Datum der Veröffentlichung
22.04.2024
Datum der Kauferfahrung
20.03.2024
22.04.2024
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 23.04.2024
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
20.04.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
20.04.2024
Im Internet angegebene Lieferzeiten werden weit überschritten.
Kontakt mangelhaft.
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 22.04.2024
Wir bedauern, dass es zu einer Abweichung der Regellieferzeit kommt.

Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
25.03.2024
18.04.2024
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 19.04.2024
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind

Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.03.2024
17.04.2024
Die Ware war mit 2 bis 3 Wochen Lieferfrist angegeben. Nach neuesten Nachrichten soll ich die Ware in der 30 Kalenderwoche ankommen.
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 18.04.2024
Es tut uns sehr leid, dass es hier zu Abweichungen kommt.

Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
05.03.2024
17.04.2024
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 18.04.2024
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
11.04.2024
Bestellt,mit Vorkasse bezahlt, Ware immer noch nicht da!!!!
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 12.04.2024
wir bedauern, dass es zu einer Abweichung der Regellieferzeit kommt

Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
22.03.2024
10.04.2024
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 10.04.2024
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
20.03.2024
08.04.2024
Keine Rückerstattung und keine Antwort
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 09.04.2024
Leider können wir Ihrem Kundenkonto keine Reklamation und keinen Kontakt entnehmen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter service@emero.de.

Datum der Veröffentlichung
08.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.03.2024
08.04.2024
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 08.04.2024
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
05.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.03.2024
05.04.2024
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 08.04.2024
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind

Datum der Veröffentlichung
03.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.03.2024
03.04.2024
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 04.04.2024
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
02.04.2024
Datum der Kauferfahrung
20.02.2024
02.04.2024
Kann nur abraten von dieser Firma wenn man sich jede Menge Ärger ersparen will. Nach Bestellung im Online-Shop wurde mir zuerst mal eine um 30 € höhere Rechnung zugesandt als der tatsächliche Warenwert im Onlineshop war.
Bestellung kam nach ca. 2 Wochen, ein 50cm breiter Waschtisch mit Unterschrank, Kostenpunkt 500€.

Die Qualität dieses Produkts ist sehr schlecht- Waschtisch ist nicht mal 50€ We
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 03.04.2024
Wir bedauern, dass es damals zum einem Shopfehler gekommen ist und unser Kundenservice Sie nicht über den Sachstand informiert hat. Der Hersteller stellt Ihnen im Rahmen der erheblichen Abwichung einen neuen Waschtisch zur Verfügung. Dieser soll voraussichtlich in KW 17 bei uns angeliefert werden.

Datum der Veröffentlichung
27.03.2024
Datum der Kauferfahrung
03.03.2024
27.03.2024
Lieferzeiten werden überhaupt nicht eingehalten. Aus einer Woche werden schnell 6 Wochen.
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 02.04.2024
Es tut uns leid, dass die Möbel von der Regellieferzeit abgewichen sind.

Datum der Veröffentlichung
27.03.2024
Datum der Kauferfahrung
06.03.2024
27.03.2024
Ich habe die wahre nicht bekommen.
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 27.03.2024
Wir kontaktieren Sie, sobald uns nähere Informationen aus der Nachforschung vorliegen.

Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
18.02.2024
25.03.2024
Unterirdisch schlechter Kundenservice. Melden sich nicht und ewig langer Versand.
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 26.03.2024
Schade,dass Sie nicht zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
22.03.2024
Datum der Kauferfahrung
03.03.2024
22.03.2024
Täuschung des Kunden beim Bestellvorgang, in dem Ware als lieferbar bezeichnet wird. Nach der Bezahlung bekommt man den Hinweis, dass sie erst beim Hersteller bestellt werden muss.
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 22.03.2024
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten

Datum der Veröffentlichung
21.03.2024
Datum der Kauferfahrung
02.03.2024
21.03.2024
Auf der Internetseite wird mit Paypal geworben, bei der Bestellung gibt es nur die Möglichkeit der Überweisung oder Sofortzahlung. Fake!
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 22.03.2024
Bitte beachten Sie, dass diese Zahlart neu eingeführt wurde und noch nicht für alle Artikel angeboten werden kann.

Datum der Veröffentlichung
21.03.2024
Datum der Kauferfahrung
14.02.2024
21.03.2024
Die Lieferung war unvollständig, auch nach vier Wochen keine Lösung des Problems. Sehr unfreundlicher Telefonkontakt, es wurde mir verwehrt mit dem zuständigen Mitarbeiter direkt zu sprechen.
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 21.03.2024
Wir bedauern, dass die Produktion etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt

Datum der Veröffentlichung
20.03.2024
Datum der Kauferfahrung
03.03.2024
20.03.2024
Anfrage Ersatzteile. Am Telefon kein Erfolg. E-Mail, die ich schreiben sollte wird nicht beantwortet.
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 21.03.2024
Wir bitten um Verständnis, dass wir Ersatzteilanfragen immer mit den Herstellern klären müssen, da wir diese nicht in unserem Sortiment führen.

