2019
Die GTS Box war des öfteren zur Softwareanpassung und Programierung beim Service. Musste lange darauf warten bis ich diese zurückbekam .
Der Service hatte mich gut beraten.
Ich wartete auf die versprochene GTS Box die zur Programierung der Software war, bekam die falsche geliefert Diese hatte ich wieder zurückgesandt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.12.2018
11.01.2019
Kundenservice antwortet nicht zu den Mail, man muss anrufen, dann ist der Support gut
Wie der Chipfunktioniert, muss ich weiter testen...
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
02.01.2019
Man sagte mir ich könne den Chip selbst einbauen aber nach langem hin und her hat meine Werkstatt festgestellt, dass der Einbau nur vom Fachmann durchgeführt werden kann. Die Kosten für den Einbau muss ich nun selbst tragen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.01.2019
Datum der Kauferfahrung
23.11.2018
02.01.2019
Habe den Chip nach 7 Tagen erhalten. Produkt macht augenscheinlich einen guten Eindruck. Leider konnte ich subjektiv nur eine leichte Leistungserhöhung feststellen auch im Level 7 . Der Verbrauch hat sich reduziert, gehe laut Anzeige meines Fahrzeuges von einem Liter auf 100 km aus, bei gleicher verhaltenen Fahrweise.Habe ihn jedoch zurück gegeben, Kosten ( Chip, TÜV, Eintragung) zu hoch waren
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
18.12.2018
Verbesserungsbedürftig ist der telefonische Support. Falsche Angaben und falsche Einbauanleitung nicht freigeschaltetes App etc.
Wahrscheinlich habe ich nur Pech gehabt.
Will es aber nicht auf einen 2.Versuch ankommen lassen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
07.12.2018
18.12.2018
Zügige Auslieferung der bestellten Ware, jedoch diverse Komplikationen bei der Verwendung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.12.2018
Datum der Kauferfahrung
22.11.2018
07.12.2018
Die Abbildungen für Montage waren falsch.Erst nach umfangreichen Telefonaten
kamen die richtigen Bilder
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.12.2018
Datum der Kauferfahrung
25.11.2018
03.12.2018
Nicht wirkliche Mehrleistung
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.11.2018
Datum der Kauferfahrung
19.11.2018
26.11.2018
Wer es eilig hat sollte wo anderst bestellen.
Mails werden nicht beantwortet.
Der Kunde ist hier wirklich NICHT König
Bestenfalls ein Bettler.
(Das dieser im Endeffekt die Löhne zahlt hat hier noch keiner realisiert)
Mein Chip war bereits in der OVP verkratzt ... das sagt schon viel über die Qualitätsansprüche.
Service am Kunden ... ? Fehlanzeige
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.11.2018
Datum der Kauferfahrung
15.11.2018
22.11.2018
Lieferung Superschnell, keine ABE, kein Teilegutachten, der TüV will eine Rinzelabnahme mit Leistungsprüfung und Abgasverhalten kosten 1000Euro
Puuuh
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
02.11.2018
17.11.2018
Fahrzeug GLS 350 Chip wurde fachgerecht eingebaut Inbetriebnahme in Stufe 6 dann 7 sofort Funktionsstörungen Fahrzeug fuhr max. 120 km/h Frustration Ausbau wird zurückgeschickt warte auf Gutschrift nicht zu empfehlen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.11.2018
Datum der Kauferfahrung
26.10.2018
02.11.2018
Der Einbau war/ist total einfach.
Die Anleitung für den Einbau könnte überarbeitet werden und auf jedes Fahrzeug abgestimmt werden bzw. Automarke.
Habe den Chip für meinen Alfa Romeo bestellt und eine Anleitung für einen BMW bekommen.
