Datum der Veröffentlichung
21.08.2019
Datum der Kauferfahrung
12.08.2019
21.08.2019
Lieferung und Rückabwicklung prompt und gut Größenangabe der Ware nicht korrekt und übersichtlich
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.08.2019
Datum der Kauferfahrung
10.08.2019
17.08.2019
Amerikanische Schuhgröße im Onlineshop nicht richtig übersetzt 7,5 39
1 Artikel szorniert
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.08.2019
Datum der Kauferfahrung
23.07.2019
09.08.2019
Lieferung hat länger gedauert als bisher
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.08.2019
Datum der Kauferfahrung
31.07.2019
07.08.2019
leider nicht wie abgebildet,
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.07.2019
03.08.2019
Leider entsprachen zwei der drei bestellten Artikel nicht der gewünschten Größe und müssen zurückgeschickt werden.
Die Liegerung hat sich auch gegenüber dem zugesagten Termin verspätet.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.07.2019
25.07.2019
Lieferung sehr spät
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.07.2019
Datum der Kauferfahrung
13.07.2019
22.07.2019
Gemäß Bestellbestätigung sollte die Lieferung am 16. bzw 17. 7. Uhr eintreffen am 18.7. den Service gemailt warum die Ware das Haus noch nicht verlassen hat. am 20.07 kam die Ware an jedoch an meine Rechnungsadresse und nicht an der vereinbarten Packstation. Päckchen erst heute am 22.07 abholen gekonnt wegen Wochenende. Aber das Teil hätte ich am 19.7. gebraucht. Super Leistung.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
28.06.2019
14.07.2019
Die Lieferung hat etwas lange gedauert, die Ware entsprach nicht den Vorstellungen; Abwicklung/Retoure sehr gut
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
10.07.2019
Leider hatte ich eine Bestellung aufgegeben, bezahlt und dann wurde der Artikel storniert, weil er doch nicht mehr auf Lager war. Sehr schade
2.50
Befriedigend

mctrek.de antwortet: 11.07.2019
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung. Leider können Fehlbestände niemals ausgeschlossen werden. Wir bedauern dies sehr. Mit freundlichen Grüßen Ihr McTrek Service

Datum der Veröffentlichung
04.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
04.07.2019
Zu klein für mich als Mann
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
27.06.2019
Retoure es wurde die falsche Ware geliefert
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.04.2019
27.06.2019
Leider auch bei dieser Bestellung wieder Probleme: Ware auf Lieferschein und Rechnung aufgeführt, aber nicht geliefert. Kundenservice war erst krank, dann nach 4Telefonaten (innerhalb 1 Woche) endlich alles bereinigt. Werde wohl nur noch im Shop kaufen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
20.06.2019
Falsche Ware.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.06.2019
Datum der Kauferfahrung
09.06.2019
17.06.2019
Ware wurde bestellt und war auch angeblich lieferbar.
Nach mehreren Tagen wurde dann das Geld zurücküberwiesen
und dann war alles fertig.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.06.2019
Datum der Kauferfahrung
30.05.2019
16.06.2019
Alles gut
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
11.06.2019
Geht halt so
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
04.06.2019
11.06.2019
Ware geht zurück ,fällt zu klein aus
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
08.06.2019
Datum der Kauferfahrung
01.06.2019
08.06.2019
Leider stimmen die Materialbeschreibungen auf der Homepage wie so oft nicht mit der Realität überein. Kunstfaser-innenfutter werden verschwiegen, ... -Schade.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
05.06.2019
alles ok
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
05.06.2019
Lieferzeit sollte 1 bis 2 Tage betragen. Sie kam erst nach 4 Tagen. Hätte die bestellten Sachen früher gebraucht.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
13.05.2019
Meine Bestellung kam leider erst nach fast zwei Wochen bei mir an. Das Päckchen war aufgerissen und nur sehr windig wieder zugeklebt. Ich denke aber, dass eher DHL eine schlechte Bewertung verdient.
Die Ware hingegen war zum Glück unbeschadet und ich habe auch alles behalten.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
11.05.2019
Leider stimmte das bei Bestellung angegebene Lieferdatum (Filiale) überhaupt nicht mit dem tatsächlichen Lieferdatum überein (knapp eine Woche dazwischen). Für Nachfragen war die Filiale telefonisch nicht erreichbar (die vor Ort-Auskunft war, dass man aufgrund nicht ans Telefon gehen würde, wenn Kunden im Laden).
