Datum der Veröffentlichung
15.07.2020
Datum der Kauferfahrung
07.07.2020
15.07.2020
Ware wurde von Beleuchtung.de storniert, wieso, weshalb nicht klar? Kundendienst 8 mal angerufen über 7 Minuten, das Band jeweils. Nicht zu empfehlen!
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.07.2020
Datum der Kauferfahrung
17.05.2020
08.07.2020
Sie geben an auf Rechnung und plötzlich geht es dann doch nicht mehr
1.00
Mangelhaft

beleuchtung.de antwortet: 10.07.2020
Guten Tag, Kauf auf Rechnung ist bei uns gar nicht möglich. Alle Angebotene Zahlungsarten finden Sie in dem Artikel "Versand und Zahlung." Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
03.07.2020
Datum der Kauferfahrung
08.06.2020
03.07.2020
Sehr geehrtes Trusted Shops Team,
ich habe Ihnen per E-Mail bereits 2 Schilderungen über die Lieferung geschickt. Bei der 1. Lieferung fehlten die Beiden Lampenschirme. Nach ca. 3 Wochen erfolgte die 2. Lieferung. Wegen der dilettantischen Verpackung waren beide Schirme zerbrochen. Meine Bewertung fiel dementsprechend aus. Beleuchtung de war ein Reinfall. In keiner Weise weiter zu empfehlen. MfG.
1.00
Mangelhaft

beleuchtung.de antwortet: 07.07.2020
Guten Tag, wir möchten uns entschuldigen. Wir prüfen den Fall und werden Sie kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
27.06.2020
Datum der Kauferfahrung
20.06.2020
27.06.2020
Falsche Ware geliefert. Ware nicht original verpackt. Umtauschen und Kommunikation gestaltet sich bis jetzt schwierig und langwierig.
1.00
Mangelhaft

beleuchtung.de antwortet: 30.06.2020
Guten Tag, wir möchten uns entschuldigen. Wir prüfen den Fall und werden Sie kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
23.06.2020
Datum der Kauferfahrung
14.06.2020
23.06.2020
Sehr unfreundlichen Kontakt mit dem Kundeservice per Email, da ich nach langer Wartezeit storniert habe. Musste einen Paypalfall eröffnen ...da mein Rückzahlungswunsch ignoriert wird...hab mein Geld immer noch nicht
1.00
Mangelhaft

beleuchtung.de antwortet: 24.06.2020
Guten Tag, wir möchten uns entschuldigen. Wir prüfen den Fall und werden uns bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
15.06.2020
Datum der Kauferfahrung
08.06.2020
15.06.2020
Ich kann nichts bewerten, was ich nicht bekommen habe.
1.00
Mangelhaft

beleuchtung.de antwortet: 24.06.2020
Guten Tag, wir prüfen den Fall und werden uns bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
08.06.2020
Datum der Kauferfahrung
27.05.2020
08.06.2020
Nach 11 Tage die Bestellung storniert weil die Ware nicht da. Aber vom Hersteller kann man noch bestellen
1.00
Mangelhaft

beleuchtung.de antwortet: 10.06.2020
Guten Tag, wir möchten uns entschuldigen. Die von Ihnen bestellte Ware wurde uns nicht geliefert. Der Hersteller wird uns diese nicht mehr liefern. Aus diesem Grund wurde die Bestellung storniert. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
26.05.2020
Datum der Kauferfahrung
19.05.2020
26.05.2020
Bis jetzt ist die Lieferung immer noch nicht erfolgt.. Auf Anfrage zur Bestellung wurde nur gesagt das die Ware angeblich via kurrier unterwegs wäre.. kein Sendungsnachweis.. keine Auskunft zur Lieferzeit.. einfach nichts... Deadline ist morgen.. falls die Ware bis dahin nicht kommt werde ich sie zu einem Späteren Zeitpunkt nicht mehr annehmen.. und die Bestellung stornieren..
1.00
Mangelhaft

beleuchtung.de antwortet: 05.06.2020
Guten Tag, wir möchten uns für die Verspätung entschuldigen. Die aktuelle Situation erschwert die Arbeit und daher kann sich die Lieferung um einige Tage verzögern. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
08.05.2020
Datum der Kauferfahrung
01.05.2020
08.05.2020
Habe noch keine Ware erhalten!!♀
1.00
Mangelhaft

