Datum der Veröffentlichung
19.05.2020
Datum der Kauferfahrung
11.05.2020
19.05.2020
Ein Ersatzleuchtmittel sowie einen Halogenstrahler bestellt. Leuchtmittel prima verpackt und funktioniert. Halogenstrahler war nicht ausreichend geschützt, so dass ich einen zersprungenen Glaskörper bemängeln muss. Zum Glück ist mein altes Glasschirm mit dem neuen Schirm austauschbar. Hier hätte es einen besseren Schutz gebraucht. Kein Retourenschein dabei. Lieferdauer 2 Wochen.
2.67
Befriedigend

beleuchtung.de antwortet: 21.05.2020
Guten Tag, wir möchten uns entschuldigen. Bitte, melden Sie eine Reklamation per unser Kontaktformular. Unsere Reklamationsabteilung wird Sie kontaktieren. Vielen Dank. Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
16.05.2020
Datum der Kauferfahrung
08.05.2020
16.05.2020
Die Lieferung dauert zu lange.
2.67
Befriedigend

beleuchtung.de antwortet: 19.05.2020
Guten Tag, wir möchten uns für die Verspätung entschuldigen. Die aktuelle Situation erschwert die Arbeit und daher kann sich die Lieferung um einige Tage verzögern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Datum der Veröffentlichung
14.05.2020
Datum der Kauferfahrung
06.05.2020
14.05.2020
Alles supie
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.04.2020
Datum der Kauferfahrung
06.04.2020
28.04.2020
Obwohl rechtzeitig bezahlt, wurde Mahnung versand und die Ware ist erst sehr spät eingetroffen. Ware wurde Mittemärz bestellt, ist aber erst kurz nach Mitteapril geliefert.
3.33
Befriedigend

beleuchtung.de antwortet: 30.04.2020
Guten Tag, wir möchten uns für die Verspätung entschuldigen. Die aktuelle Situation erschwert die Arbeit und daher sind die Lieferungen verzögert. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
20.04.2020
Datum der Kauferfahrung
13.04.2020
20.04.2020
Lieferung leider mit Verzögerung. Ware nicht so wie erhofft. Wirkt ein wenig billig. Leider wurde der Lampenschirm falsch und dreifach geliefert. Der Kundenservice ist gut und sehr bemüht.
3.33
Befriedigend

beleuchtung.de antwortet: 23.04.2020
Guten Tag, wir möchten uns entschuldigen. Unsere Reklamationsabteilung beschäftigt sich mit Ihrer Reklamation. Wir glauben, dass die Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit erledigt wird. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
20.04.2020
Datum der Kauferfahrung
06.04.2020
20.04.2020
Lampe ok / Preis-Leistung ok / Lieferzeit befriedigend
3.00
Befriedigend

beleuchtung.de antwortet: 23.04.2020
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Kauf zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
19.04.2020
Datum der Kauferfahrung
11.04.2020
19.04.2020
Längere Lieferzeit, Ware leicht beschädigt.
3.00
Befriedigend

beleuchtung.de antwortet: 21.04.2020
Guten Tag, wir möchten uns entschuldigen. Die aktuelle Situation erschwert die Arbeit und daher kann sich die Lieferung um einige Tage verzögern. Bitte, melden Sie eine Reklamation per unser Kontaktformular. Unsere Reklamationsabteilung wird Sie kontaktieren. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
17.04.2020
Datum der Kauferfahrung
26.03.2020
17.04.2020
Sehr lange Lieferzeit !
2.67
Befriedigend

beleuchtung.de antwortet: 21.04.2020
Guten Tag, wir möchten uns entschuldigen. Die aktuelle Situation erschwert die Arbeit und daher kann sich die Lieferung um einige Tage verzögern. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
17.04.2020
Datum der Kauferfahrung
25.03.2020
17.04.2020
Die Verpackung war geöffnet, es ist ein Hygiene-Artikel! Eine Gesichtsmaske ist fehlerhaft nur ein Gummi für hinter das Ohr. ich habe aber 2 Ohren.
3.00
Befriedigend

beleuchtung.de antwortet: 21.04.2020
Guten Tag, wir möchten uns entschuldigen. Bitte, melden Sie eine Reklamation per unser Kontaktformular. Unsere Reklamationsabteilung wird Sie kontaktieren. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
01.04.2020
Datum der Kauferfahrung
25.03.2020
01.04.2020
Gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.03.2020
Datum der Kauferfahrung
14.03.2020
21.03.2020
Lange Lieferzeit
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.02.2020
Datum der Kauferfahrung
03.02.2020
26.02.2020
Ware nicht wie beschrieben. Kundenservice ok.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.02.2020
Datum der Kauferfahrung
14.02.2020
22.02.2020
Kundenservice nicht in Anspruch genommen
3.00
Befriedigend

