Datum der Veröffentlichung
31.08.2019
Datum der Kauferfahrung
24.08.2019
31.08.2019
Leider war in einem Schuhkarton ein falscher Artikel und in einem weiteren ein zu kleiner Artikel, der eindeutig benutzt aussah. Das habe ich in all den Jahren die ich Kunde bin bei imwalking bisher noch nie erlebt.
3.33
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 02.09.2019
Lieber Kunde, entschuldigen Sie bitte, dass Sie eine Falschlieferung und die Ware nicht in gewohnter Qualität erhalten haben. Ich kann gut nachempfinden, dass Sie darüber enttäuscht sind. Bitte kontaktieren Sie uns, mit Ihren Kundendaten unter kundenbetreuung@imwalking.de uns schildern nochmals Ihren Fall. Gerne bringe ich das für Sie in Ordnung. Viele Grüße, Annette vom I'm walking Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
28.08.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
28.08.2019
Die Schuhe sind toll. Passen in meiner Größe (40) optimal.
Auch der Rucksack ( kostenlose Beigabe) gefällt mir sehr gut.
Der Lieferservice ist allerdings alles andere als gut.
3.33
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 29.08.2019
Liebe Kundin, Lieber Kunde, es freut mich, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Es tut mir leid, dass Sie mit dem Lieferservice unzufrieden wren. Beim nächsten Mal klappt es wieder besser. Viele Grüße, Nadja. vom I'm walking Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
18.08.2019
Im ganzen doch gut
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.08.2019
18.08.2019
schnelle Lieferung, aber 3 von 4 Artikeln haben nicht gepasst
3.33
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 26.08.2019
Lieber Kunde, schade, dass die Ware nicht gepasst hat. Sicherlich ist beim nächsten Mal wieder das Richtige für Sie dabei. Viele Grüße, Annette vom I'm walking Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
16.08.2019
Datum der Kauferfahrung
08.08.2019
16.08.2019
Leider gefiel die Ware diesmal nicht.
Overall war viel zu lang, Sloggi BH komischerweise keine gute Qualität. Unangenehm zu tragen, Druckstellen.
Beide Artikel leider wieder zurück.
3.00
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 17.08.2019
Liebe Kundin, Lieber Kunde, schade, dass wir diesmal Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Entschuldigen Sie bitte. Vielleicht finden Sie ja noch etwas Ähnliches bei uns. Wünschen Sie eine Beratung, melden Sie sich bitte unter kundenbetreuung@imwalking.de.Viele Grüße, Petra G. vom I'm walking Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
13.08.2019
Datum der Kauferfahrung
05.08.2019
13.08.2019
Leider hatten wir Stress mit Hermes Aber das Paket ist da und die Ware okay
3.00
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 14.08.2019
Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut mir leid, dass es diesmal mit der Zustellung über Hermes nicht ordnungsgemäß geklappt hat. Ich freue mich, dass das Paket eingetroffen ist und Sie mit der Ware zufrieden sind. Bestimmt klappt es mit der nächsten Zustellung wieder besser. Liebe Grüße, Nicole vom I'm walking Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
08.08.2019
Datum der Kauferfahrung
01.08.2019
08.08.2019
Die Lieferung war in kurzer Zeit, die Ware soweit okay, der Kundenservice ohne Problem
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
30.07.2019
07.08.2019
Ich habe alles zurück geschickt. Die Sandalen waren zu groß und die Schuhe zu eng (leider).
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
07.08.2019
Leider waren alle bestellten Schuhe zu klein, meine normale Größe 40, habe Sneakers von Mustang Größe 40 passen hervorragend, neue bestellten Sneakers von Mustang sowie die Sandaletten mindestens 1cm kürzer
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
