Datum der Veröffentlichung
15.08.2019
Datum der Kauferfahrung
17.07.2019
15.08.2019
Habe Rechnungsbetrag ordnungsgemäß überwiesen und bekomme ständig von KLARNA Mahnungen. Bei mehrfach versuchter Anfrage, kam dann nur eine unfreundliche kurze INFO: Wenden sie sich an KLARNA Ich Lampen wurden bei Ihnen gekauft
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
29.07.2019
Zweimalige Lieferung , da bei der ersten Lieferung der größte Teil der Lampen fehlten .
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
28.07.2019
Keine Überraschungen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.07.2019
Datum der Kauferfahrung
24.06.2019
22.07.2019
Zu spät geliefert. Informationen von Kundenservice passen nicht zusammen. Enttäuscht
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.07.2019
Datum der Kauferfahrung
20.06.2019
19.07.2019
Die Lampe ist sehr gut, es hat aber über 3 Wochen gedauert, bis ich sie hattet. Zuerst hatte dpd versagt und behauptet ich hätte die Annahme verweigert, dabei hatte ich keinen Mitarbeiter je gesehen, geschweige gesprochen. Dann ging das Paket zurück an Lampe de und ist dann, wie ursprünglich auch avisiert von dhl geliefert worden. Jedoch sah das Paket aus als wäre in lkw darüber gefahren.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
18.07.2019
Alles ok.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
12.07.2019
Schöne Lampe. Sehr schlechter Kundenservice.Telefonisch schlecht zu erreichen. Lieferung dauerte länger als angegeben. Werde dort nicht mehr bestellen.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
11.07.2019
Erste Bestellung fehlgeschlagen.
3 1/2 Wochen gewartet nix passiert.
Auf Nachfrage erneute Bestellung
umgehend erhalten, danke
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.07.2019
Datum der Kauferfahrung
13.06.2019
11.07.2019
Kann noch nicht wirklich eine Bewertung abgeben. Die Situation ist fogende:
-Lampe bestellt
-Lieferung einer falschen Lampe (recht zügig)
-Fehler bei Lampe.de angemerkt
-Lampe.de meinte es wäre die richtige (nur eine anderer Hersteller)
-ich mein Veto eingelegt (Bewegungsmelder fehlt)
-nach Einsicht erhielt ich den Retourenschein
-ich habe die falsche Lampe zurückgeschickt
-warte jetzt se
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.06.2019
Datum der Kauferfahrung
31.05.2019
29.06.2019
für den Preis bin ich sehr zufrieden
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.06.2019
Datum der Kauferfahrung
27.05.2019
28.06.2019
Lieferung hat zulange gedauert
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
21.06.2019
Datum der Kauferfahrung
24.05.2019
21.06.2019
Hat lange gedauert
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
23.05.2019
20.06.2019
Es waren 1-2 Tage als Lieferzeit angegeben. Die Ware wurde ersr nach 3 Wochen geliefert. Bin mit der Ware auch nicht 100if zufrieden gewesen, da es schlecht verpackt gewesen ist. Es war teilweise schon geöffnet und minimale Macken an der Lampe. Da ich aber die Rücksendekosten selber tragen muss habe ich die Lampen behalten.
Positiv war nach 3-4 Beschwerdemails, dass ich eine Gutschrift bekam.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
19.06.2019
Die Lieferung kam leider sehr verspätet, was in erster Linie am Logistiker ( DPD ) gelegen hat. Ein Teil der Ware war dann leider beschädigt. Die Mitarbeiter im Service haben hier allerdings sehr professionell und serviceorientiert reagiert. Das hat mich wirklich sehr gefreut .
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
18.06.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
18.06.2019
Die Lampe ist krumm und schief.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
17.05.2019
14.06.2019
Es dauerte viel zu lange, bis die Ware kam. Keinerlei Infos über die Verspätung
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.06.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
14.06.2019
Die Lieferung erfolgte sehr spät, erst nach einigen Wochen, ohne Kommentar, ich hatte schon nicht mehr damit gerechnet.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
12.06.2019
Die Lampe passte leider nicht zu unserer Perlgipsdekordecke in unser Wohnzimmer. Zudem erbrachte die Lampe nicht die erwartete Helligkeit.Den Artikel mußte ich daher auf meine Kosten wieder zurücksenden.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.06.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
12.06.2019
Die Lampe wurde nach 12Wochen beschädigt geliefert.
Auf meine Beschwerde wird nicht reagiert.
Diese Firma ist eine Katastrophe.
