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Datum der Veröffentlichung
11.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.03.2024
11.04.2024
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Datum der Veröffentlichung
05.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.03.2024
05.04.2024
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Datum der Veröffentlichung
20.03.2024
Datum der Kauferfahrung
20.03.2024
20.03.2024
Qualität lässt leider zu wünschen übrig. Habe Bilder gesendet und das beanstandet
2.00
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Datum der Veröffentlichung
05.03.2024
Datum der Kauferfahrung
06.02.2024
05.03.2024
Zwei Lampen bestellt. Unterschiedliche Größen, selber Look. Da es die eine Größe in der Farbe nicht mehr gab, hat man mir einfach die Lampe in einer anderen Farbe gesendet. Ist erst aufgefallen als die eine Lampe schon angebracht war. Geht’s noch? Wenn ich das bestellte Material nicht habe, dann kontaktiere ich den Kunden und sende nicht einfach etwas anderes in der Hoffnung dass der Kunde blind i
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Datum der Veröffentlichung
24.02.2024
Datum der Kauferfahrung
27.01.2024
24.02.2024
die nagelneue Lampe kam bereits beschädigt (trotz einwandfreier Verpackung) an... der Kundenservice war für mich über Tage NICHT unter der angegeben Rufnummer erreichbar...stattdessen darf man lange Formulare ausfüllen und die Orginalumverpackung suchen (denn der Anbieter besteht darauf, dass die ohnehin in Karton verpackte Lampe dann im orginalkarton retourniert wird)... anders gesagt der Fall h
Lampe funktioniert wie beschrieben. Schwächen bei der Verarbeitung, teilweise werksseitig improvisierte Nachbesserung. Montage knifflig.
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lampe.de antwortet: 23.02.2024
Leider ist keine Kontaktaufnahme erfolgt. Gerne hätten wir das Problem mit Ihnen zusammen gelöst.
Datum der Veröffentlichung
07.02.2024
Datum der Kauferfahrung
09.01.2024
07.02.2024
Ich leider bei zwei Bestellungen sehr lange auf meine Ware warten müssen. Also nicht wie die angekündigte Lieferzeit auf der Website.
An der Hotline konnte man mir leider auch nicht richtig weiterhelfen.
2 Sterne dafür, dass die Ware noch angekommen ist und in Ordnung war.
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Datum der Veröffentlichung
07.02.2024
Datum der Kauferfahrung
10.01.2024
07.02.2024
Die Herkunft der Waren ist nicht gekennzeichnet. Selbst wenn das gesetzlich nicht erforderlich sein sollte, stellte es doch den Willen zur Transparenz dar. So bleibt der Verdacht des Verschweigen-Wollens aus niederen Gründen.
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lampe.de antwortet: 20.02.2024
Gemäß der gesetzlichen Bestimmungen ist die Herkunft der Ware sehr wohl auf dem Produkt gekennzeichnet!
Datum der Veröffentlichung
03.02.2024
Datum der Kauferfahrung
06.01.2024
03.02.2024
2.00
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Datum der Veröffentlichung
31.01.2024
Datum der Kauferfahrung
03.01.2024
31.01.2024
Bestellung durch. mehrere Tage nichts gehört, dann kam erstmal nach 1.Woche falsches Produkt, eine Woche später zwar richtiges Produkt, aber fehlerhaft und jetzt warte ich auf die nächste Lieferung. Ich werde den Laden in der zukunft meiden.
2.00
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Datum der Veröffentlichung
27.01.2024
Datum der Kauferfahrung
30.12.2023
27.01.2024
Nur aufgrundessen das ein gewisser Vertrauensvorschuss noch gegeben ist vergebe ich 2 Punkte.
Weil die bestellte Ware nach 4 Wochen immer noch nicht angekommen ist.
2.00
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Datum der Veröffentlichung
26.01.2024
Datum der Kauferfahrung
29.12.2023
26.01.2024
Musten sehr lange auf die Bestellung warten.
Wenn eine Bestellung aufgegeben wird sollte die Lieferzeit eingehalten werden.
Taktik oder Versagen?
Die Leuchtmittel zur bestellten Lampe wurden schnell geliefert, die Nachricht, dass die Lampe nicht mehr erhältlich ist, kam erst später!?!
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Datum der Veröffentlichung
28.12.2023
Datum der Kauferfahrung
30.11.2023
28.12.2023
Bestellung hat fast 3 Wochen gebraucht (Lieferzeit 3-5 Werktage)
Keine Benachrichtigung über längere Lieferzeit und keine Rückmeldung auf Kundenanfragen
2.00
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Datum der Veröffentlichung
27.12.2023
Datum der Kauferfahrung
29.11.2023
27.12.2023
Angekündigte Lieferzeit wurde nicht eingehalten...
Sie ist schön, leider aber auch krumm, wenn er Stab in der Waage ist, ist der Lampenschirm schief, ist der Lampenschirm in der Waage ist der Stab so was von krumm, weicht um 4 cm ab.
