Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.04.2024
24.04.2024
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
21.03.2024
Datum der Kauferfahrung
14.03.2024
21.03.2024
Ware entspricht überhaupt nicht dem im Shop bildlich angegebenem Produkt.
Reklamation bisher nicht beantwortet.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
16.02.2024
Datum der Kauferfahrung
09.02.2024
16.02.2024
Leider kann keine 0 Sterne vergeben. Ich warte bis heute auf meinen Gutschein. Telefonisch leider keine Möglichkeit. Nie wieder .
1.00
Mangelhaft
frischeparadies-shop.de antwortet: 22.02.2024
Sehr geehrter Kunde, für die entstandenen Unannehmlichkeiten, möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir bedauern es sehr, dass Sie noch immer auf den Gutschein warten. Unser Team Online Shop ist bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Es ist sehr bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben. Gutscheine werden von uns nach Bearbeitung
Datum der Veröffentlichung
22.12.2023
Datum der Kauferfahrung
15.12.2023
22.12.2023
leider wurde keine rechnung geschickt wie im email avisiert. ware kam erst nach 6 tagen an. auf anfragen per email wurde nicht reagiert. telefonisch war niemend erreichbar!
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
04.12.2023
Datum der Kauferfahrung
27.11.2023
04.12.2023
Leider waren 4 der Rippchen verdorben; vermutlich haben die Luft gezogen. In Summe waren die Kalbsrippchen somit leider sehr enttäuschend. Ich hoffe auf eine entsprechende Rückmeldung des Verkäufers, wie damit nun umgegangen wird; kann ja mal passieren, aber so war meine persönliche Erfahrung leider bisher sehr mangelhaft.
1.00
Mangelhaft
frischeparadies-shop.de antwortet: 05.12.2023
Sehr geehrter Kunde, zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch den Erhalt der mangelhaften Ware entstanden sind. Ihre Zufriedenheit ist von höchster Bedeutung, daher kümmert sich unser Kundenservice so schnell wie möglich um Ihr Anliegen! Wir schätzen Ihr Feedback und sind bestrebt, Ihre Erfahrung so positiv wie möglich zu gestalten. Mit freun
Datum der Veröffentlichung
28.11.2023
Datum der Kauferfahrung
17.11.2023
28.11.2023
Die gefrorenen Steinpilze kamen aufgetaut und verdorben an.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
29.09.2023
Datum der Kauferfahrung
21.09.2023
29.09.2023
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
07.08.2023
Datum der Kauferfahrung
31.07.2023
07.08.2023
Die 2 Packungen Trüffelpralinen wurden auf die restliche Schutzverpackung gelegt und ohne weiteren Schutz in den zu kleinen Karton gepresst. Im Ergebnis waren beide Packungen dermaßen zerquetscht, dass man sie nicht als Geschenk verwenden konnte.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
12.06.2023
Datum der Kauferfahrung
05.06.2023
12.06.2023
Wegen eines Feiertages am Donnerstag ist die bestellte Ware (angeblich "sofort lieferbar") am Montag Nachmittag noch nicht bearbeitet.
Jeder hat Ferien verdient, dann aber bitte nicht "sofort lieferbar" auf der website angeben.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
01.06.2023
Datum der Kauferfahrung
24.05.2023
01.06.2023
Habe online einen Gutschein gekauft. Dort war eine "Lieferzeit" angegeben und mir wurde der Gutschein nicht direkt zugeschickt.
Lieferzeit für einen online Gutschein ist eh schon verrückt und dazu kam er nach der Lieferzeit einfach nicht.
Habe den Support 2 mal angeschrieben und versucht, die Hotline zu erreichen. Keine Antwort.

Habe mich dann bei TrustedShop beschwert und schon antwortet das Fri
1.00
Mangelhaft
frischeparadies-shop.de antwortet: 05.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Trotz der rechtzeitigen Bearbeitung und ggf. Versendung Ihrer Gutschein-Bestellung, haben Sie aufgrund einer IT-Störung diese nicht zeitgemäß erhalten und wir entschuldigen uns sehr dafür. Es kamen zu dem Zeitpunkt mehrere Faktoren ins Spiel (Telefonstörung, Absendungen der E-Mails fehlgeschlagen und weiteres). Wir haben auch keine Fehlermeldun