Ansonten bin ich eigentlich sehr zufrieden, Fahrzeug läuft ohne Probleme und ohne Fehlermeldungen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.11.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
01.11.2018
Ware ist Mangelhaft
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.10.2018
Datum der Kauferfahrung
15.10.2018
27.10.2018
Von Leistungssteigerung kann nicht die Rede sein. App kannst Du von Eco auf Sport schalten da ändert sich nichts. Ich würde es gerne zurück geben.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.10.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
26.10.2018
Mit der Ware bin ich noch am testen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
24.10.2018
Mein Race Chip passt nicht von den Steckern her
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
20.08.2018
15.10.2018
Preis zu hoch.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
09.10.2018
Einbauanleitung war nicht so dargestellt wie der Motor tatsächlich aufgebaut ist. Man benötigt dazu auch Werkzeug was nicht jeder hat.
Der Chip selbst wird laut Anleitung mit Kabelbindern fixiert, jedoch ist in dem Bereich nichts woran man diesen montieren könnte.
Beim Support hängt man dazu noch ewig in der Warteschlange.
Der Chip hat zudem nicht funktioniert und musste zurückgeschickt werden
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.09.2018
Datum der Kauferfahrung
23.09.2018
30.09.2018
Der Chip als solcher hält was er verspricht Unglaubliche Leistung in allen sechs Gängen meines Fahrzeugs. Die Kommunikation mit dem Verkäufer hat leider nur schleppend bis gar nicht funktioniert und ist für mich enttäuschend. Daher war das mein zweiter und letzter Tuning Artikel bei racechip. Andere Anbieter können das transparenter und besser.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.09.2018
Datum der Kauferfahrung
13.09.2018
23.09.2018
Super Qualität perfekte Lieferung aber hat mich leider nicht fasziniert habe mehr erwartet das denke aber nur ich also wie gesagt super Produkt aber leider nicht mein art muss zurückschicken und stornieren :/
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.08.2018
Datum der Kauferfahrung
20.06.2018
22.08.2018
Mit dem Ultimate hatte mein Fahrzeug mehr Leistung und einen niedrigeren Benzinverbrauch, als mit dem GTS.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.08.2018
Datum der Kauferfahrung
15.08.2018
22.08.2018
Leider passte die Anschlussbeschreibung nicht zu meinem Auto.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.08.2018
Datum der Kauferfahrung
14.08.2018
21.08.2018
Es lief gut am Anfang; dann das 1. Problem, bei Bestellung wird erst am Ende, wenn schon alles pasiert ist, mittgeteilt , dass das System mit APP eine ganz andere Hardware voraussetzt, nochmals ein Austausch, die Info steckt ganz unten, kommt bei der Bestellung nicht ins Spiel. Die neue Lieferung kam, das Ding läuft hervorragend aber die APP konnte sich nich koppeln.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.08.2018
Datum der Kauferfahrung
05.08.2018
12.08.2018
Es wurde der falsche Chip zugeschickt obwohl das richtige Fahrzeug usw. angegeben wurde
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.08.2018
Datum der Kauferfahrung
10.06.2018
10.08.2018
Nach dem Einbau der Ware (exakt nach Anleitung) zeigten sich starke Fehlfunktionen. Das Produkt verursachte Störungen an meinem Fahrzeug, so dass es wieder entfernt werden musst. Ein erneuter Einbau 2 Wochen später zeigte die selben verheerenden Probleme. Der Artikel wurde zwischenzeitlich entsorgt. 2 Stunden Arbeit und ca. 350 CHF für nichts.
VIELEN DANK AUCH AN DIE FIRMA RACECHIP
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.08.2018
Datum der Kauferfahrung
26.07.2018
03.08.2018
Fahrzeug geht in Notprogramm. Von Kundendienst wird man vertrösten dass man sich bitte bis zu zwei Wochen gedulden muss. Guter Kundendienst ist leider etwas anderes. Bin mir noch nicht sicher ob ich mich solange Gedulde oder zurück schicken.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.07.2018
Datum der Kauferfahrung
22.07.2018
29.07.2018
Es wurden falsche Bauteile geliefert. Nach 4 Tagen und bis heute, trotz mehrfacher Mails und Telefonate, keinerlei Rückinformation wie weiter vorzugehen ist. Habe Bauteil zurück gesendet, die haben es scheinbar nicht mehr nötig. Habe bei anderen Anbieter neu geordert.
3.33
Befriedigend