Datum der Veröffentlichung
15.10.2019
Datum der Kauferfahrung
15.10.2019
15.10.2019
keine Nachricht zur Lieferung
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.10.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2019
13.10.2019
Bei Reklamation der Lieferung wurde mir schnell und unkompliziert geholfen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.09.2019
Datum der Kauferfahrung
24.09.2019
24.09.2019
Trotz Anwesenheit am Liefertermin wurde das Paket im DHL Shop deponiert, sodass ich es erst 4 Tage später selbst dort anholen musste.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
23.09.2019
Datum der Kauferfahrung
23.09.2019
23.09.2019
Die Ware war in gutem Zustand. Die Lieferung dauerte eine Woche.... zum Glück eilte es nicht.
Der Kundenservice brauchte ich vor 2-3 Bestellungen, habe darauf nie eine Antwort erhalten.
2.67
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Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
11.09.2019
11.09.2019
Ich war enttäuscht das die Ware im Karton kapput war und ausgelaufen ist
3.00
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Datum der Veröffentlichung
26.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
26.07.2019
ich habe ein Artikel zu wenig bekommen. Gleichzeitig trotzdem Zollgebühren über die gesamte Sendung inklusive die Versandkosten.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
10.07.2019
10.07.2019
Vorkasse, wo gibt es das noch in der heutigen Zeit ????
3.33
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Datum der Veröffentlichung
26.06.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
26.06.2019
Leider war nicht das im Packet was ich bestellt hatte und was auf der Rechnung stand .
Es stand richtig drauf war was ganz anderes drinnen. Schade
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.05.2019
15.05.2019
Man sollte die DHL meiden, stellt die Pakete nicht zu , sondern bringt sie direkt zur Abholfiliale. Für die Kunden die zu Hause sind , sehr ärgerlich.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
05.04.2019
Da der Artikel ein Geschenk zu einem späteren Zeitpunkt ist, kann z. Zt. keine Bewertung erfolgen
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.03.2019
31.03.2019
Leider habe ich ein falsches Produkt erhalten und konnte telefonisch niemand erreichen. Habe jetzt ein Mail geschrieben und hoffe auf schnelle Bearbeitung.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
25.03.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
25.03.2019
Mir fehlt noch eine Bestellung habe 3 bezahlt nur 2erhalten Sauerei sowas.
2.67
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Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.03.2019
19.03.2019
Der Versand ging relativ flott, allerdings waren beide Verpackungen beschädigt. Habe daraufhin die Firma angeschrieben mit Foto ohne Reaktion von deren Seite.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.03.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
04.03.2019
Die Lieferung wurde nicht zugestellt.
Erst nach 4 Tagen erfuhr ich abends ( wir waren extra den ganzen Tag im Hause geblieben), dass ich am nächsten Tag weiter entfernt in einem Paket Shop die Ware abholen könnte. Direkt gegenüber von uns gibt es eine große Post Fazit: Also die Ware ist ok, Versand hat im Vergleich zu anderen Lieferungen lange gedauert und wurde nicht zugestellt.
2.67
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Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.01.2019
10.01.2019
Ware war zerdrückt und leider nicht gut verpackt für den Transport
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
10.01.2019
Das Paket war halb offen und die Ware lag oben drauf (trotz Zeitung im Paket), so dass der Eindruck erschien, dass das Haarspray herausgenommen und wieder ins Paket reingelegt wurde. Finde ich nicht so toll.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
19.12.2018
Leider dauerte die Lieferung 1 Woche. Das ist nicht zeitgemaess. Die Produkte sind 1. Sahne.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
04.12.2018
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
04.12.2018
Lieferung sollte Samstag erscheinen.
Das wäre ok gewesen, denn da war ich zu Hause.
Geliefert wurde es Montag um 15:00.
Also unnötige Wege zur Post (wohne auf nem Dorf).
Ware wie immer einwandfrei...
3.33
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hairshop-pro.de antwortet: 05.12.2018
Guten Tag, leider kommt es momentan durch das erhöhte Paketaufkommen bei DHL immer wieder zu unerwünschten Verzögerungen bei der Zustellung. Bitte entschuldigen Sie die Umstände. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hairshop-pro Team

Datum der Veröffentlichung
01.12.2018
Datum der Kauferfahrung
01.12.2018
01.12.2018
Leider 4 Tage von Bestellung bis Zustellung
3.33
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Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
07.11.2018
14.11.2018
1 gewünschtes und gelistete Produkt war nicht lieferbar. Selbst auf 2malige Nachfrage wurde es nicht als Nachlieferung zugeschickt. Das ist sehr ärgerlich, da ich einen Gutscheincode hatte, bei nochmaligen Bestellung wird er nicht gewährt; wahrscheinlich dann auch der Bestellwert für eine kostenlose Lieferung nicht ausreichend. Mittlerweile andere viel günstigere Anbieter gefunden.
3.33
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Datum der Veröffentlichung
07.11.2018
Datum der Kauferfahrung
27.10.2018
07.11.2018
Habe auf eine Bestellung 10 Tage warten müssen. Entweder schlecht verpackt, oder von DHL schlecht behandelt. Erst nach 9 Tagen kam die Nachricht, dass sich die Lieferung verzögert
Ware wie gewohnt gut
Kundenservice antwortet auf meine Anfrage bzgl Lieferverzögerung sehr lapidar, dass die Ware jatzt ja ausgeliefert wurde. Schien sich nicht mit der Ursache des Problems beschäftigen zu wollen.
3.00
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Datum der Veröffentlichung
05.11.2018
Datum der Kauferfahrung
05.11.2018
05.11.2018
Versand und Produkte sind gut, allerdings muss man eine Retoure selber zahlen und wenn man ein Produkt umtauschen möchte muss man wieder Versand zahlen. Meiner Meinung nach kein guter Kundenservice.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
31.10.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
31.10.2018
Grundsätzlich ist der Kundenservice auch ok. Aber wieso laufen die Sendungen über Amazon com.? Offenbar als Prime-Sendung. Jedenfalls entnehme ich das so den Abbuchungen von dem Amazon Visa Card-Konto. Angeblich Prime-Sendung. Bitte prüfen Sie das.
3.33
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