beleuchtung.de antwortet: 12.05.2020
Guten Tag, wir möchten uns für die Verspätung entschuldigen. Die aktuelle Situation erschwert die Arbeit und daher kann sich die Lieferung um einige Tage verzögern. Wir möchten Sie um Ihre Geduld bitten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
05.05.2020
Datum der Kauferfahrung
28.04.2020
05.05.2020
Ware nie geliefert. Und dazu noch Bewertung abgeben? Irre!
1.00
Mangelhaft

beleuchtung.de antwortet: 07.05.2020
Guten Tag, wir möchten uns für die Verspätung entschuldigen. Die aktuelle Situation erschwert die Arbeit und daher kann sich die Lieferung um einige Tage verzögern. Wir möchten Sie um Ihre Geduld bitten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
01.05.2020
Datum der Kauferfahrung
22.02.2020
01.05.2020
Ich warte schon seit ca. 2 Monate auf meine Ware... und bekomme keine Rückmeldung! Auf anrufe 1000mal reagieren sie auch nicht!
Nie wieder bei Beleuchtung de einkaufen!!!!
1.00
Mangelhaft

beleuchtung.de antwortet: 05.05.2020
Guten Tag, wir möchten uns entschuldigen. Wir werden den Sachverhalt klären und uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
28.04.2020
Datum der Kauferfahrung
21.04.2020
28.04.2020
Ich warte erstmal auf meine Ware
1.00
Mangelhaft

beleuchtung.de antwortet: 30.04.2020
Guten Tag, wir möchten uns für die Verspätung entschuldigen. Wir möchten uns für die Verspätung entschuldigen. Die aktuelle Situation erschwert die Arbeit und daher kann sich die Lieferung um einige Tage verzögern. Wir möchten Sie um Ihre Geduld bitten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
16.04.2020
Datum der Kauferfahrung
07.04.2020
16.04.2020
Leider muss 1 Stern vergeben werden, 0 wäre angebracht.
Ware am 7.4. bestellt, seit 13.4. laut dhl elektronisch angekündigt....und das war’s dann auch mehr passiert nicht.
Auf Mail Anfrage keinerlei Reaktion! Anruf wird man nicht durchgestellt, sondern nach 2 Minuten soll man das Gespräch bewerten...ein Witz!
Nie wieder! Hände weg von dem
Portal, ein Reinfall
1.00
Mangelhaft

beleuchtung.de antwortet: 17.04.2020
Guten Tag, wir möchten uns entschuldigen. Die aktuelle Situation erschwert die Arbeit und daher kann sich die Lieferung um einige Tage verzögern. Die Hotline ist aufgrund des groben Auftragsanstiegs und Telefonanrufes häufig überlastet. Wie per E-Mail mitgeteilt, prüfen wir den Liefertermin und werden Sie schnellstmöglich informieren. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
10.04.2020
Datum der Kauferfahrung
02.04.2020
10.04.2020
Ware ist noch nicht da und ich bekomme mehrere emails wegen Bewertung
1.00
Mangelhaft

beleuchtung.de antwortet: 14.04.2020
Guten Tag, wir möchten uns für die Verspätung entschuldigen. Die aktuelle Situation erschwert die Arbeit und daher kann sich die Lieferung um einige Tage verzögern. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
18.03.2020
Datum der Kauferfahrung
11.03.2020
18.03.2020
Die Lieferung entspricht nicht den gezeigten Fotos. Die Ware kam erst nach einer Woche an. Man bekommt in der Zeit 6 Spammails vom Anbieter.
1.33
Mangelhaft

beleuchtung.de antwortet: 26.03.2020
Guten Tag, wir möchten uns entschuldigen. Bitte, senden Sie uns ein Foto zur Reklamation. Unsere Reklamationsabteilung wird Sie kontaktieren. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
19.02.2020
Datum der Kauferfahrung
11.02.2020
19.02.2020
Nicht geliefert, keine Antwort
1.00
Mangelhaft

