Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback hier, jedoch möchten wir darauf hinweisen, dass Sie sich bezüglich Fragen zu einer Bestellung zukünftig am Besten gleich an unser Kundenservice wenden. Wir können Ihnen auf diesem Weg sofort eine Auskunft geben. Sie erreichen uns auch telefonisch!
Unser Vertrieb wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße
Ihr URLAUBSBOX Team
Datum der Veröffentlichung
24.04.2024
Datum der Kauferfahrung
17.04.2024
24.04.2024
Das Angebot ist teurer als die Direktbuchung im Hotel. Zusätzlich habe ich noch den Nachteil, dass ich den Termin nicht wählen kann.
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback.
Dazu teilen wir Ihnen mit, dass wir mit unserem Gutschein tatsächlich keine Best-Preis-Garantie geben können!
Unsere Preise sind mit dem Hotel abgestimmt und eine Ermäßigung ist gegenüber einer Direktbuchung vereinbart. Jedoch können wir kurzfristige Sonderaktionen der Hotels nicht beeinflussen.
Wir haben mit den Hotels ein Kontingent vereinbart, so
Datum der Veröffentlichung
19.04.2024
Datum der Kauferfahrung
19.04.2024
19.04.2024
Ich habe bei 3 gelisteten Hotels angefragt, der Buchungszeitraum war noch über 5 Wochen im Voraus. Trotzdem bekam ich negative Bescheide. Ich habe den Verdacht, dass die Hotels Gutscheinkunden abwimmeln, um die Zimmer lieber zu Hauspreisen zu verkaufen als für knapp 40 Euro. Die 2 Sterne bleiben, weil ja noch knapp 3 Jahre Zeit sind, es weiter zu versuchen....
Sehr geehrte Kundin,
danke für Ihr Feedback.
Wir haben uns Ihre Situation im Detail angesehen und konnten zwei Anfragen von Ihnen nachvollziehen. Wir bedauern, dass Sie für das Wunschdatum eine Absage erhalten haben, jedoch handelt es sich um ein beliebtes, verlängertes Wochenende und dieses wird tatsächlich in erster Linie komplett gebucht ( 1. bis 5.5.2024 ) und nicht nur für 2 Nächte vergeben
Datum der Veröffentlichung
10.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
10.04.2024
Habe extra auf Express bestellt, so viel dafür bezahlt und kam erst nach 4 Tagen an
Sehr geehrter Kunde,
danke für die Bewertung.
Wir bedauern, dass es bei der Expresslieferung scheinbar zu einer Verzögerung gekommen ist und entschuldigen uns dafür. Jedoch können wir die Lieferdauer nicht beeinflussen.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass der Expressversand normal nach Deutschland 2-3 Werktage dauert.
Ihre Bestellung kam bei uns am 03.04.24 um 17:58 an , das Paket wurde
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback.
Wir bedauern es wirklich sehr, dass Ihre Anfragen in Wien nicht bestätigt wurden. Bitte bedenken Sie, dass es sich bei der Gutscheineinlösung jedoch um Anfragen handelt und Absagen möglich sind. Wir sind uns der geringen Auswahl in Wien bewusst, seien Sie sicher, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten auch dort wieder neue Partner zu gewinnen.
Gerne
Datum der Veröffentlichung
31.12.2023
Datum der Kauferfahrung
24.12.2023
31.12.2023
Absolute Abzocke. Die Gutscheine scheinen günstig, aber das Zubuchen von Verpflegung ein Wucher. Habe zum Glück alles widerrufen können und das ging ganz unkompliziert und das Geld war am gleichen Tag zurück erstattet.
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bewertung hier, auch wenn diese nicht erfreulich ausgefallen ist.
Wir möchten Ihnen dazu mitteilen, dass wir verschiedene Gutscheineditionen mit unterschiedlichen Leistungen anbieten und diese selbstverständlich vor dem Kauf ersichtlich sind.
Wir bedauern, dass Sie scheinbar unsere Beschreibung vor dem Kauf nicht gelesen haben.
Die Zubuchung von Frühstück und
Ich weiß nicht, ob es wirklich günstig war, da man Frühstück und Abendessen noch bezahlen muss. Urlaubsangebote Norddeutschland recht rar. Wir warten mal ab, was wir buchen und wie das Hotel dann war.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn diese nicht sehr gut ausgefallen ist.
Die Info bezüglich verbindlicher Zubuchung von Frühstück und Abendessen ist selbstverständlich vor dem Kauf ersichtlich.