Datum der Veröffentlichung
19.03.2024
Datum der Kauferfahrung
01.03.2024
19.03.2024
im Web steht sofort lieferbar, wenn ich bestellt habe, kam eine Email das es 6 Wochen dauert, danach kam nochmal eine Nachricht dass sich der Liefertermin meiner Ware verzögert. Super. Nie wieder.
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 19.03.2024
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten

Datum der Veröffentlichung
18.03.2024
Datum der Kauferfahrung
23.02.2024
18.03.2024
Ich habe einige Waren am 22.02.2024 bestellt, angegebene Lieferzeit 4-6 Tage, nach der Auftragsbestätigung habe ich eine Mail erhalten dass einige Artikel beim Hersteller bestellt werden müssen und die Firma emero keinen Einfluss auf die Lieferzeit hat. Heute ist der 18.03 und ich habe noch keine Ware und auch seither keinen Stand zu meiner Bestellung erhalten. Auch im Kundenkonto auf der Internet
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 19.03.2024
Wir bedauern das Missverständnis. Bitte beachten Sie, dass Sie auch Artikel mit Lieferzeit bestellt haben. Leider sind wir auf die Rückmeldung der Hersteller angewiesen. Über etwaige Verzögerungen oder Ursachen werden wir nicht immer unmittelbar informiert.

Datum der Veröffentlichung
16.03.2024
Datum der Kauferfahrung
18.02.2024
16.03.2024
Alle Artikel werden im Online Shop irreführend als lagernd und sofort versandfertig angezeigt, doch in Wahrheit waren 3 von 4 Artikeln nicht verfügbar und wurden erst nach 3 1/2 Wochen geliefert.
Mit "Sofort haben" ist da fast gar nichts.
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 18.03.2024
Wir bedauern, dass es zu einem Shopfehler gekommen ist.

Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
25.02.2024
13.03.2024
Auf Fragen wurde nicht eingegangen sogar nach mehrmaligen Fragen.
Bestpreisgarantie wurde nicht eingehalten
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 15.03.2024
Wir bedauern, dass nicht alle Preise angepasst werden konnten, da nicht jeder Shop die Kriterien erfüllt hat.

Datum der Veröffentlichung
03.03.2024
Datum der Kauferfahrung
14.02.2024
03.03.2024
Ich habe Artikel bestellt, die laut der Webseite SOFORT lieferbar waren. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass ich "in Kürze" Angaben zum Liefertermin erhalten würde. Aus SOFORT lieferbar wurde dann auf Nachfrage "5-10 Tage" und schliesslich "Lieferung verzögert sich". Und während der gesamten Zeit wird der Artikel auf der Webseite als SOFORT lieferbar geführt!
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 05.03.2024
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und prüfen den Übermittlungsfehler

Datum der Veröffentlichung
01.03.2024
Datum der Kauferfahrung
12.02.2024
01.03.2024
Sehr ungeschickte Lieferung...Mangelnde Kommunikation.
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 01.03.2024
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
28.02.2024
Datum der Kauferfahrung
11.02.2024
28.02.2024
Ich kann nicht bewerten. Da nach 3 Wochen die Ware immer noch nicht angekommen ist. Der Kundenservice speist einem mit der Sendeverfolgung ab, wobei die Ware das Lager noch nicht verlassen hat.
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 29.02.2024
Wir bedauern, dass es zu einem Versandfehler gekommen ist. Unser Kundenservice kümmert sich schnellstmöglich um eine Neulieferung

Datum der Veröffentlichung
26.02.2024
Datum der Kauferfahrung
02.02.2024
26.02.2024
Am 2.2.24 haben wir Hängeduschkorb bestellt und am 5.2.24 bezahlt.
Wir haben zwei Email bekommen über voraussichtlichen Liefertermin.


Ihre Bestellung umfasst Ware, die für Sie beim Hersteller bestellt wird.
Sie erhalten schnellstmöglich eine Information mit dem voraussichtlichen Liefertermin.
Bitte beachten Sie, dass wir auf die Lieferzeitangabe des Herstellers angewiesen sind und der vorauss
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 27.02.2024
Es tut uns sehr leid, dass wir Verschiebungen in der Produktion leider nicht beeinflussen können.

Datum der Veröffentlichung
26.02.2024
Datum der Kauferfahrung
09.02.2024
26.02.2024
Die Waren wieder zurück nehmen, und nicht Rabat geben um es zu behalten.
Bei der Rücksendung wurde die Waren abgelehnt und wieder zzrückgeschickt.
Eine Frechheit.

Lg,
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 27.02.2024
Leider können wir Ihrem Kundenkonto keine Reklamation oder Schriftverkehr entnehmen um Ihre Bewertung zu prüfen.