beleuchtung.de antwortet: 20.02.2020
Guten Tag, wie bereits per Ticket #326112 mitgeteilt, ist die Lieferung nach Ibiza leider nicht möglich. Wir liefern innerhalb Deutschlands. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
12.01.2020
Datum der Kauferfahrung
04.01.2020
12.01.2020
Habe bis heute meine Ware nicht bekommen, die Ware wurde aber schon lange bezahlt.
1.00
Mangelhaft

beleuchtung.de antwortet: 13.01.2020
Guten Tag, es tut uns sehr leid, es ist keine Zahlung zur Bestellung 95073402 angekommen. Die Bestellung wurde automatisch eine Woche nach der Bestellung storniert. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
05.01.2020
Datum der Kauferfahrung
27.12.2019
05.01.2020
Leider habe ich meine Ware noch nicht bekommen also kann ich auch nichts bewerten
1.00
Mangelhaft

beleuchtung.de antwortet: 06.01.2020
Guten Tag, es tut uns sehr leid. Die Bestellung ist unterwegs. Wir werden die Lieferung mahnen. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
09.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2019
09.11.2019
Zeit Woche warte ich meine Bestellung.
1.00
Mangelhaft

beleuchtung.de antwortet: 11.11.2019
Guten Tag, es tut uns sehr leid. Laut Sendungsverfolgung sollte das Paket heute zugestellt werden. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
10.10.2019
04.11.2019
Wäre bis heute nicht erhalten
Nicht mal eine Terminzusage
1.00
Mangelhaft

beleuchtung.de antwortet: 05.11.2019
Guten Tag, wir möchten uns entschuldigen. Ein Artikel aus der Bestellung ist nicht vorrätig. Dieser wurde beim Hersteller bestellt. Wir erwarten die Lagerung. Sobald wir den Liefertermin genannt bekommen, werden wir Sie umgehend informieren. Wir möchten uns für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
01.11.2019
Datum der Kauferfahrung
10.10.2019
01.11.2019
Schlechter geht es nicht. Erst die Aussage die Ware ist lieferbar. Dann nach eigenem nachforschen beim Hersteller stellt sich heraus dass dieses Produkt gar nicht mehr im Sortiment ist. Keine Empfehlung.
1.00
Mangelhaft

beleuchtung.de antwortet: 04.11.2019
Guten Tag, wir möchten uns nochmals entschuldigen. Die bestellte Ware war nicht vorrätig. Wenn die Ware nicht vorrätig ist, sind wir von den Informationen von den Herstellern abhängig. Es tut uns sehr leid und wir möchten uns bei Ihnen nochmals entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
26.10.2019
Datum der Kauferfahrung
17.10.2019
26.10.2019
Wäre nicht angekommen auch nach 2 Wochen nicht und trotz E-Mail schreiben keine Antwort....
1.00
Mangelhaft

beleuchtung.de antwortet: 29.10.2019
Guten Tag, wir möchten uns entschuldigen. Die Sendung ist seit dem 18.10. auf dem Weg zu Ihnen. Diese sollte heute zugestellt werden. Wir sind am Wochenende nicht im Büro. Die Anfragen können dann am Anfang der Arbeitswoche beantwortet werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
15.10.2019
Die Ware wurde am 9.10.19 bezahlt und bis heute nicht geliefert. Eine Warenbewertung daher unmöglich. Ob ich bei Beleuchtung.de noch einmal einkaufen werde steht in den Sternen.
1.00
Mangelhaft

beleuchtung.de antwortet: 18.10.2019
Guten Tag, es tut uns leid, bis heute registrieren wir keinen Zahlungseingang zu der Bestellung 91874033. Haben Sie eine Zahlung veranlasst, senden Sie uns bitte eine Bestätigung. Wir werden es mit der Bank klären. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de

Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.08.2019
06.09.2019
von der Bestellten Ware nicht geliefert bekommen es war ein Teil kaputt somit Storno von der Firma her
1.00
Mangelhaft

beleuchtung.de antwortet: 09.09.2019
Guten Tag, wir möchten uns entschuldigen. Der Hersteller wird uns die von Ihnen bestellte Ware nicht mehr liefern und die Bestellung musste storniert werden. Wir hoffen, dass Sie die gewünschte Ware woanders problemlos bestellen. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtung.de