Alles gut

Der Service von Herr Krause ist spitze sowie die schnelle Rückmeldung

Alles bestens

Bestellung klappte gut leider war dann die bestellte Ware vergriffen.
Es wurde Ersatz angeboten dem ich zustimmte aber seit dem keine Antwort mehr.
Lieferung sollte innerhalb 3-4 Tage sein. Bis jetzt noch kein Liefertermin

Lieferung und Einbau perfekt, Gerät läuft super, er ist viel leiser, als der Alte, Registrierung war holprig, hat aber geklappt, die App ist allerdings eine Katastrophe, einen ganzen Samstag investiert und nicht geschafft diese App zum Laufen zu bringen

Lieferung erfolgte im zeitplan.

Kaminofen war auf Lager, wir bekamen die Info, dass Bestellung in Bearbeitung sei und kein Auftrag verloren gehe, wir uns aber bitte gedulden sollten, da es wegen der besonderen Lage gerade alles etwas länger dauere und wenn alle nachfragen es noch länger dauern würde. Also haben wir mit kribbelndem Gefühl (schon viel Geld) gewartet und tatsächlich wurde der Ofen zwar nicht nach 3-5 aber nach 7 T

Die im November ausgelöste Bestellung ist mittlerweile teilweise eingetroffen. Die aktuellen Lieferzeiten sind eine Katastrophe, aber da kann der Shop ja nichts dafür - nur die Kommunikation könnte zu diesem Thema besser sein.

beratung war telefonisch etwas vage, die gelieferten Artikel super