Leider sind die Bettbezüge +Kopfkissen sehr schlecht zusammen genäht.Auch mit bügeln bekomme ich es nicht besser hin ..Bin sehr enttäuscht..Für das viele Geld habe ich eine gute Qualität erwartet..
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
05.05.2024
Datum der Kauferfahrung
13.11.2023
05.05.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
bettwaren-shop.de antwortet: 06.05.2024
Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich Zeit für die Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns auch über ein Feedback, wie wir uns verbessern können.
Leider liegt uns kein Mailverlauf o.ä. vor.
Was hatte Ihnen an der Bestellabwicklung nicht zugesagt?
Datum der Veröffentlichung
05.05.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
05.05.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
bettwaren-shop.de antwortet: 06.05.2024
Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich Zeit für die Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns auch über ein Feedback, wie wir uns verbessern können.
Leider liegt uns kein Mailverlauf o.ä. vor.
Was hatte Ihnen an der Bestellabwicklung nicht zugesagt?
Sie können gar nichts besser machen! Die angekündigte DHL Sendung ist nicht gekommen!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
bettwaren-shop.de antwortet: 06.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben uns die Sendungsverfolgung bei DHL angesehen, die Zustellung erfolgte an eine Nachbarin.
Sollte dies nicht der Fall sein, geben Sie uns gerne Bescheid.
Wir leiten dann gerne eine Nachforschung ein.
Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Datum der Veröffentlichung
02.05.2024
Datum der Kauferfahrung
12.12.2023
02.05.2024
Ich bin mit der Qualität des Oberbettes sehr unzufrieden. Schon nach 2 - 3 Monaten ist das Inlett nicht dicht und es schieben sich Daunen nach außen.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
bettwaren-shop.de antwortet: 06.05.2024
Für den mangelhaften Artikel möchten wir uns zuerst in aller Form entschuldigen.
Dies dürfte natürlich nicht sein.
Bitte senden Sie uns diesen mit dem beigelegten Retourenaufkleber zurück.
Fügen Sie der Retoure bitte eine Rechnungskopie bei und vermerken Sie den Grund der Reklamation auf einer Nachricht im Paket.
sollten Sie die Unterlagen für die Rücksendung nochmals benötigen, lassen wir Ihnen d
Abbuchung ohne Ware
Für meine Bestellung am 29.02.2024 hat Bettenwaren Shop den vollen Betrag von 118.19€ am 4. März abgebucht. Am 12. März wurde mir mitgeteilt, daß die Ware nicht vor der letzten Aprilwoche verschickt werden kann. Da im Allgemeinen bei online Bestellungen erst bei der Versendung der Ware abgebucht wird, bin ich sehr enttäuscht, daß Bettenwaren Shop für rund zwei Monate mein Geld
1.00
Mangelhaft
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bettwaren-shop.de antwortet: 24.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Sie hatten hier die Zahlart PayPal gewählt.
Bei dieser wird der Betrag beim der Bestellung abgebucht.
Leider hatte sich die angegebene Lieferzeit von 23 Werktagen verlängert, hierzu hatten Sie von uns eine Mail erhalten.
Es tut uns sehr leid, dass es hier zu einem Lieferverzug kam.
Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.03.2024
08.04.2024
Die Handtücher sind nach Wochen immer noch nicht bei uns . Das Geld dafür wurde gleich beglichen. Wir wurden immer vertröstet,
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
bettwaren-shop.de antwortet: 24.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider kam es hier zu einem Lieferverzug, für diesen möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Wir hatten Ihnen hier den Betrag auf Wunsch erstattet.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollten Sie Fragen zu unseren Produkten haben oder eine Reklamation vorliegen können Sie sich gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Können Sie uns hier Bilder der Qualität senden?
Wir kümmern uns dann gerne um eine schnelle Lösung.
Datum der Veröffentlichung
22.03.2024
Datum der Kauferfahrung
19.02.2024
22.03.2024
Leider wird meine Retoure nicht bearbeitet!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
bettwaren-shop.de antwortet: 24.04.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Sie hatten auf dem Rücksendeschein einen Umtauschwunsch vermerkt, diesem sind wir nachgekommen.
Der gewünschte Artikel wurde auch am selben Tag der Retoure an Sie versandt.
Ware im Shop mit "lieferbar" deklariert, nach Bestellung mit Vorkasse waren es dann ca. 6 Wochen Lieferzeit - indiskutabel! Wegen Rückabwicklung = Zeitverlust = Geschenk kam nicht mehr pünktlich= sehr ärgerlich !!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
bettwaren-shop.de antwortet: 25.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns bei Ihnen für diesen Lieferverzug entschuldigen.
Diesen Lieferverzug hatten wir Ihnen per Mail mitgeteilt. Wir werden in der Zukunft versuchen die Darstellung
und Widergabe der Informationen zu verbessern.
