Datum der Veröffentlichung
10.12.2019
Datum der Kauferfahrung
30.11.2019
10.12.2019
Die Lieferung in eine McTrek Filiale zog sich etwas hin, wobei die Auskünfte des Service nicht wirklich zufriedenstellend waren. Letztendlich war dann nach einer Woche die Bestellung angekommen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.12.2019
Datum der Kauferfahrung
03.12.2019
10.12.2019
Soweit alles gut Schade das man kurz vor Anlieferung der Ware die Info bekommt nicht mehr vorrätig.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.12.2019
Datum der Kauferfahrung
01.12.2019
09.12.2019
kann nicht sein das man schreibt das die ware in 2-3 tagen kommt aber erst am 7 tag zugestellt wird
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.12.2019
Datum der Kauferfahrung
30.11.2019
08.12.2019
Ist ok
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.12.2019
Datum der Kauferfahrung
29.11.2019
07.12.2019
In diesem Fall viel der Mantel ab Taille so weit aus, man hätte 2o cm abschneiden können. Schade ansonsten schönes Teil
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.12.2019
Datum der Kauferfahrung
26.11.2019
03.12.2019
kein Kommentar
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.12.2019
Datum der Kauferfahrung
11.11.2019
01.12.2019
Vortäuschung falscher preis.Im Internet 299€ Reduzierung auf 199€,gedacht mache Schnäppchenpreis.Ware ok ,aber am Preisschild stand199€ reguler preis .Also nie vorher 299€.Leichter Betrug.Rotes Preisschild war vorher wohl auch schon mal dran ,ist aber entfernt worden.Fazit werde nicht wieder bei der Firma bestellen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.11.2019
Datum der Kauferfahrung
15.11.2019
24.11.2019
Schnelle Lieferung, Ware mit Fehler/aber akzeptabel, Kontakt mit Kundenservice wirkte vom Mitarbeiter eher lustlos und war unbefriedigend.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.11.2019
Datum der Kauferfahrung
25.10.2019
18.11.2019
sehr schlechter Kundenservice , Mitarbeiter sehr unfreundlich am Telefon,
Retoure 4 Wochen gedauert bis eine Rückmeldung kam und Gutschrift war noch später da. Nie wieder
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
12.11.2019
Da Sie mich jetzt mehrfach anschreiben, eine Bewertung abzugeben, fällt dieses Mal meine Bewertung eher negativ aus, da ich noch keine Erstattung der zurück geschickten Ware erhalten habe.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.11.2019
Datum der Kauferfahrung
20.10.2019
09.11.2019
Rückerstattung der Kaufsumme erfolgte noch nicht
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.10.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
30.10.2019
Ware ist wie beschrieben, die Lieferung hat jedoch anstelle von 3-4 Tagen insgesamt 7 Tage gedauert. Finde Ichbewusstsein lange. Der Service ist nicht der schnellste. Anfragen können schon mal 2 Tage dauern... alles in allem würde ich noch mal bestellen, natürlich ohne Erwartungshaltung was die Lieferzeit angeht...
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.10.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
29.10.2019
Die Jacke passte nicht
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.10.2019
Datum der Kauferfahrung
10.10.2019
22.10.2019
Habe zuvor ein en skianzug gr 98 bestellt war zu gross ging daher zurück es ist bis jetz noch keine bestättigung gekommen das die rücksendung angekommen ist
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.10.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
18.10.2019
Position 1 der Bestellung wurde von McTrek storniert.
Position 2 der Bestellung wurde in der falschen Größe geliefert.
Fazit: Zeit und Versandkosten verschwendet.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.10.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
16.10.2019
Die Ware kam in zwei Teillieferungen, aber die Rechnung kam schon vorher mit Zusatz Auftrag abgeschlossen, sehr irritierend
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
11.10.2019
Die Jacke in Größe 176 wurde in einer falschen Farbe geliefert. Nachdem es sich um ein Geschenk handeln sollte war dies besonders ärgerlich.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.10.2019
Datum der Kauferfahrung
03.10.2019
10.10.2019
Bestellung wurde nach einigen Tagen von Seiten des Händlers storniert wegen nicht ausreichender Lagerkapazität. :-(
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.10.2019
Datum der Kauferfahrung
30.09.2019
08.10.2019
4 Teile bestellt und in 3 Einzellieferungen bekommen. Eine davon im recycelten Schuhkarton (sah aus wie von Privat). Bei der zweiten Lieferung waren Dattelkerne mit in der Tüte??? Da hatte wohl jemand einen Imbiss in der Verpackungsabteilung. Unmögliche Zustände
An der guten Qualität der Ware hat der Verkäufer ja keinen Anteil.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.09.2019
Datum der Kauferfahrung
21.09.2019
28.09.2019
so wie es oben ist
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
27.09.2019
Könnte besser sein
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.09.2019
Datum der Kauferfahrung
16.09.2019
24.09.2019
Bis auf die Ware alles gut
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
17.09.2019
Das Produkt hat eine starke Schimmelgeruch, ich habe aber trotzdem behalten. Ich habe dann direkt in der Waschmaschine. Mit Lieferung war alles o. k.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
13.09.2019
Schöne Jacke
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
12.09.2019
Die online bestellte Regenjacke erwies sich bei der Abholung als wenig tauglich und wurde - dank sehr guter Beratung durch die Verkäuferin in der Filiale - in eine qualitativ wesentlich bessere Regenjacke umgetauscht.
