Datum der Veröffentlichung
31.01.2024
Datum der Kauferfahrung
27.01.2024
31.01.2024
Viel zu lange Lieferzeit. Leider kann ich die Bestellung nicht bewerten, da diese noch nicht mal auf den Weg gebracht wurde.
2.00
Ausreichend
dalton-cosmetics.com antwortet: 31.01.2024
Lieber Kunde, es tut uns wirklich sehr leid, dass es zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung kam. Ihr Paket hat bereits gestern unser Haus verlassen und befindet sich auf dem Weg zu Ihnen. Sollte Ihr Paket nicht in den nächsten 2-3 Tagen bei Ihnen ankommen, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dieser ist von Montag bis Freitag unter der +49 (9904) 8310 500 für Sie da. Liebe Grüße I
Datum der Veröffentlichung
13.11.2023
Datum der Kauferfahrung
09.11.2023
13.11.2023
Ware noch nicht erhalten und keine E Mail das das Paket rausgegangen ist ,nach 4 Tagen
2.00
Ausreichend
dalton-cosmetics.com antwortet: 14.11.2023
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung kam. Dies ist dem aktuell hohen Bestellaufkommen geschuldet. Ihr Paket hat bereits unser Haus verlassen und sollte in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dieser ist von Montag bis Freitag unter der +49 (9904) 8310 500 zu erre
Datum der Veröffentlichung
25.09.2023
Datum der Kauferfahrung
21.09.2023
25.09.2023
Leider antwortet keiner auf meine Anfragen.
2.00
Ausreichend
dalton-cosmetics.com antwortet: 12.10.2023
Liebe Kundin, aufgrund einer erhöhten Auftragslage kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen. Das tut uns natürlich sehr leid. Ihre Anfrage wurde in der Zwischenzeit bearbeitet. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, können Sie sich gerne weiterhin an unseren Kundendienst wenden. Dieser ist von Montag bis Freitag unter der +49 (9904) 8310 500 für Sie da. Liebe Grüße, Ihr DALTON-Team.
Datum der Veröffentlichung
04.08.2023
Datum der Kauferfahrung
30.07.2023
04.08.2023
Sehr, sehr lange Lieferzeit und die Ware ist immer noch nicht angekommen

Wieder Verzögerung

Das geht bei anderen Firmen, innerhalb von 2 Tagen !
2.00
Ausreichend
dalton-cosmetics.com antwortet: 08.08.2023
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung kam. Das Paket wurde bereits am 01.08. an unseren Versanddienstleister übergeben. Bitte berücksichtigen Sie, das wir ab diesem Zeitpunkt keinen Einfluss mehr auf Ihre Bestellung nehmen können. Sollte Ihr Paket in den nächsten 1-2 Tagen noch nicht bei Ihnen eingetroffen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservic
Datum der Veröffentlichung
04.08.2023
Datum der Kauferfahrung
30.07.2023
04.08.2023
Eine sehr, sehr lange Lieferzeit !

Und die Ware ist immer noch nicht hier, wieder Verzögerungen
2.00
Ausreichend
dalton-cosmetics.com antwortet: 08.08.2023
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung kam. Das Paket wurde bereits am 02.08. an unseren Versanddienstleister übergeben. Bitte berücksichtigen Sie, das wir ab diesem Zeitpunkt keinen Einfluss mehr auf Ihre Bestellung nehmen können. Sollte Ihr Paket in den nächsten 1-2 Tagen noch nicht bei Ihnen eingetroffen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservic
Datum der Veröffentlichung
10.05.2023
Datum der Kauferfahrung
06.05.2023
10.05.2023
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten
2.00
Ausreichend
dalton-cosmetics.com antwortet: 23.05.2023
Liebe Kundin, es tut uns wirklich sehr leid, dass es zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung kam. Ihr Paket wurde bereits erfolgreich an Sie zugestellt. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Dieser ist von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr unter der +49(9904) 8310 500 für die da. Liebe Grüße, Ihr DALTON-Team.