Datum der Veröffentlichung
19.02.2024
Datum der Kauferfahrung
25.01.2024
19.02.2024
Sehr lange Wartezeit
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 20.02.2024
Wir bedauern, dass es zu einer verlängerten Lieferzeit kommt.

Datum der Veröffentlichung
09.02.2024
Datum der Kauferfahrung
23.01.2024
09.02.2024
Schlechter Service, schlechte Erreichbarkeit und Hinhalten bei Problen
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 12.02.2024
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
08.02.2024
Datum der Kauferfahrung
22.01.2024
08.02.2024
Geliefertes Produkt war nicht orginalverpackt und beschädigt. Wir haben am gleichen Tag reklamiert. Erst fast nach 1 Woche hat sich die Serviceabteilung gemeldet und eine Ersatzlieferung in Ausicht gestellt. Seit dem sind wieder 5 Werktage vergangen und wir haben immer noch keinen Liefertermin für die Ersatzlieferung
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 09.02.2024
Es tut uns sehr leid, dass es aktuell zu einer verzögerten Bearbeitung kommt.

Datum der Veröffentlichung
04.02.2024
Datum der Kauferfahrung
17.01.2024
04.02.2024
es einfach lassen!, Die Lieferzeit ist außer Irdisch, dann wird etwas völlig anderes geliefert,Support schlecht, nach der dritten Mail angerufen, jetzt den Artikel Retour, bin mal gespannt wann der bestellte Artikel ankommt, obwohl die Firma in Düsseldorf ist, ist keine Abholung möglich, reiner Internetshop war die Antwort.
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 05.02.2024
Wir bedauern sehr, dass wie die Zahlung erst Freitags erhalten haben und die Ware somit erst in der Folgewoche zugestellt wurde. Dass es zu einem Verpackungsfehler gekommen ist, bedauern wir sehr.

Datum der Veröffentlichung
14.01.2024
Datum der Kauferfahrung
28.12.2023
14.01.2024
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 15.01.2024
Es tut uns sehr leid, dass es anscheinend zu einem Kommissionierfehler gekommen ist.

Datum der Veröffentlichung
13.01.2024
Datum der Kauferfahrung
27.12.2023
13.01.2024
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 15.01.2024
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
06.01.2024
Datum der Kauferfahrung
28.11.2023
06.01.2024
Lieferzeit völlig inakzeptabel. Artikel wurde auf der Website als "vorrätig, mehr als 4 auf Lager" gekennzeichnet und der folgende Werktag nach Zahlungseingang als Absendedatum angeben. Tatsächlich hat die Zustellung nach zahlreichen Telefonaten und Email-Nachrichten 37 Tage gedauert. Das geht gar nicht.
Immerhin ist der Artikel passend und funktionsfähig, was bei einer kleinen Gummiduchtung aller
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 08.01.2024
Wir bedauern, dass es systemseitig zu einem Fehler gekommen ist.

Datum der Veröffentlichung
05.01.2024
Datum der Kauferfahrung
12.12.2023
05.01.2024
Bei Emero bestellt man was mit der Lieferzeitangabe von 1-3 Tagen und muss trotzdem eine Ewigkeit (vier Wochen) darauf warten. Einfach nur noch ärgerlich.
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 05.01.2024
Bitte beachten Sie, dass ein Teil Ihrer Bestellung mit einer Lieferzeit ausgeschrieben ist und alle Artikel in nur einer Sendung verschickt werden.

Datum der Veröffentlichung
03.01.2024
Datum der Kauferfahrung
10.12.2023
03.01.2024
Bisher konnte die Ware noch nicht geliefert werden.
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 04.01.2024
Wir bedauern, dass wir die Ware noch nicht erhalten haben.

Datum der Veröffentlichung
31.12.2023
Datum der Kauferfahrung
13.12.2023
31.12.2023
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 03.01.2024
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
31.12.2023
Datum der Kauferfahrung
13.12.2023
31.12.2023
Sie antworten auf keine emails
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 03.01.2024
Wir bitten um Verständnis, dass es durch die Feiertage zu einer verzögerten Bearbeitung kommt. Wir freuen uns, dass unser Service-Team Sie in der Zwischenzeit kontaktiert hat.

Datum der Veröffentlichung
23.12.2023
Datum der Kauferfahrung
20.11.2023
23.12.2023
Die Lieferzeiten hatten bei mir bei 3 von 3 Bestellungen um das 2-fache des genannten gedauert.
Emero mag sich preisführend geben, Versandkosten und Lieferzeit sind jedoch nicht konkurrenzfähig.
Vorauskasse setzt man dennoch voraus, Lieferzeiten nennt man nach Bestellung und Zahlung erst gar keine - verbindliche auf keinen Fall.
1.00
Mangelhaft

emero.de antwortet: 27.12.2023
Wir bedauern, dass wir die Bestellung erst zwei Werktage nach Ablauf der angegebenen 14 Tage Lieferzeit versendet haben.