Danke, dass Sie uns dafür schlecht bewerten, dass DHL etwas langsamer geliefert hat, als üblich. Sie haben die Bestellung am 15.03.2024 16:28 Uhr bei uns aufgegeben, wir haben am Montag, 18.03.2024 versendet. Auslieferung durch DHL dann am 23.03.2024 12:30 Uhr. Schon einmal darüber nachgedacht, DHL zu bewerten?

Guten Tag Herr L., danke. dass Sie sich extra Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Schade, dass Sie sich nicht die Zeit genommen haben, uns zu kontaktieren und über das entstandene Problem zu informieren. Die Abgabe dieser Bewertung löst Ihr Problem nicht. "Ein großer Mist" ist überhaupt nichts. Sie haben die Kofferraumwanne für den GLA ohne die Ausstattung Laderaumpaket bestellt (siehe Artikelbe

Kaufzeitpunkt: 4.2.2024, 18:04 Uhr, Angabe im Angebot und in der Bestellbestätigung: "Lieferzeit 2-3 Wochen". Versand am 15.02.2024, Zustellung am 16.02.2024 10:42 Uhr. Wo genau ist das Problem und wieso geben Sie eine schlechte Bewertung ab?

Es tut uns leid, dass Sie nicht richtig gelesen haben und/oder die Aussage nicht richtig verstanden haben. Die Aussage in der Artikelbeschreibung ist jedoch eindeutig: "7-Sitzer bei versenkter 3. Sitzreihe". Ein 7-Sitzer bei versenkter Sitzreihe ist kein 5-Sitzer.

Guten Tag Herr K., genau das tun wir seit mittlerweile 20 Jahren: Freundlichen Service und kostenlosen Rückversand anbieten, wenn wir einen falschen oder fehlerhaften Artikel verschickt haben. Viele Grüße, Ihr AZUGA Team.

Guten Tag Herr R., wir haben keine Reklamation von Ihnen erhalten. Wenn etwas tatsächlich nicht passt, einfach kurz bei uns melden, wir finden eine Lösung.

Guten Tag Frau P., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Sie haben die Kofferraumwanne für den den "Cupra Formentor (Boden unten/vertieft)" bei uns gekauft. Diese ist tatsächlich kürzer als die auch von uns angebotene Kofferraumwanne für "Cupra Formentor (Boden oben)". Diese hätte genau auf dem bei Ihnen vorhandenen oberem/hohem Boden gepasst. Warum bestellen Sie die

Lieber Herr Sch., Ihnen wurde NICHT die falsche Kofferraumwanne geliefert. Sie haben falsch bestellt. Wir haben groß und deutlich in der Artikelbeschreibung vermerkt, dass die Kofferraumwanne NUR für den Hyundai Bayon mit vertieftem Standardboden passt und NICHT bei variablem Boden! Sie haben den Artikel dennoch bestellt, obwohl Ihr Bayon nach eigener Aussage den variablen Boden hat. Teilen Sie d

Guten Tag Herr K., da wir Ihre Ware sofort verschickt haben und von Ihnen keinerlei Nachricht bekommen haben, ist uns leider nicht bekannt, welche Probleme es mit Ihrer Bestellung gab und wieso Sie uns negativ bewertet haben. Gern können Sie unseren Kunden-Support kontaktieren, wenn irgendetwas nicht in Ordnung war.

Lieber Herr H., Sie haben bei uns gekauft: "Kofferraumwanne OHNE Antirutsch-Matte" passgenau für einen Mercedes B-Klasse, für superbillige 18,90 Euro inkl. MwSt. Es stimmt, diese Kofferraumwanne ist "rutschig" und diese wird hauptsächlich von Kunden gekauft, die entweder SEHR preisbewusst sind oder keine Rutschhemmung benötigen. Kunden, die keine rutschige Oberfläche haben wollen, geben ein wenig

Dass der Artikel nicht passte, lag ja nicht daran, dass wir falsch geliefert hätten, sondern daran, dass Sie falsch bestellt haben. Es tut uns leid, dass Sie sich so einen teuren Paketdienst ausgesucht haben. Per DHL hätte Sie der Versand lediglich 6,99 Euro gekostet (DHL Paket 5 kg bis 120 x 60 x 60 cm).

Es tut uns leid, dass Ihnen die Artikel nicht gefallen haben. Es ist richtig, dass die von Ihnen gekauften Artikel aus Gummi bestehen. Dies konnten Sie ja der Artikelbeschreibung entnehmen: "GUMMI Kofferraummatte" und "GUMMI Fußmatten". Wir wählen unsere Lieferanten sorgfältig aus und haben keine extrem riechenden Gummimatten aus beispielsweise China, Indien, Russland oder der Türkei im Sortiment

Ja, Eierkauf ist eine heikle Angelegenheit ;-). Unsere Preise bei den von Ihnen genannten Plattformen liegen ca. 10% über denen unseres Shops. Letztendlich bleibt es jedem Käufer selbst überlassen, wo er bestellt. Die Rücksendebedingungen werden von uns immer klar und deutlich kommuniziert. Wenn wir einen Fehler machen, übernehmen wir natürlich auch die Rückversandkosten.

Es tut uns leid für Sie, dass Sie das Wort "Universal", den Hinweis "Universal-Maße! Bitte mit Fahrzeug-Maßen vergleichen. Kein fahrzeugspezifischer Artikel!" und die Beschreibung "Dieser Artikel ist nicht fahrzeugspezifisch" nicht verstehen und es Sie wütend macht, einen Universalartikel zu bekommen, obwohl Sie genau diesen bestellt haben. Bisher haben alle unsere Kunden den Unterschied zwischen

Hallo Herr B., warum kontaktieren Sie uns nicht, wenn etwas nicht passt? Sie haben bestellt: "Kofferraumwanne passend für Skoda Karoq ab 2017 (mit Varioflex). Nur bei Ausstattung 'Varioflex' (verschiebbare Einzelsitze hinten)" Hat Ihr Skoda Karoq diese Ausstattung? Vermutlich nicht, denn sonst würde die von uns gelieferte Kofferraumwanne genau passen. Wir haben auch Kofferraumwannen für den Karoq

Lieber Herr Lars G., zum Glück gibts ja das Widerrufsrecht und das können Sie problemlos nutzen. Noch ein kleiner gratis Tipp von uns: Googeln will auch gelernt sein. Irgendwelche von Google ausgegebenen Bildchen anklicken, Beschreibung nicht lesen und dann den Verkäufer für die eigene Falschauswahl verantwortlich machen, ist nicht zielführend. Wie immer gilt: Wer Lesen kann (und auch liest), ist