Folgender Text wird beim Produkt im Onlineshop ausgewiesen:
Die Übernachtungen sind im Hotelgutschein enthalten. Im Hotel sind lediglich die Kosten für Frühstück und Abendesse
Datum der Veröffentlichung
15.11.2023
Datum der Kauferfahrung
08.11.2023
15.11.2023
Nicht zu empfehlen, wenn man bei Buchungsdatum nicht flexibel ist
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass der Gutschein scheinbar nicht das Richtige für Sie ist. Tatsächlich ist es so, dass man mit Gutschein immer etwas flexibler sein muss und wir mit anderen Buchungsportalen nicht vergleichbar sind.
Liebe Grüße
Ihr URLAUBSBOX Team
Datum der Veröffentlichung
17.10.2023
Datum der Kauferfahrung
04.10.2023
17.10.2023
Email und alles kam ja an. Aber dass ein BRIEF schon zwei Wochen dauert macht mir Sorgen in 4 Tagen will ich das Geschenk abgeben und bisher ist keine Veränderung im Versandstatus zu sehen.
Mein Stresspegel steigt.
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback hier, jedoch möchten wir darauf hinweisen, dass Sie sich bezüglich Fragen zur Bestellung oder Versand zukünftig am Besten gleich an unser Kundenservice wenden. Wir können Ihnen auf diesem Weg sofort eine Auskunft geben.
Wir möchten Ihnen dazu mitteilen, dass Ihre Sendung aktuell in Zustellung ist und heute ankommen sollte. Sollte das nicht der Fall sein
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback hier, jedoch möchten wir darauf hinweisen, dass Sie sich bezüglich Fragen zum Versand zukünftig am Besten gleich an unser Kundenservice wenden. Wir können Ihnen auf diesem Weg sofort eine Auskunft geben.
Wir möchten Ihnen dazu noch mitteilen, dass Ihre Bestellung am 2.10.23 unser Lager verlassen hat, jedoch an eine abweichende, von Ihnen eingetragene,
Mehrfacher Versuch ein Zimmer zu buchen, wurde von den Hotels abgelehnt teilweise happig Preise für Verpflegung. Habe von meinem Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht.
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback, auch wenn dieses nicht sehr gut ausgefallen ist.
Wir bedauern, dass unser Gutschein nicht das Richtige für Sie war und Sie scheinbar unsere Produktbeschreibung nicht gelesen haben.
Die Info bezüglich verbindlicher Zubuchung von Frühstück und Abendessen ist selbstverständlich vor dem Kauf ersichtlich.
Folgender Text wird beim Produkt im Onlineshop au
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Der Versanddauer von Österreich nach Deutschland kann bis zu 5 Werktagen dauern. Ihr Paket befindet sich bereits in Zustellung und wird sicher noch diese Woche zugestellt werden. Sollte das Paket bis Donnerstag 6.7.23 nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte unbedingt unter vertrieb@invent-service.com.
Freundliche Grüße
Ihr Service
Tolle Idee mit der Kurzurlaubsbox. Leider scheine ich irgendwo übersehen zu haben, dass Frühstück und Abendessen im Hotel eingenommen werden MUSS und dies in allen Hotels doch ziemlich hoch angesetzt ist (2 x Frühstück und 2x Abendessen für zwei Personen = 280 €). Dazu kommt ja auch noch der Gutscheinpreis. Für mich also kein "Schnäppchen" oder Vorteil.
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bewertung, auch wenn Sie nicht gut ausgefallen ist.
Folgende Produktbeschreibung ist online bei dieser Gutschein-Edition in einheitlicher Schriftgröße vermerkt:
Es erwartet Sie:
2 Kurzurlaube für 2 Personen
Mit je 2 Übernachtungen im Doppelzimmer
Überwiegend Hotels mit 3- und 4-Sterne-Niveau
Die Übernachtungen sind im Hotelgutschein enthalten. Im Hotel sind l
Datum der Veröffentlichung
30.05.2023
Datum der Kauferfahrung
23.05.2023
30.05.2023
Besser und deutlicher, also nicht versteckt im Kleingedruckten, dass Konsumation von Frühstück und Abendessen VERPFLICHTEND ist!
Habe ich erst nach erhalt der Unterlagen erfahren können.
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Bewertung, auch wenn Sie nicht gut ausgefallen ist.
Folgende Produktbeschreibung ist online in einheitlicher Schriftgröße vermerkt:
Es erwartet Sie:
2 Kurzurlaube für 2 Personen
Mit je 2 Übernachtungen im Doppelzimmer
Überwiegend Hotels mit 3- und 4-Sterne-Niveau
Die Übernachtungen sind im Hotelgutschein enthalten. Im Hotel sind lediglich die Kosten für Frühs