Sehr geehrter Herr Schreier, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch zu erreichen und dass Sie keine Rückmeldung erhalten haben, nachdem Sie uns per E-Mail kontaktiert haben. Dies entspricht nicht unserem Servicestandard, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir haben I

Sehr geehrter Herr V*******, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Gerät nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Schwierigkeiten, die Sie hatten, uns telefonisch zu erreichen, und für die Unannehmlichkeiten während Ihrer Gespräche mit unserem Service-Team. Wir

Sehr geehrter Herr Degasper, Vielen Dank für Ihre Nachricht und dafür, dass Sie uns über das Problem mit Ihrer Ware informiert haben. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Pumpe defekt ist und Undichtigkeiten im Gehäuse aufweist. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu lösen. Wir werden die defekte Ware schnellstmöglich

Sehr geehrte Frau M*******, Vielen Dank für Ihr Feedback, obwohl es bedauerlich ist zu hören, dass Sie mit unserem Kundendienst unzufrieden sind. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch unsere langsame Reaktionszeit entstanden sind. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen und interne Schri

Sehr geehrte Frau C*****, Vielen Dank für Ihre Nachricht und für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht eingegangen ist und dass Sie Probleme hatten, uns telefonisch zu erreichen. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass es zu einer Verzögerung bei Ihrer Bestellung kam, aufgrund Ihrer Bitte wegen der Belegumstellung auf die Kanarischen Inseln. Wir haben Ihr Anlieg

Sehr geehrter Herr M*******, Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen bearbeitet werden. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben und die Gutschrift erstellt wurde. Sie sollten bereits die Rückzahlung erhalten haben. Wir bedauern aufrichtig, dass es zu Verzögerungen bei der

Sehr geehrte Frau D*******, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns aufrichtig leid, von Ihrem unangenehmen Erlebnis mit unserem Kundenservice zu hören. Das ist nicht der Standard, den wir anstreben, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir freuen uns jedoch zu hören, dass Sie die Nachlieferung erhalten haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns se

Sehr geehrte Frau K*******, Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns über Ihre Erfahrungen informiert haben. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie eine unvollständige Lieferung erhalten haben und dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen. Es freut uns jedoch sehr zu hören, dass Sie die Nachlieferung inzwischen erhalten haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herze

Sehr geehrte Frau S****, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und dass es zu Verzögerungen bei der Vorbestellung der Membrane gekommen ist. Wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung bei Ihrer Vorbestellung entschuldigen und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden s

Sehr geehrter Herr F****, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zu unserem Kundenservice. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie telefonisch erreichen konnten und Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Wir möchten uns aufrichtig für die anfänglichen Schwierigkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind

Sehr geehrte Frau K***, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Zahlungssystem. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine Möglichkeit hatten, mit Kreditkarte oder auf Rechnung bei uns zu kaufen. Wir verstehen, dass dies für Unternehmen eine Herausforderung darstellen kann, und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern, und nehm

Sehr geehrter Herr W****, vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich Ihrer Bestellung. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu Problemen mit Ihrer Lieferung gekommen ist und dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch zu erreichen. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir freuen uns jedoch zu hören, dass Sie inzwischen die vollständige Lieferung e

Sehr geehrter Herr G****, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zu Ihrer Rücksendung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie auf die Gutschrift warten mussten. Wir freuen uns jedoch zu informieren, dass die Rückzahlung mittlerweile erfolgt ist. Wir freuen uns, dass diese Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzöger

Sehr geehrter Herr A***, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung. Es gab einen Systemfehler, aufgrund dessen Ihre Bestellung nicht rechtzeitig freigegeben wurde. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Allerdings haben wir gute Nachrichten für Sie. Laut unseren Aufzeichnungen wurde Ihre Bestellung bereits am 11. Mai an Sie versandt und so

Sehr geehrter Herr Jü******, wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Gerät nicht funktioniert und dass Sie keine Rückmeldung für eine Retoure erhalten haben. Es tut uns leid, dass Sie mehrmals angeschrieben haben und den benötigten Retourenschein dringend benötigen. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und sicherstellen, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeitet wird. Laut unserer Unterlagen haben