Datum der Veröffentlichung
17.03.2024
Datum der Kauferfahrung
23.02.2024
17.03.2024
Ich habe nichts erhalten.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
17.03.2024
Datum der Kauferfahrung
28.02.2024
17.03.2024
Ich warte heute immer noch auf Ware
1.00
Mangelhaft
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Datum der Veröffentlichung
09.03.2024
Datum der Kauferfahrung
23.01.2024
09.03.2024
Die Firma gibt sich keine Mühe
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
bettwaren-shop.de antwortet: 24.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, wenn wir diesen Eindruck hinterlassen haben.
Wir stehen bei Fragen und Wünschen jederzeit gerne zur Verfügung und nehmen Verbesserungsvorschläge gerne an.
Datum der Veröffentlichung
01.03.2024
Datum der Kauferfahrung
14.02.2024
01.03.2024
Warum fragen Sie dauernd? Jetzt nervt es schon.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
26.02.2024
Datum der Kauferfahrung
30.11.2023
26.02.2024
Sehr schlechte Ware!
Bettwäsche verzieht sich ständig!
1.00
Mangelhaft
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Datum der Veröffentlichung
22.02.2024
Datum der Kauferfahrung
22.01.2024
22.02.2024
Mir wurde ein Bettlaken geschickt dass viel größer war als meine Matratze, obwohl ich eine passende Geöße bestellt hab. Es hätt für eine 2te Matratze gereicht. Auf Anfrage und Reklamation muss ich mein Paket auch noch selbst bezahlen, obwohl der Fehler eindeutig nicht an meiner Bestellung lag. Ich bestell hier sicher nicht mehr
Anstatt 2 bestellten Kopfkissen wurde nur eins geliefert, es wurden aber 2 berechnet. Nach telefonischer Anfrage wurde zugesichert, dass 1 Kissen nachgeliefert wird. Das ist aber nicht erfolgt. Unsere 2. Nachfrage per Mail wurde dann gar nicht mehr beantwortet. Bisher ist das 2. Kissen nicht angekommen
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
05.02.2024
Datum der Kauferfahrung
13.01.2024
05.02.2024
Ware Top alles gut, aber ich wollte keinerlei 10€ Jahres Versicherung über PayPal bezahlen, das ist kein Geschäftsgebahren.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
04.02.2024
Datum der Kauferfahrung
30.08.2023
04.02.2024
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
04.02.2024
Datum der Kauferfahrung
03.01.2024
04.02.2024
Kunden ernst nehmen wenn sie ihnen schreiben.
Schade, ich hätte mich auf die Bettwäsche gefreut, hab sie leider so nie bekommen.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
bettwaren-shop.de antwortet: 24.04.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir hatten von Ihnen eine Mail erhalten, mit der Frage nach Zahlarten,.
Hier hatten wir 10min später geantwortet.
Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Datum der Veröffentlichung
22.01.2024
Datum der Kauferfahrung
07.11.2023
22.01.2024
Die von mir gekaufte Kinder-Bettwäsche ging bereits noch einmal waschen die Naht kaputt schade
1.00
Mangelhaft
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bettwaren-shop.de antwortet: 24.04.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Für den mangelhaften Artikel möchten wir uns zuerst in aller Form entschuldigen.
Dies dürfte natürlich nicht sein.
Bitte senden Sie uns diesen mit dem beigelegten Retourenaufkleber zurück.
Datum der Veröffentlichung
20.01.2024
Datum der Kauferfahrung
29.10.2023
20.01.2024
Unsere bestellte Bettwäsche war nicht neu, hatte Flecken und noch den Aufkleber einer Wäscherei. Sie war also nicht neu, sondern gebraucht.!
So etwas ist eine Schweinerei.
Wir werden dort niemals mehr etwas kaufen!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
19.01.2024
Datum der Kauferfahrung
13.12.2023
19.01.2024
Leider war ich mit diesem Produkt sehr unzufrieden.... Die Nähte waren nicht richtig vernäht ... sie waren offen und sehr sehr viele Fäden waren auch nach öffterm überall am Produkt...
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
15.01.2024
Datum der Kauferfahrung
12.12.2023
15.01.2024
Die Bettwäsche hat ganz übel gerochen dass man Kopfschmerzen bekam. Erst nach viermaliger Wäsche war der Geruch weg b
Das Angebot war vielfältig.Ich fand was ich suchte und kaufte mit großer Freude.
Als ich eine Sendung bekam,vermißte ich einen Kopfkissenbezug,habe gebeten,mir diesen zu schicken und wollte einen Spannbettbezug dazu kaufen.Beides war nicht möglich.Schade ,ich war enttäuscht.
Defekten matratzenbezug bekommen , waren 2 Löcher drin .Habe ich reklamiert mit Bilder beim Onlinenhändler . Leider bis heute keine Reaktion .Gekauft
Ende November .LG ilona
Bestellung ausgelöst, Bezahlung über Paypal abgebucht und Bestellbestätigung erhalten. Zwei Wochen später noch keine Lieferung oder weitere Info erhalten.
Mittlerweile Bestellung storniert und warten auf Rückzahlung.