Trotz Bezahlung bekommt man von dieser Firma ein Mahnung!
Das sagt dann " ALLES "
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
20.01.2024
Datum der Kauferfahrung
30.12.2023
20.01.2024
Ware ist noch nicht geliefert
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
24.12.2023
Datum der Kauferfahrung
04.11.2023
24.12.2023
Die Plissees machten einen super Eindruck. Ich habe nach und nach bestellt.
Allerdings kam die erste Bestellung mit klebeleisten in anthrazit und die zweite und dritte Bestellung mit weißen Klebeleisten.
Da fing die Katastrophe schon an.
Nach zahlreichen Reklamationen und ständigem Kontakt sind nun ca. 2 Monate nach der ersten Bestellung immer wieder andere unpassende Teile (5 Reklamationen - k
Leider dauerte die Lieferung zu lange und es waren die falschen Aufhänger dabei, ich wollte zum klemmen am Fensterrahmen. Liebe Grüße Annette Weniger
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
jaloucity.de antwortet: 21.08.2023
Hallo Frau W,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Lieferung zu einer Verzögerung gekommen ist. Die bestellte Farbe war nicht verfügbar, und eine neue Stoffcharge musste nachbestellt werden.
Wir entschuldigen uns für das Versäumnis bezüglich der Klemmhalter und lassen Ihnen diese umgehend zukommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr JalouCity Onlineshop-Team
Es wäre hilfreich wenn es eine Email zur Sendungsverfolgung geben würde. Leider wurde 2x keine Bestätigung zum Versand per Mail geschickt. Auf einmal war das Paket da und man fragt sich vorher ob es überhaupt verschickt wurde...
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
jaloucity.de antwortet: 12.07.2023
Hallo Herr B,
vielen Dank für Ihr Feedback.
In der Regel erhalten unsere Kunden vom Paketdienst eine E-mail mit der Sendebenachrichtigung.
Sollte Sie diese nicht erreicht haben, bitten wir dies zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr JalouCity Onlineshop-Team
Datum der Veröffentlichung
29.05.2023
Datum der Kauferfahrung
09.05.2023
29.05.2023
Die bestellten Jalousien sind zwar teuer aber auch sehr gut.
Die erste Lieferung war unvollständig. Die fehlenden Halter wurden erst nach meiner Reklamation geliefert. Keine Versandbenachrichtigung bei beiden Lieferungen.
Die beiden Lieferungen dauerten 13 statt der bei der Bestellung angegebenen 6-8 Arbeitstage.
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
jaloucity.de antwortet: 12.07.2023
Hallo Herr R,
wir bitten die Vezögerung zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr JalouCity Onlineshop-Team
Datum der Veröffentlichung
16.01.2023
Datum der Kauferfahrung
11.11.2022
16.01.2023
An Bestellvorgang, Lieferung und Ware ist nichts auszusetzen. Sofern alles glatt läuft, ist Jaloucity tatsächlich empfehlenswert. Ist man allerdings auf Rat und Hilfe des Kundenservice angewiesen, so ist man verloren. E-Mails mit Rückfragen bleiben unbeantwortet.
Bisher ist keine Lieferung eingegangen, Bestellung erfolgte vor 3 1/2 Wochen. Insofern sollte die Abfrage der Bewertung der langen Lieferzeit angepasst werden.
2.00
Ausreichend
jaloucity.de antwortet: 12.05.2022
Sehr geehrter Herr L,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Lieferzeit unsere Raffrollos liegt bei 3-5 Wochen, wie Online angegeben.
Die Bestellung ist am 08.02.2022 eingegangen und am 04.03.2022 (4. Woche) verschickt worden.
Die Lieferung konnten wir schneller verschicken als üblicherweise angegeben.
Wir bedauern daher die schlechte Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr JalouCity Onlineshop-Team
Defekte Lieferung, ein Teil muß erneuert oder repariert werden. Lieferant reagiert sofort und veranlaßt ein Retour. UPS hält sich nicht an die vereinbarte Abholung, erst nach Reklamation. Jetzt abwarten wie es weiter geht.
2.00
Ausreichend
jaloucity.de antwortet: 13.05.2022
Sehr geehrter Herr M,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, die Verzögerung durch den Paketdienst und bitten dies zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr JalouCity Onlineshop-Team
Datum der Veröffentlichung
18.10.2021
Datum der Kauferfahrung
11.10.2021
18.10.2021
Die Plissees sind toll (Qualität + Preis) aber die Halterungen sind nicht zu gebrauchen!
Bin verzweifelt
2.00
Ausreichend
jaloucity.de antwortet: 13.05.2022
Sehr geehrte Frau C,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Falls Sie Hilfe benötigten, können Sie uns Telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr JalouCity Onlineshop-Team
Das sagt dann " ALLES "