04.08.2019
Ich bin mit der Abrechnung der Raten nicht zufrieden. Wenn eine Mahnung kommt (schon nach ein paar Tagen) muss man bereits 10 € Mahngebühr zahlen. Ich bin froh, wenn ich abbezahlt habe. Auf die Monatsraten werde ich mich wohl nicht mehr einlassen
3.00
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 05.08.2019
Liebe Kundin, Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zur Kontoinformation. Ich möchte Ihnen helfen und den Vorgang prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren Kundendaten unter kundenbetreuung@imwalking. de. Gerne bin ich für Sie da. Viele Grüße, Nicole vom I'm walking Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
03.08.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
03.08.2019
Zehenstege unterschiedlich lang schon das zweite Paar
2.67
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 04.08.2019
Liebe Kundin, Lieber Kunde, entschuldigen Sie bitte, dass die Qualität der Schuhe nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Ich möchte Ihnen natürlich schnell weiterhelfen. Bitte melden Sie sich unter kundenbetreuung@imwalking.de. Liebe Grüße, Nicole vom I'm walking Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
01.08.2019
Datum der Kauferfahrung
25.07.2019
01.08.2019
Leider musste ich die bestellte Ware zurück geben. Zu klein , bzw. Zu groß
3.00
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 02.08.2019
Liebe Kundin, lieber Kunde, schade, dass die Ware diesmal nicht passte. Sicher finden Sie in unserem reichhaltigen Angebot eine Alternative. Ich freue mich, wenn Sie uns die Chance mit einer neuen Bestellung geben. Liebe Grüße, Nicole vom I'm walking Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
30.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
30.07.2019
Schuh sieht gut aus, aber die Laufsohle ist sehr rutschig. Daher geht er zurück
2.67
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 31.07.2019
Liebe Kundin, lieber Kunde, schade, dass die Ware diesmal nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Sicherlich ist beim nächsten Mal wieder etwas Tolles für Sie dabei. Liebe Grüße, Nicole vom I'm walking Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
22.07.2019
Datum der Kauferfahrung
07.07.2019
22.07.2019
Lieferung hat leider nicht so gut geklappt, lag wohl aber eher am Hermes Versand Pantoletten zurückgeschickt, waren zu groß Kundendienst war sehr freundlich
3.00
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 23.07.2019
Lieber Kunde, entschuldigen Sie bitte, dass die Zustellung mit Hermes wohl nicht ganz optimal verlaufen ist. Sicherlich klappt es beim nächsten Mal wieder besser. Das Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind freut uns sehr - vielen Dank für Ihr Feedback. Beste Grüße, Annette vom I'm walking Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
18.07.2019
Nachdem ich die Ware am 5.7.19 zurück
Geschickt habe,immer noch keine Bestätigung das sie angekommen ist
Das Geld ist auch noch nicht zurück überwiesen worden.
M.f.G. M.WILDE
3.00
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 19.07.2019
Liebe Kundin, Lieber Kunde, entschuldigen Sie bitte, dass die Rückzahlung noch nicht erfolgt ist. Ich möchte Ihnen natürlich schnell weiterhelfen. Bitte melden Sie sich unter kundenbetreuung@imwalking.de. Liebe Grüße, Petra G. vom I'm walking Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
17.07.2019
Wenn man Geschenke verspricht sollte man sie nicht vom Bestellwert abhängig machen
3.00
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 19.07.2019
Liebe Kundin, Lieber Kunde, bitte achten Sie immer auf die Nutzungsbedingungen unserer Aktionen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Liebe Grüße, Petra G. vom I'm walking Servive-Team.

Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
17.07.2019
Leider ist die Lieferung nie bei mir angekommen... Das Problem liegt aber wahrscheinlich bei Hermes.
3.00
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 19.07.2019
Liebe Kundin, Lieber Kunde, entschuldigen Sie bitte, dass die Zustellung noch nicht geklappt hat. Ich schau' mir die Sache gerne noch einmal an. Bitte melden Sie sich dazu unter kundenbetreuung@imwalking.de. Viele Grüße, Petra G. vom I'm walking Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
16.07.2019
Es werden großspurig 2 Geschenke versprochen und am Ende der Bestellung heißt es plötzlich das man einen Mindestbestellwert von 50 Euro erreichen muss. Geht überhaupt nicht so etwas
3.00
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 17.07.2019
Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut mir sehr leid, dass es mit der Lieferung der Gratisartikel nicht geklappt hat. Der Mindestkaufwert ist in den Nutzungsbedingungen hinterlegt und wird Ihnen angeigt sobald Sie die Aktion auswählen. Sicherlich klappt es wieder bei der nächsten Bestellung. Viele Grüße, Nicole vom I'm walking Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
10.07.2019
Leider beide Paar Schuhe zu klein
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
06.07.2019
Die Lieferung war mit 2-3 Tagen angegeben. 8Tage hat es tatsächlich gedauert.
2.67
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 07.07.2019
Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie die lange Lieferzeit vielmals. Ich kann gut nachempfinden, dass Sie darüber enttäuscht sind. In der Regel liefern wir in 2-3 Werktagen. Bestimmt klappt es beim nächsten Mal wieder besser. Viele Grüße, Nicole vom I'm walking Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.06.2019
05.07.2019
Musste leider fast drei Wochen warten bis der Schuh geliefert wurde. Zwischenzeitlich habe ich gedacht, der kommt nicht mehr an. Keine Benachrichtigung zwischendurch, z. B. Ihre Bestellung ist unterwegs. Aber eine Nachricht zur Bewertung bekommen, wo der Schuh noch gar nicht da war.
3.00
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 07.07.2019
Lieber Kunde, es tut mir sehr leid, dass sich die Lieferung verzögert hat und Sie darüber keine Benachrichtigung erhalten haben. Ich verstehe sehr gut, dass Sie darüber enttäuscht sind. Bestimmt klappt es beim nächsten Mal wieder besser. Viele Grüße, Nicole vom I'm walking Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
05.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
05.07.2019
Kundenservice sehr schlecht.Warte schon 7 Tage auf eine Antwort
3.00
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 07.07.2019
Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut mir sehr leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Ich möchte Ihnen natürlich schnell weiterhelfen. Sie können uns gerne jederzeit unter kundenbetreuung@imwalking.de kontaktieren und uns Ihr Anliegen speziell nochmals schildern. Viele Grüße, Nicole vom I'm walking Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
03.07.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
03.07.2019
Ganz ok
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
02.07.2019
Leider längere Lieferzeit wie bei der Bestellung angegeben.
3.33
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 03.07.2019
Liebe Kundin, Lieber Kunde, entschuldigen Sie bitte, dass es diesmal nicht ganz reibungslos gelaufen ist. Beim nächsten Mal klappt es wieder- versprochen. Liebe Grüße, Petra G. vom I'm walking Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
01.07.2019
Ungewöhnlich lange Lieferzeit, Schuhe wurden wg. Nichtgefallen wieder zurück geschickt
3.00
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 02.07.2019
Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie, dass es diesmal mit der Lieferung und der Ware nicht so geklappt hat. In der Regel liefern wir in 2-3 Werktagen und bestimmt ist beim nächsten Mal wieder etwas Schönes für Sie dabei. Viele Grüße, Annette vom I'm walking Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
01.07.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
01.07.2019
Die Schuhe waren nicht in einem einwandfreien Zustand ,sehen etwas abgenutzt aus Leider
3.33
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 02.07.2019
Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie, dass Sie die Schuhe nicht in gewohnter Qualität erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie uns, mit Angabe Ihrer Kd.-Nr. unter kundenbetreuung@imwalking.de und schildern nochmals Ihr Anliegen. Sicherlich finden wir eine gute Lösung. Viele Grüße, Annette vom I'm walking Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
28.06.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
28.06.2019
Wäre erst nach 7 Tagen geliefert und nicht wie angekündigt, nach 1-3.
3.00
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 01.07.2019
Liebe Kundin, Lieber Kunde, entschuldigen Sie bitte, dass es diesmal nicht ganz reibungslos gelaufen ist. Beim nächsten Mal klappt es wieder- versprochen. Liebe Grüße, Petra G. vom I'm walking Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
25.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.06.2019
25.06.2019
Leider war ein Schuh beschädigt. Außerdem war dieses Paar Schuhe - gut erkennbar - schon einmal draußen getragen worden (schmutzige Sohle).