MFG Klaus Schönberger
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.05.2019
11.06.2019
Die erste Lampe war fehlerhaft, komischerweise hatte die Ersatzlieferung den gleichen Fehler. Die Rücknahme des Vertrages funktionierte problemlos. Bis auf eine Menge Arbeit habe ich leider nichts von dem Kauf gehabt.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
11.06.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
11.06.2019
Da lampe.de nicht auf eine Mail hinsichtlich Lieferung reagiert hat und der beauftragte Dienstleister DHL unverhältnismäßig lange für die Lieferung gebraucht hat fällt mir eine gute Bewertung schwer.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.06.2019
Datum der Kauferfahrung
08.05.2019
05.06.2019
Lieferzeit wurde mit 2 bis 4 Tagen angegeben. Im ganzen dauert die Lieferung 14 Tage. An der Lampe gibts nichts auszusetzen,
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
04.06.2019
Schleppende Auftragsabwicklung
Nach einigen emails wurde die Lampe
nach 14 Tagen endlich geliefert.Angeblich
Lieferprobleme der LED Alternativ wurden von mir 2 andere LED bestellt.
Leider hatten diese einen zu großen Durchmesser So mußte ich vor Ort eine
passende kaufen. So wurde meine Freude
an dem Kauf doch arg getrübt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
07.05.2019
04.06.2019
Habe die Lampe zurückschickt Material taugt nichts Außer dem Fuß alles Kunststoff
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
06.05.2019
04.06.2019
Die Ware war okay, aber die Lieferzeiten, die bei der Bestellung angegeben waren wurden um über 2 Wochen überschritten. Auf Nachfrage wurde man immer wieder aufs neue vertröstet.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
03.06.2019
Ich war bei der Lieferung nicht anwesend; danach erhielt ich eine Email, dass das Paket beim Nachbarn sei. Dort war es aber nicht. Erst nach meiner Rückkehr erfuhr ich von der hinterlassenen Karte, dass das Paket bei der Post liegt.

Die Lampe weist nicht den goldenen Schein auf der Innenseite auf, wie er in der Anzeige zu sehen ist.
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
05.05.2019
03.06.2019
An einem Glas waren kleine Kratzer.. Es wurde ein 5€ Gutschein angeboten. Damit war ich nicht einverstanden und jetzt wurde mir mit langer Lieferfrist ein neues Glas zugesagt.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
29.04.2019
27.05.2019
Viel zu lange Wartezeit , weit ab vom kommunizierten Liefertermin eingetroffen
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
26.05.2019
Die Lampen kamen nicht nach 1 bis 2 Werktagen wie angekündigt, sondern erst nach ca 3 Wochen. Die Lampen an sich sind sehr hochwertig und sehen toll aus. Es wäre schön gewesen, wenn man eher auf meine Mail reagiert hätte bzw. wenn ich telefonisch irgendjemand hätte erreichen können.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
23.05.2019
Ware wurde in der angekündigten Frist nicht geliefert, deshalb Bestellung von mir storniert,
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
25.04.2019
23.05.2019
Rabattvergaben merkwürdig
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
22.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.04.2019
22.05.2019
Sendung dauerte zu lang.Der Kundenservice war unhöflich.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.05.2019
Datum der Kauferfahrung
22.04.2019
20.05.2019
Ware wurde später geliefert als zugesagt. Qualität der Lackierung ist nicht ok.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.05.2019
17.05.2019
Leider musste ich nachfragen, was denn jetzt mit meiner Ware ist, da nach kauf, selbst nach 5 Werktagen keinerlei Info über den Versand oder anderes an mich weitergeleitet wurde. Erst dann kam die sendungsnummer... dieses widerum war aber nur die Ankündigung.... die ware war bis dato noch nicht mal beim Zusteller eingegangen.... alles eher zäh und langwierig.... schade
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.05.2019
Datum der Kauferfahrung
11.04.2019
14.05.2019
Sehr lange Lieferzeiten. Ware ist ok.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
13.05.2019
Leider wurden bei beiden Bestellungen nicht die abgebildeten Lavalampen geliefert. Auch hatten sie kleinere Dellen.
Habe alles wieder zurückgeschickt. Der Service war sehr freundlich.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
13.05.2019
Lieferung etwas lange.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
13.05.2019
Die Lieferung hat realtiv lange gedauert, mit der Optik der Lampen bin ich zufrieden.
Kundenservice kann ich nicht beurteilen, hab ihn nicht genutzt.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.04.2019
13.05.2019
das Material ist nicht zufriedenstellend
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
12.05.2019
Datum der Kauferfahrung
12.04.2019
12.05.2019
Gutschein konnte nicht eingelöst werden.
3.33
Befriedigend