Fazit: Die Ware sehen, fühlen, anprobieren ist viel besser als online blind bestellen.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
31.08.2019
10.09.2019
Warum muss ich als Uralt-Kunde mit Kundenkarte Ware, die ich online zur persönlichen Abholung im Shop bestelle, vorab per Pay-Pal zahlen?
Bisher habe ich immer bei Abholung im Shop gezahlt Das war ein sehr vernünftiger Weg
Die neue Art und Weise ist, nicht nur mir, nicht nachvollziehbar
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
06.09.2019
Eher unfreundliche E-Mail mit Teilstornierung erhalten. Reaktion auf meinen Hinweis ziemlich neutral gehalten. Teil der Ware anders als abgebildet. Das geht auch besser und freundlicher.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
04.09.2019
DHL -wieder einmal. Ich war zu Hause und um 13:52 habe ich unter den Wohnungsklingeln die angeklebte DHL-Benachrichtigung und die fast leere
DHL-Benachrichtigungskkeberolle lag davor auf dem Boden.
Warum funktioniert die Paketzustellung nicht ?
Mit freundlichen Grüßen Rita Sabellek
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.09.2019
Datum der Kauferfahrung
27.08.2019
03.09.2019
Ich habe meine Ware sehr schnell erhalten und direkt wieder zurück gesandt, da sie nicht gepasst hat. Noch warte ich auf eine Bestätigung zur Rücksendung und vor allem auf die RÜCKERSTATTUNG des Kaufpreises auf mein pay pal Konto
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
13.08.2019
24.08.2019
Habe Ware bestellt aber nicht erhalten
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.08.2019
Datum der Kauferfahrung
15.08.2019
23.08.2019
Die Größenangaben waren für mich irreführend.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
21.08.2019
Lieferung und Rückabwicklung prompt und gut Größenangabe der Ware nicht korrekt und übersichtlich
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
17.08.2019
Amerikanische Schuhgröße im Onlineshop nicht richtig übersetzt 7,5 39
1 Artikel szorniert
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.07.2019
09.08.2019
Lieferung hat länger gedauert als bisher
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
07.08.2019
leider nicht wie abgebildet,
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
03.08.2019
Leider entsprachen zwei der drei bestellten Artikel nicht der gewünschten Größe und müssen zurückgeschickt werden.
Die Liegerung hat sich auch gegenüber dem zugesagten Termin verspätet.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
25.07.2019
Lieferung sehr spät
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.07.2019
Datum der Kauferfahrung
13.07.2019
22.07.2019
Gemäß Bestellbestätigung sollte die Lieferung am 16. bzw 17. 7. Uhr eintreffen am 18.7. den Service gemailt warum die Ware das Haus noch nicht verlassen hat. am 20.07 kam die Ware an jedoch an meine Rechnungsadresse und nicht an der vereinbarten Packstation. Päckchen erst heute am 22.07 abholen gekonnt wegen Wochenende. Aber das Teil hätte ich am 19.7. gebraucht. Super Leistung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
14.07.2019
Die Lieferung hat etwas lange gedauert, die Ware entsprach nicht den Vorstellungen; Abwicklung/Retoure sehr gut
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
10.07.2019
Leider hatte ich eine Bestellung aufgegeben, bezahlt und dann wurde der Artikel storniert, weil er doch nicht mehr auf Lager war. Sehr schade
2.50
Befriedigend

mctrek.de antwortet: 11.07.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung. Leider können Fehlbestände niemals ausgeschlossen werden. Wir bedauern dies sehr. Mit freundlichen Grüßen Ihr McTrek Service