Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
16.08.2018
16.08.2018
Auf Reklamation nicht mehr regiert Fehlende Schrauben, mangelndes Material
2.33
Ausreichend

kinderzimmer-haus.de antwortet: 17.08.2018
Bei der Lieferung von Ersatzteilen sind wir auf die Reaktionsgeschwindigkeit des Herstellers angewiesen. Dieser hat tatsächlich diesmal recht lange für die Lieferung benötigt, was auch uns nicht gefällt. Nicht reagiert hat aber eher die Kundin, die mehrere Mails von uns nicht beantwortete. WIR REAGIEREN IMMER

Datum der Veröffentlichung
12.08.2018
Datum der Kauferfahrung
12.07.2018
12.08.2018
Hatte für meinen Sohn den Moll Schreibtisch Joker bestellt. Beim Selbstaufbau brach ein wichtiges Teil einfach auseinander. Der Kundenservice wollte das Teil nachliefern, jedoch ist bis heute nichts angekommen. Leider sehr ärgerlich, morgen beginnt die Schule, der Schreibtisch ist noch immer nicht nutzbar 400 eu für den Made in Germany - Schreibtisch sind ingesamt zu viel.
1.67
Ausreichend

kinderzimmer-haus.de antwortet: 13.08.2018
Der Tisch hätte wesentlich früher verschickt werden können, wenn zwischen Bestellung und Zahlungseingang (Vorkasse) nicht mehr als 2 Wochen vergangen gewesen wären. Das Ersatzteil haben wir taggleich bestellt () und es wird diese Woche geliefert. Schneller geht's nicht.