Ein zweites Paar Schuhe in anderer Größe war völlig in Ordnung und auch sehr schön - aber leider zu klein (Größenauswahl bestellt).

Ein dritter Artikel ist sehr schön und wurde behalten.
3.00
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 01.07.2019
Liebe Kundin, Lieber Kunde, entschuldigen Sie bitte, dass die Qualität der Schuhe diesmal nicht ganz optimal war. Wünschen Sie eine Beratung, dann melden Sie sich bitte unter kundenbetreuung@imwalking.de. Viele Grüße, Petra G. vom I'm walking Service-Team

Datum der Veröffentlichung
23.06.2019
Datum der Kauferfahrung
15.06.2019
23.06.2019
Lider war der rechte Schuh sehr viel enger, als der linke. Darum gehen die Schuhe zurück
2.67
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 23.06.2019
Liebe Kundin, Lieber Kunde, schade, dass wir diesmal Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Entschuldigen Sie bitte. Vielleicht finden Sie ja noch etwas Ähnliches bei uns. Wünschen Sie eine Beratung, melden Sie sich bitte unter kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Petra G. vom I'm walking Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
10.06.2019
17.06.2019
Die Pantolette in schwarz ist von der Optik her sehr schön, nur in meiner Größe 38 zu klein. 1/2 Größe mehr wäre er optimal
3.00
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 18.06.2019
Liebe Kundin, Lieber Kunde, schade, dass Ihnen die Pantoletten zu klein sind. Sicher finden Sie in unserem Online-Shop eine Alternative. Ich freue mich, wenn Sie uns die Chance mit einer neuen Bestellung geben. Liebe Grüße, Nicole vom I'm walking Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.06.2019
17.06.2019
Einige Schuhe haben nicht meinen Erwartungen entsprochen.
3.00
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 18.06.2019
Liebe Kundin, Lieber Kunde, schade, dass die Ware diesmal nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Sicherlich ist beim nächsten Mal wieder etwas Tolles für Sie dabei. Liebe Grüße, Nicole vom I'm walking Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
10.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
10.06.2019
Kein Kauf auf Rechnung möglich und Artikel unzureichend beschrieben.
3.00
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 15.06.2019
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir möchten gerne speziell auf Ihre Anliegen eingehen. Bitte melden Sie sich mit Ihren Kundendaten unter kundenbetreuung@imwalking.de. Sie hören denn gleich von uns. Vielen Dank im Voraus. Beste Grüße, Jutta vom I'm walking Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
09.06.2019
Datum der Kauferfahrung
02.06.2019
09.06.2019
Lieferung war nicht vollständig, zurückgeschickt
3.00
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 10.06.2019
Liebe Kundin, Lieber Kunde, entschuldigen Sie bitte, dass es diesmal nicht ganz reibungslos gelaufen ist. Beim nächsten Mal klappt es wieder- versprochen. Liebe Grüße, Petra G. vom I'm walking Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
08.06.2019
Datum der Kauferfahrung
01.06.2019
08.06.2019
Für das Geld keine Qualität
3.00
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 09.06.2019
Liebe Kundin, Lieber Kunde, es tut mir leid, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden waren. Ich freue mich, wenn Sie uns die Chance mit einer neuen Bestellung geben. Liebe Grüße, Nicole vom I'm walking Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
29.05.2019
05.06.2019
3 Paar Schuhe zurückgeschickt - soll ich Romane darüber schreiben?
3.00
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 05.06.2019
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Wir sind für alle Hinweise und Anregungen offen. Wenn wir etwas für Sie tun können, melden Sie sich unter kundenbetreuung@imwalking.de bei uns. Viele Grüße, Nicole vom I'm walking Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
03.06.2019
Leider falschen Artikel geliefert
3.00
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 04.06.2019
Liebe Kundin, Lieber Kunde, entschuldigen Sie bitte, dass ein falscher Artikel geliefert wurde. Ich möchte Ihnen natürlich schnell weiterhelfen, damit Sie Ihre gewünschte Ware erhalten. Bitte melden Sie sich unter kundenbetreuung@imwalking.de. Liebe Grüße, Nicole vom I'm walking Service-Team

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.05.2019
03.06.2019
Der Lieferservice war schon okay. Ich bin erst erschrocken, denn ich hatte mir zwei Paar Sandalen bestellt und wollte testen, welche besser tragbar sind. Dann Ankündigungen sollte eine Liwferspanne von einigen Wochen sein, war aber nicht. Zum Glück hat ein Paar perfekt gesessen.
3.00
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 04.06.2019
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Ich kann gut nachempfinden, dass Sie darüber erschrocken sind. In der Regel liefern wir in 2-3 Werktagen. Viele Grüße, Nicole vom I'm walking Service-Team

Datum der Veröffentlichung
02.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
02.06.2019
Leider waren die Schuhe zu eng. Musste sie zurückschicken. Leider muss ich am Kundenservice einen Stern abziehen. Am 28.05.2019 habe ich die Ware zurückgeschickt habe aber noch keine Info bis zum 02.06.2019 erhalten.
3.33
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 03.06.2019
Liebe Kundin, Lieber Kunde, es tut mir leid, dass die Schuhe zu eng sind. Ich möchte Ihnen natürlich schnell wegen der Rücksendung weiterhelfen. Bitte melden Sie sich unter kundenbetreuung@imwalking.de. Liebe Grüße, Nicole vom I'm walking Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
28.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
28.05.2019
Geliefert wurde ein Karton mit der richtigen Aufschrift (Pantoletten Rieker) Gr. 41. Der Inhalt des Kartons: Sportschuhe von Nike, Gr. 35. Die (negative) Überraschung war dementsprechend groß. Ein Anruf beim Kundenservice half jedoch weiter, die Dame war sehr hifsbereit und sagte zu, das richtige Produkt schnellsten nachzusenden, was auch geschah.
3.00
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 29.05.2019
Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut mir leid, dass falsche Schuhe geliefert wurden. Ihre Enttäuschung kann ich gut verstehen und bitte vielmals um Verzeihung. Schön, dass Sie Ihr Anliegen mit unserem Kundenservice geklärt haben. Bestimmt klappt es das nächste Mal wieder besser. Viele Grüße, Jutta vom BAUR Service-Team.

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
27.05.2019
Sehr enttäuscht über die Werbung. Es hieß , wenn du bestellst , bekommst du ein Geschenk ( einen Rucksack ) den habe ich leider nie bekommen.
Schade. Werde hier nie wieder etwas bedtellen
3.33
Befriedigend

www.imwalking.de antwortet: 28.05.2019
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Entschuldigen Sie bitte, dass Sie unser Willkommensgeschenk nicht bekommen haben. Bitte melden Sie sich mit Ihren Kundendaten unter kundenbetreuung@imwalking.de - wir finden bestimmt eine gute Lösung, damit Sie gerne weiter bei uns bestellen. Viele Grüße, Jutta v. I'm walking Service-Team.