Datum der Veröffentlichung
16.01.2020
Datum der Kauferfahrung
28.12.2019
16.01.2020
Ich wurde erst NACH Bestellung darauf aufmerksam gemacht, dass sich die Lieferung um 6-8 Tage verzögert. Diese Information hätte ich gerne VORHER erhalten, da es sich um ein Geschenk handelte. Das Handtuch kam zwar gerade noch rechtzeitig, jedoch in 73x73cm statt 100x100cm. D.h. ich musste kurzfristig noch ein Alternativgeschenk besorgen. 10 Rabatt als Entschädigung helfen dem Ärger leider nicht.
2.00
Ausreichend

Sugarapple antwortet: 17.01.2020
Lieber Kunde, da ist ja wohl Alles schief gelaufen. Das tut uns sehr leid und wir möchten uns nochmal dafür entschuldigen. Selbstverständlich nehmen wir das Handtuch zurück. Mit freundlichen Grüßen Tina Baumeister

Datum der Veröffentlichung
29.11.2019
Datum der Kauferfahrung
19.11.2019
29.11.2019
möchte den Artikel gerne zurückgeben und bekomme seit einigen Tagen keine Rückmeldung von Ihnen bezüglich des Rücksendeetiketts
2.00
Ausreichend

Sugarapple antwortet: 02.12.2019
Lieber Kunde, wir haben Ihnen am 27.11. und 29.11. ein Retourenetikett per Email zugesandt. Bitte prüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Falls sich dies nicht aufklären sollte, melden Sie sich bitte telefonisch, dann schicken wir die Unterlagen per Fax oder Post. Schade, dass wir dieses Missverständnis nicht klären konnten, bevor Sie eine so negative Bewertung einstellen. Ihre Tina Baumeister

Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
17.07.2019
habe es vor 2 wochen bestellt,die ware ist noch nicht da,
2.33
Ausreichend