Lieferung war mäßig. Die Installation wurde zusätzlich gebucht, jedoch nicht erledigt. Eine Frechheit für die Installation gelegt zu verlangen, wenn das Montageteam sich sogar weigert den Netzstecker anzuschließen.

Die Lieferung erfolgte nicht innnerhalb von 3 Tagen gemäß Werbung. Der zugesagte Termin wurde nicht eingehalten und auch nicht abgesagt. Bei der Reklamation dieses Liefertermins wurde ich vom Mitarbeiter auch noch der Falschaussage bezichtigt. Der dann zugesagte Termin wurde korrekt eingehalten. Eine Entschädigung für dieses Fehlverhalten wurde auch auf Nachfrage hin nicht für notwendig befunden.

Mein Wunsch nach Lieferung in die Filiale wurde nicht beachtet. Außerdem habe ich erst nach zweimaligem Reklamieren eine Rechnung für meine Unterlagen erhalten.

Leider hat die Lieferung länger gebraucht, als auf der Homepage angegeben (12 statt 4-7 Tage). Erst auf Nachfrage kam die Lieferung in Gang.

Versand besser organisieren -

Es war nicht möglich bei Holzleitner den Gefrierschrank zu finanzieren, dh auf Abzahlung zu kaufen. Sie waren nicht in der Lage es mit ihrer zu vermitteln. So mussten wir andere Möglichkeiten nutzen.

Kauf einer Liebherr Kühlgefrierkombiation
1. Callcenter persönlich schwer zu erreichen.
Ging nur über Rückruf und dann nicht passend.
2. Keine Beratung bei online Kauf
3. Kein geschultes Personal im Lieferdienst

Bessere Terminabstimmung

Nach zehn Tagen Wartezeit auf Versand, habe ich die Bestellung storniert.

Angabe des Liefertermins erfolgte erst auf meine Nachfrage .Sonst erfolgte keine Kommunikation

Die Ankündigung der Lieferung bitte etwas früher. Wir wurden um 6:50 Uhr angerufen dass die Ware um 7:30 Uhr geliefert wird. Etwas überrascht

Der Service lässt zu wünschen übrig. Wir hatten Altgerät mitnehmen angekreuzt. Das wurde nicht bei der Spedition in Auftrag gegeben. Trotz zweimaligem Anruf bei holzleitner erfolgte kein Rückruf.

Nach Bestellung kam eine Eingangsbestätigung und dann kam 3 Tage nichts. Nach mehrmaligen Nachfragen wurde dann endlich die Bestellung selbst bestätigt. Nach weiteren 4 Tagen wurde von der Spedition der Liefertermin genannt.
Die Ware kam also nicht wie auf der Homepage angegeben innerhalb von 5-7 Tagen, sondern wurde nach fast 2 Wochen geliefert. Außerdem war eine Prüfung des Gerätes im Beisein de

Bestellung, Website und telefonischen Terminabsprache waren sehr gut.

Die Lieferung war leider nicht so gut. Es wurde eine Lieferung nach 9 Uhr vereinbart. Um 7:33 Uhr rief der Monteur an und teilte mit, dass er in einer halben Stunde da sein würde. Als ich ihm erklärt habe ,dass das nicht ginge, da niemand zu Hause sei, wurde er muffelig. Mein Mann ist dann extra nach Hauase gefahren und war ver

Liefertermin wurde nicht eingehalten. Habe vor 3 Wochen einen Staubsauger bestellt und 3-5 Tage Lieferzeit waren angegeben. Auf Nachfrage wurden mir hohe Bestellmengen angegeben und es müssen erst Nachlieferungen folgen. Bezahlt habe ich die Ware vor 3 Wochen und warte jetzt auf meinen Staubsauger. Am Telefon sagte mir man ich hätte eine Mail im Spam Ordner erhalten, dies war nicht so. Über Mail

Der Staubsauger ist eine Woche später als zugesagt gekommen.

Der Trockner macht was er soll.
Schade ist, dass ich seit 5 Tagen auf einen Rückruf warte und sich niemand meldet.
Der Trockner sieht anders aus als ich gekauft habe, auf dem Bullauge ist etwas drauf gedruckt was nicht bei der Bestellung ersichtlich war.
Die Lieferung war top!

Beschreibung zum Lieferzeitraum und um Umfang der Leistungen waren irreführend.

Lieferpersonal war sehr unfreundlich. Inbetriebnahme des Geräts wurde nicht durchgeführt.

Die Artikel die bei Black Friday angeboten werden sollten auch lieferbar sein . Wochenlange Lieferzeiten gefallen niemand

Bietet Ware an die nicht lieferbar ist

Der Preis war gut.

Die Spedition die holzleitner ausgesucht hat, ist in Zeiten von Prime eine Zumutung.

3 Wochen für 210 KM, das lag bestimmt auf einer Schubkarre.

Nach Online-Bestellung wurde telefonisch kein Liefertermin vergeben.
Erst nach Nachfrage bei einer uns bekannten Filiale wurde uns geholfen und es ging mit Hilfe der Filialleiterin plötzlich sehr schnell.

Online bestellt und sollte eigentlich innerhalb von 48 Stunden geliefert werden, stattdessen erst nach 4 Tagen.
Dann war 12.00 Uhr vereinbart und um 7.45 Uhr wird schon geklingelt.

Die Bestellung des Kühlschrank lief problemlos. Aber bei der Auslieferung teilten mir die zwei netten Monteure mit, dass zusätzlich zu den 60 euro, die für die Montage berechnet wurden nochmal 30,00 euro für den Wechsel des Türanschlags fällig werden. Dies war der homepage nicht zu entnehmen, auch bei der telefonischen Terminvereinbarung war davon keine Rede. Bei anderen Lieferanten (z.B. mediama

die 2 Männer von der Spedition, waren nicht in der Lage die Kühl-Gefrierkombination 2,5 Meter in den Technikraum zu stellen.
Schade meine Töchter und ich mussten diese Arbeit übernehmen.

Pünktche Lieferung, leider wurde das Grossgerät trotz meiner Bitte weder ausgepackt noch die Umverpackung mitgenommen.