Personal bei Abholung freundlich u. hilfsbereit. Bestellte Ware sehr gut.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
09.05.2019
Einen Grill mit blauem Deckel bestellt, Lieferschein steht auch mit blauem Deckel und geliefert wird ein Grill mit ausgebleichtem roten Deckel.(vermutlich Ausstellungsstück) Deshalb die schlechte Bewertung. Kundendienst mind. 5 min.Warteschleife ,,,,geht garnicht,, 1x und nie wieder
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.05.2019
Datum der Kauferfahrung
27.04.2019
04.05.2019
Ware soweit alles in Ordnung, Lieferung mit DHL etwas schwerfällig
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
02.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
02.05.2019
Habe nicht das geliefert bekommen, was ich bestellt habe... denke, das die Bilder und der Artikelname vertauscht wurden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.05.2019
Datum der Kauferfahrung
17.04.2019
01.05.2019
Buchungssystem zu kompliziert. Ware aus Online-Shop nicht angekommen. Grund dafür musste erst auf Nachbitte rausgefu den werden. Angeblich war falsches Lieferland angegeben. Teillieferung aus einer Filiale kam aber an. Filiale scheint dann besser zu funktionieren als Zentral Lager.
Hier schlage ich Verbesserungen vor.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
01.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
01.05.2019
Eine Tag längere Lieferzeit als angegeben und Verpackungstasche leider beschädigt, dafür gab's nur die Bemerkung "ist ja trotzdem noch ein Schnäppchen", wenn ich es nicht dringend gebraucht hätte wäre es zurück gegangen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.04.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
30.04.2019
Richtiger Artikel geliefert. Leider unvollständig. Bei der Doppeljacke fehlte die Innenjacke. Seltsame Qualitätsprüfung dort. Das merkt man doch wenn die Jacke viel zu wenig Volumen hat. Ware wohl nicht mehr nachlieferbar. Konnte den Artikel wo anders bestellen. Erstattung dauert wohl. DPD ist wohl bei der Rücklieferung eingeschlafen
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.04.2019
Datum der Kauferfahrung
18.04.2019
25.04.2019
Leider die falsche Größe bekommen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
22.04.2019
Toll das man schreibt das die Retoure eingegangen ist aber vom Geld zurückerstatten habe ich bis Heute nichts gesehen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
10.04.2019
Artikel konnte nicht mehr geliefert werden
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
09.04.2019
Obwohl wir den Mantel in der Mctreck Filiale in Bremen umgetauscht haben, müssten wir die Portogebühren noch bezahlen Schlechter Service
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
09.04.2019
schlechte passform, farbe anders als abgebildet
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.04.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
03.04.2019
Auf dem Etikett steht gr 26 , aber in der Hose gr 34 .
Die Hose entspricht definitiv nicht der kurzgröße 26 und wird zurück gesendet.
Gruß Peifer Jürgen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
29.03.2019
Lieferung hat nicht ganz geklappt. Leider bei der ersten Lieferung den Boten verpasst. Somit konnte die Ware erst 4 Tage bei der Post abholen. Kundenservice nicht benötigt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
25.03.2019
Wäre nicht erhalten, Kundendienst zwar telefonisch sehr schlecht bis gar nicht zu erreichen, per Mail viel besser, Antwort kam relativ schnell
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
23.03.2019
2 Hosen wurden zwar als Angebote gekauft, sollten aber dennoch die angegebene Paßform haben. Das war bei weitem nicht der Fall, sie mußten daher postwendend zurückgehen. Die Verpackung der Hosen ließ darauf schließen, dass sie bereits zuvor von anderen Kunden zurückgegeben wurden.
Deren Bewertung würde mich wirklich interessieren
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
23.03.2019
Ware war viel zu klein, und wurde kaputt geliefert.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
17.03.2019
Lieferung zu lang
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
06.03.2019
13.03.2019
Abzüge beim Service beziehen sich ausdrücklich auf den Umstand, dass man nicht mehr die Möglichkeit Bezahlen bei Abholung hat. Mit dem Service in der Filiale Göttingen bin ich bisher sehr zufrieden.
3.33
Befriedigend