Leider erst bemerkt wie die schon montiert wurde, wenn ich es früher gesehen hätte, ginge die Lampe zurück, Montage nicht unbedingt für einen Laien.
2.00
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Datum der Veröffentlichung
24.12.2023
Datum der Kauferfahrung
26.11.2023
24.12.2023
Kein Feedback vom Support - ein Lampenschirm kaputt, aber niemand antwortet auf meine Mail seit 4 Wochen
Wenn im Angebot steht lieferbar in 4-8 Tage sollte der Kunde darauf vertrauen können, dass daraus keine vier bis acht Wochen werden. Einfach Ware anbieten, die Sie auch liefern können, wäre prima.
Ansonsten aber ein ehrlicher Verkäufer. Antwortet auf Emails und hat das Geld nach Stornierung prompt zurück überwiesen. Vielleicht läuft es ja beim nächsten mal wieder besser .
Bestellung kam sehr spät. Eine telefonische Anfrage wegen fehlender Nummer leider nicht möglich. Auf eine schriftliche Mailanfrage über das Kontaktformular gab es keine Antwort. Der bestellte Artikel stimmte auch nicht mit dem angekommen überein. Das geht besser.
Leider habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten. Nach einer Anfrage per Mail kommt nichts. Keine Info... Nix. Ich würde am liebsten stornieren.
2.00
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Datum der Veröffentlichung
09.12.2023
Datum der Kauferfahrung
11.11.2023
09.12.2023
Lange Lieferzeit
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Datum der Veröffentlichung
29.11.2023
Datum der Kauferfahrung
27.10.2023
29.11.2023
Lieferung kam spät, keine Infos und dann hatte die Lampe eine Macke in der Aufhängung
2.00
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Datum der Veröffentlichung
28.11.2023
Datum der Kauferfahrung
31.10.2023
28.11.2023
Aus 3 bis 4 Arbeitstagen wurden mehr als zwei Wochen. Erst auf Nachfrage erhielt ich die Antwort, ein Teil der Bestellung würde durch Lieferanten verspätet bereitgestellt. Und dann hat es trotzdem noch mehr als eine Woche gedauert. Qualität empfinde ich als OK.
2.00
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Datum der Veröffentlichung
24.11.2023
Datum der Kauferfahrung
27.10.2023
24.11.2023
Zu teuer.
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lampe.de antwortet: 06.12.2023
Zwar können wir nachvollziehen, dass es sich bei Ihrem Preisempfinden um Ihre persönliche Meinung handelt, aber bei dem bestellten Artikel handelt es sich um eine 3-flammige Pendelleuchte aus Metall die individuell höhenverstellbar ist. Zusätzlich verfügt der Artikel über integrierte LEDs und einen integrierten Dimmer. Der Preis von nur 79,99 Euro inklusive Versand ist dafür vollkommen gerechtfert
Datum der Veröffentlichung
09.11.2023
Datum der Kauferfahrung
12.10.2023
09.11.2023
Die Ware war fürchterlich verpackt. Der Artikel selbst war völlig verstaubt und zudem auch diese Verpackung verbeult. Eine kurze Entschuldigung, nicht persönlich und klang nicht ernst gemeint. Nicht so toll die Erfahrung.
2.00
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lampe.de antwortet: 09.11.2023
Bitte beachten Sie, dass die Umverpackung nur den Schutz der Ware gewährleisten soll. Bestellter Artikel ist nach Kundenangaben unbeschädigt und funktioniert korrekt.
Haben nach Erhalt der Bilder auch einen Gutschein über die hälfte des Warenwerts an den Kunden gesendet. Schade das dennoch eine so schlechte Bewertung gemacht wurde.
Datum der Veröffentlichung
05.11.2023
Datum der Kauferfahrung
08.10.2023
05.11.2023
Viel zu lange Lieferzeit. Ich bekam 4 Tage lang die Antwort, Ihre Bestellung geht heute raus. Unmöglich sowas.
Die Lampe an sich ist schön und relativ leicht zu montieren.
Ein Leuchtmittel war kaputt, wurde anstandslos ersetzt.
2.00
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Datum der Veröffentlichung
03.11.2023
Datum der Kauferfahrung
06.10.2023
03.11.2023
Die Ware schneller versenden. Es hat fast 1.5 Wochen gedauert bis sie versendet wurde. Und ordentlicher mit den Paketen umgehen, 3 Lampenkartons hatten sahen etwas mitgenommen aus. Der Artikel hat es überlebt
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01.11.2023
Datum der Kauferfahrung
04.10.2023
01.11.2023
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Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
05.10.2023
Datum der Kauferfahrung
07.09.2023
05.10.2023
Der Versand hat recht lange gedauert und die Rücksendung empfang ich als aufwendig im Vergleich zu anderen Händlern.
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Datum der Veröffentlichung
16.09.2023
Datum der Kauferfahrung
16.08.2023
16.09.2023
Ware war bereits ausgepackt. Ob die leuchtmittel bereits genutzt wurden konnte man mir nicht sagen. Auf meine Mails hat man zwar geantwortet. Meine Fragen konnte und wollte man anscheinend nicht beantworten.