Die Lieferung war super, nur die Auslieferung über DPD klappt nur sehr schleppend, man kriegt keine Benachrichtigung und kann telefonisch auch kaum eine Auskunft bekommen, Viel besser ist DPD
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
08.02.2024
Datum der Kauferfahrung
28.12.2023
08.02.2024
es hat einen monat gedauert bis die lampe geliefert wurde ohne etwas zu hören. Vielleicht kann man etwas besser angeben wann man die lieferung erwarten kann. (Entschuldigung für mein Deutsch)
Gut telefonisch erreichbar, freundlich und kooperativ.
DPD für Versand und Retouren gefällt weniger.
Details:
In meinem Falle war die Reklamation einer Pendelleuchte notwendig.
Leider wurde das Paket im DPD-Pickup Shop nicht angenommen, da angeblich zu groß (>100cm Länge). Ein DPD-Fahrer auf der Straße konnte es am Samstag auch nicht annehmen.
Nach Telefonat mit DPD, stellte sich heraus, dass ic