Datum der Veröffentlichung
06.04.2024
Datum der Kauferfahrung
28.03.2024
06.04.2024
Leider noch nichts erhalten obwohl die Ware vorrätig war !!!
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
12.01.2024
Datum der Kauferfahrung
05.01.2024
12.01.2024
Sie möchten eine Bewertung von mir erhalten, für eine Leistung die Bestellbar waren, nicht lieferbar sind. Des weiteren, dass sich die Restlieferung verzögert.
Was soll ich daher bewerten.
Besser machen können sie:
Ihr Internetangebot besser zu pflegen.
Bahlsen aus dem Programm zu nehmen oder generell auf gelb setzten
und letztlich den Kunden erst nach ihrer Leistung zu fragen, wenn sie eine Leis
1.00
Mangelhaft
sweets-online.com antwortet: 17.01.2024
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass die Bestellung nicht zeitnah bei Ihnen angekommen ist. Das entspricht in keiner Weise unserem Serviceversprechen an Sie. Unser Unternehmen ist von den aktuellen weltweiten Lieferkettenengpässen stark betroffen. Dennoch hätten wir schneller reagieren und Sie zeitnah informieren müssen. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden diese Prozesse überarbeiten. Mit
Datum der Veröffentlichung
23.12.2023
Datum der Kauferfahrung
16.12.2023
23.12.2023
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
04.12.2023
Datum der Kauferfahrung
27.11.2023
04.12.2023
Ich warte seit eine Woche, ist aber es nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft
sweets-online.com antwortet: 06.12.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass es durch das Saisongeschäft zu Verzögerungen kommen kann. Das ist auch für uns sehr unangenehm, denn selbstverständlich möchten auch wir unsere Kunden schnell und pünktlich beliefern. Mit freundlichen Grüßen sweets-online
Datum der Veröffentlichung
21.11.2023
Datum der Kauferfahrung
14.11.2023
21.11.2023
Habe keine Versandbenachrichtigung erhalten geschweige denn die Bestellung!
1.00
Mangelhaft
sweets-online.com antwortet: 22.11.2023
Guten Tag, schade, dass Sie uns direkt schlecht bewerten. Unser Kundenservice hat sich bereits per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüßen sweets-online
Datum der Veröffentlichung
20.11.2023
Datum der Kauferfahrung
19.11.2023
20.11.2023
Leider war die Bestellung aus Österreich nur durch einen Fehler im System möglich und an private Gastbesteller*innen wird nicht ins Ausland geliefert. Ist wohl ein EU-Gesetz welches da greift. Der Auftrag wurde storniert. Allerdings muss ich lobend feststellen die Rückzahlung fand schnellstens statt
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
31.10.2023
Datum der Kauferfahrung
24.10.2023
31.10.2023
Alors que j'avais l'habitude de commander sur leur site pour des produits difficilement disponible en france. ma commande a étais refusé parce que j'habite en France et que je suis un particulier.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
19.10.2023
Datum der Kauferfahrung
12.10.2023
19.10.2023
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
09.10.2023
Datum der Kauferfahrung
02.10.2023
09.10.2023
Bestelling kan door systeem niet geleverd worden, heel jammer
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
20.09.2023
Datum der Kauferfahrung
10.09.2023
20.09.2023
Bis jetzt ist nichts angekommen
1.00
Mangelhaft
sweets-online.com antwortet: 21.09.2023
Guten Tag, schade, dass Sie uns direkt schlecht bewerten. Unser Kundenservice wird Sie per Mail über die erfolgte Zustellung informieren. Mit freundlichen Grüßen Sweets-online
Datum der Veröffentlichung
15.09.2023
Datum der Kauferfahrung
06.09.2023
15.09.2023
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
14.08.2023
Datum der Kauferfahrung
06.08.2023
14.08.2023
Keine Ware erhalten! Nach der Zahlung als Gast, nicht mal eine Bestätigungsmail erhalten!

Hier werde ich definitiv nicht mehr bestellen!
1.00
Mangelhaft
sweets-online.com antwortet: 15.08.2023
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Sie bei Probleme gab. Leider kann Sie unser Kundenservice mit Ihrer Mailadresse nicht finden und somit auch nicht kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen sweets-online
Datum der Veröffentlichung
14.08.2023
Datum der Kauferfahrung
07.08.2023
14.08.2023
Habe wegen Mehrwertsteuer-Problemen keine Ware bekommen, Geld wurde retour gebucht
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
08.07.2023
Datum der Kauferfahrung
01.07.2023
08.07.2023
Statt Weingummis wurden Lakritzen geliefert
1.00
Mangelhaft
sweets-online.com antwortet: 11.07.2023
Guten Tag, schade, dass Sie bei einem Problem nicht erst unseren Kundenservice kontaktiert haben. Sie haben bei uns jedoch Vivil und kein Weingummi bestellt. D. h. die Bestellung wurde richtig ausgeliefert. Mit freundlichen Grüßen sweets-online
Datum der Veröffentlichung
06.07.2023
Datum der Kauferfahrung
27.06.2023
06.07.2023
Nicht lieferfähig
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
23.06.2023
Datum der Kauferfahrung
16.06.2023
23.06.2023
Da ich die Lieferung schon 4 Tage habe aber immer noch keine Benachrichtigung das DHL übernommen hat fand ich das Firmakonzept nicht gut. Die Ware ist prima
1.00
Mangelhaft