Datum der Veröffentlichung
06.04.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
06.04.2024
Ware bis heute nicht da
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
02.04.2024
Datum der Kauferfahrung
14.03.2024
02.04.2024
Lange nichts gehört oder geliefert, dann einfach Geld zurückgekommen. Schade, das mit sem Ostergeschenk wird nichts mehr. Die Angabe der falschen Adresse kann ich nicht nachvollziehen, auf der Rechnung erscheint sie jedenfalls richtig und komplett. Formular mangelhaft programmiert, glaube nicht, dass das Produkt auf Reisen ging- in unserer STrasse stehen 2 Höuser, kommt immer an.

1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
01.04.2024
Datum der Kauferfahrung
01.04.2024
01.04.2024
schlechte verpackung, rechnung dreckig in der verpackung ( Dreck, Druckerschwärze?)
Verarbeitung des schmucks wirklick mangelhaft, keine Ähnlichkeit mit dem Produktbild, kette sieht zerdrückt wie in einer presse..
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
10.02.2024
Datum der Kauferfahrung
10.02.2024
10.02.2024
Ich habe die Ware bisher noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
08.12.2023
Datum der Kauferfahrung
08.12.2023
08.12.2023
Ich habe meiner Mutter Ohrringe aus Silber bestellt, die nach einmal Tragen rostig wurden. Würde nie wieder dort bestellen!!!
1.00
Mangelhaft
materia-schmuck.de antwortet: 10.12.2023
Sehr geehrte Kundin! Silber reagiert auf natürliche Weise mit dem Schwefel in Luft, Wasser, Hautschweiß oder Kosmetika. Die schwarzen Verfärbungen sind daher nichts weiter als ein einfaches Anlaufen von Silber. Sofern Sie das Schmuckstück seit April 2022 nur ein Mal getragen haben, wird es den Rest der Zeit herumgelegen haben, was ein Anlaufen grundsätzlich begünstigt. Silber "ärgert sich buchstäb
Datum der Veröffentlichung
14.09.2023
Datum der Kauferfahrung
16.07.2023
14.09.2023
Verkaufen geht schnell, aber wehe man muss was reklamieren.
Es sind Steine aus einem Ring gefallen
Keine Antworten mehr auf etliche e.mails, Ware zurückgesendet und Funkstille.
Ware weg und Geld weg
Ich warte seit 6 Wochen auf mein Geld.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
26.07.2023
Datum der Kauferfahrung
18.07.2023
26.07.2023
Ich habe am 18.07.23 einen Herrenring bestellt und ihn bis zum 26.07.23 immer noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
25.07.2023
Datum der Kauferfahrung
17.07.2023
25.07.2023
Mein Produkt ist nie angekommen.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
03.07.2023
Datum der Kauferfahrung
03.07.2023
03.07.2023
Schmuck bis dato noch nicht eingetroffen! Sollte ein Geschenk sein
Bin verärgert
1.00
Mangelhaft
materia-schmuck.de antwortet: 13.07.2023
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass es zu einem Ausbleiben der Ware gekommen ist. Bei Warenwerten unter 10,00€ erfolgt der Versand ohne Versicherung. Dennoch haften wir selbstverständlich für den Verbleib unserer Sendungen und haben unter Rücksprache mit Ihnen umgehend eine Ersatzsendung abgehen lassen. Wir danken ihnen für ihr Verständnis und Ihren Einkauf! Ihr Materia Team
Datum der Veröffentlichung
16.05.2023
Datum der Kauferfahrung
16.05.2023
16.05.2023
Habe die Ware zurückgeschickt und immer noch keine Erstattung des Kaufbetrags erhalten
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
14.05.2023
Datum der Kauferfahrung
07.05.2023
14.05.2023
Kommunikation mangelhaft,
leider musste ich etwas zurückgeben. Ich musste mehr mals per email nachfragen, wie weit die Rückgabe ist. Dann kam Geld, aber nur für das Teil, wieder auf Nachfrage kamen dann noch die Versandkosten.
Ansich war ich bisher sehr zufrieden, aber wenn mal eine Rückgabe sein muss, zeigt sich sich die wahre Kundenfreundlichkeit.
Und da hat materia versagt. Schade.
1.00
Mangelhaft