beleuchtung.de antwortet: 24.02.2020
Guten Tag, vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Kauf zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
25.01.2020
Datum der Kauferfahrung
08.01.2020
25.01.2020
Zwei von 10 gelieferten Leuchtmitteln waren defekt.
3.00
Befriedigend

beleuchtung.de antwortet: 27.01.2020
Guten Tag, wir möchten uns entschuldigen. Bitte, melden Sie eine Reklamation per unser Kontaktformular an. Unsere Reklamationsabteilung wird Sie kontaktieren. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
10.01.2020
Datum der Kauferfahrung
27.12.2019
10.01.2020
Lange Lieferzeit
3.33
Befriedigend

beleuchtung.de antwortet: 13.01.2020
Guten Tag, wir möchten uns entschuldigen. Die Lieferung hat sich wegen Feiertage in der Weihnachtszeit verspätet. Wir hoffen, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
07.12.2019
Datum der Kauferfahrung
22.11.2019
07.12.2019
Ware kam verspätet an. Lampen sind in Ordnung
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.11.2019
21.11.2019
am 06.11.2019 per online bestellt....am 19.11.2019 geliefert...
Kein Kommentar
3.33
Befriedigend

beleuchtung.de antwortet: 28.11.2019
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung verspätet hat. Trotzdem hoffen wir, dass Sie mit der Ware zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
27.10.2019
Datum der Kauferfahrung
19.10.2019
27.10.2019
Vorauszahlung ueber. PAY PAL IST NICHT kondenfreunslich.
3.33
Befriedigend

beleuchtung.de antwortet: 29.10.2019
Guten Tag, es tut uns leid, wenn Sie die Zahlung über PayPal auswählen, dann muss die Bestellung voraus bezahlt werden. Sie können aus anderen Zahlungsmethoden auswählen. Diese finden Sie auf unserer Website. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
09.10.2019
18.10.2019
Die Stehlampe hat die Kabel sichtbar außen mit Plastikklammern versehen. Sieht absolut billig aus, und ist auch so in der online Abbildung nicht zu sehen. Habe aber keine Lust das Teil wieder einzupacken um zurück zu senden, und werde demnächst wieder in einem Möbelgeschäft nach einer gescheiten Lampe suchen. Deshalb eher Mangelhaft.
3.00
Befriedigend

beleuchtung.de antwortet: 29.10.2019
Guten Tag, wir möchten uns entschuldigen. Senden Sie uns bitte ein Foto der Ware. Gerne auch per unser Kontaktformular. Unsere Reklamationsabteilung wird dieses prüfen und wird sich bei Ihnen anmelden. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
04.10.2019
13.10.2019
Späte Nachricht zur Lieferung von DHL , Ware war schon von DHL gekommen
dann kam die Nachricht online
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
04.08.2019
11.08.2019
Ich bin diesesmal nicht zufrieden
Die 4 glas teile sind gut verkratzt ,und nicht ganz eben und die 4 leuchten was dabei sind sind bzw sehen schimmlig aus
Aber man denkt ja nicht an sowas das man es so bekommt
Bin sehr enttäuscht
Die letzte leuchte war super und die jetzt die Enttäuschung pur
Aber als ich dies gesehen habe war die Lampe schon an der Decke fest gemacht
3.00
Befriedigend

beleuchtung.de antwortet: 12.08.2019
Guten Tag, wir möchten uns entschuldigen. Senden Sie uns bitte ein Foto zur Reklamation - reklamation@beleuchtung.de. Unsere Reklamationsabteilung wird sich dann bei Ihnen anmelden. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
16.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
16.07.2019
Die Ware ist unversehrt angekommen,
3.33
Befriedigend

beleuchtung.de antwortet: 17.07.2019
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Kauf zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
08.07.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
08.07.2019
Habe 4 Außenleuchten Livia gekaufte.
Laut Artikel Beschreibung sollte die Lampe mit einem Maximal zu Benutzendes Leuchtmittel von 40 Watt zu benutzen sein.
Bekommen habe ich 4 Livia Außenlampen mit Maximal zu benutzendem Leuchtmittel von einer 10 Watt LED Birne.
Kundenservice meldet sich auf die Beschwerde/ Reklamation nicht mehr ,
Gute LED Birnen sind Teuer & die Lampen sind es so nicht W
2.67
Befriedigend

beleuchtung.de antwortet: 08.07.2019
Guten Tag, wir möchten uns entschuldigen. Wir haben die Ware und die Beschreibung geprüft und Ihnen eine Nachricht per E-Mail geschickt. Wir warten nun auf Ihre Rückmeldung und glauben, dass wir die Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit lösen werden. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de