Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback.
Sie haben alles richtig gemacht und sich parallel direkt an unseren Kundenservice gewandt und mitgeteilt, dass der Anschlussstutzen beschädigt angekommen ist.
Glücklicherweise hatten Sie genau diesen Stutzen noch von dem Vorgängermodell vor Ort und konnten somit das Gerät direkt in Betrieb nehmen. Wie mit Ihnen abgesprochen ging am nächsten Ta