Die Lieferung sollte zwischen 8 und 12 Uhr erfolgen. Als ich gegen 12.30 Uhr weg musste, erreichte mich ein Anruf, dass es wegen eines Unfalls oder Kfz Schadens zu einer Verspätung käme. Gegen ca.15.Uhr, ich bin mir nicht sicher, da ich auf dem Gelände zu einem Richtfestes war, bekam ich die Lieferung...aber der freundliche Fahrer wußte nichts von Unfall oder Fahrzeugschaden....sehr seltsam. Die P

Hatte mir frische Spanferkelhaxen bestellt, bei der Abrechnung des Warenkorbes, wurden 12 € aufgeschlagen. Mit dem Hinweis das diese Frischeportionen nicht genau portioniert werden können. Sehe ich ein. Aber gleich mal um ein Kilo?
Das hat so ein Geschmäckle.
Was man leider von den Haxen leider nicht so sagen konnte. Im Gegensatz zu den anderen bestellten Produkten.
Womit sich der von mir ungewol

Die Waren sind hervorragend, nur bei den Preisen wird zum Teil übertrieben.

Leider war die Ware verbeult. Bei Olivenöl Flaschen nicht besonders gut. Muss nun die Ware umfüllen. Ansonsten schnelle Lieferung.

Bestellung zu Weihnachten 2022 unvollständig was leider dazu führte, dass das Weihnachtsessen in seiner geplanten Form ausfallen musste. Kundenservice bestätigte am Telefon den Fehler hatte aber keine Lösung oder auch nur eine Entschuldigung.

Positiv: Der Versandkarton ist stabil, gut gepackt und gut isoliert. Die Ware (Gläser) ist zusätzlich gesichert, um Glasbruch zu vermeiden.

Negativ: Einige Inhalte hatten nur noch ein Mindesthaltbarkeitsdatum von 3 Tagen. Das geht bei Joghurt/Milchprodukte überhaupt nicht.

Die Artischocken waren bei Lieferung alles andere als frisch. Für den nicht lieferbaren Steinbutt wurde mir kein Ersatzprodukt angeboten.

Frischversand 8 - 12 Uhr kostet 11,90€ netto. Geliefert wurde etwa 13:00 Uhr. Sehr ärgerlich, da ich die ganze Zeit warten und mir frei nehmen musste. Es gab keine Möglichkeit einen Abstellort zu hinterlegen. Anrufe bei Frischeparadies etwa 10x. Nur belegte Hotline. Sinnlos.

WildkräuterSalat war teilweise schon matschig.

wenn ware nicht lieferbar ist, sollte diese information im lieferpaket enthalten sein.

so musste ich erst die nicht gelieferte ware reklamieren, um 3 tage später zu erfahren, dass es lieferschwierigkeiten gibt.

Die bestellte Seezunge war gefroren, obwohl frisch bestellt. Die Servicehotline war am Liefertag nicht erreichbar, auch unter der Direktwahl der Kundenbetreuung war niemand erreichbar. Ein Rückruf erfolgte ebenfalls nicht. Das ist nicht besonders kundenorientiert. Die übrigen Produkte waren sehr gut.

Beisp.: Spanferkelscheiben "welk" und schinkenchips waren "ausgetrocknet" und dadurch "geschmacklos". krebsschwänze: ich hatte von Abelmann schon früher ( vor ca 2 monaten) dieses produkt bezogen - war frischer und schmeckte entsprechend.
ich meckere nicht, ich achte ihren wunsch nach sachlicher kritik. narürlich werde ich gern ihr kunde bleiben.