Datum der Veröffentlichung
06.05.2019
Datum der Kauferfahrung
21.04.2019
06.05.2019
Ware immer noch nicht erhalten
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
09.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
09.04.2019
размер обуви не соответствует указанному на сайте
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
31.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.03.2019
31.03.2019
Wäre nicht erhalten. Angeblich nicht mehr im Lager. Auf erneute Email von mir keine e Reaktion. Servicewüste Deutschland
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
28.02.2019
Datum der Kauferfahrung
21.02.2019
28.02.2019
Nach längerem Warten kam eine E-Mail, dass die Ware nicht mehr lieferbar ist
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.01.2019
Datum der Kauferfahrung
12.01.2019
19.01.2019
Mir verkaufte Ware könnte nicht geliefert werden. Musste nach Tagen selbst nachfragen
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
17.01.2019
Zur Ware kann ich leider keine Stellung nehmen. Fakt ist, dass mir meine Bestellung bestätigt wurde, aber dann nach 4 Tagen bedauert wurde, dass die bestellte Hose in meiner Größe garnicht mehr auf Lager war. Vielleicht wurde die Hose vorab zeitgleich verkauft - sollte nicht passieren
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
05.01.2019
Eine absolute Frechheit wie mit Kunden umgegangen wird Ware angeblich nicht mehr verfügbar keine andere Maßnahme
gesetzt als Bestellung storniert und mit lapidarem
Schreiben den Kunden darüber informiert
Auch ein Anruf beim Kundenservice brachte keinen Erfolg
War schon öfter mal in München im Geschäft aber das ist eine Frechheit
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.01.2019
Datum der Kauferfahrung
27.12.2018
05.01.2019
Zur Ware an sich kann ich nichts sagen, allerding finde ich den Kundenservice schrecklich
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.01.2019
Datum der Kauferfahrung
26.12.2018
04.01.2019
Leider konnte die renommierte Firma Hirmer die ursprünglich bestätigte Bestellung wegen eines Buchungsfehlers nicht liefern.
Ich finde diesen Kundenservice besonders in dem gehobenen Preissegment
einfach peinlich.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.01.2019
Datum der Kauferfahrung
26.12.2018
02.01.2019
Ware ist noch Nicht bei mir angekommen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.01.2019
Datum der Kauferfahrung
16.12.2018
02.01.2019
Hirmer OK Post of Russia babli.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.09.2018
Datum der Kauferfahrung
09.09.2018
16.09.2018
Habe die bestellte Ware gar nicht erst erhalten. So werden Kunden verdummt
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.08.2018
Datum der Kauferfahrung
08.08.2018
08.08.2018
Bestellung erfolgt inkl Bezahlung.5-7 Tage keine Bestätigung, dann die Feststellung dass die Wäre teils nicht mehr verfügbar.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.08.2018
Datum der Kauferfahrung
07.08.2018
07.08.2018
Bereits zum 2x war ein bestelltes Teil wg. Abstimmungsproblemen zwischen Bestand und online-Service nicht lieferbar
Es ist fatal, wenn man ein Teil, das als nicht vorrätig gemeldet wird, selbst im Laden findet Oder wie diesmal, daß ein beworbenes Teil (Schuhe) am selben Tag bestellt und rückgemeldet bekommt, daß es zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr vorrätig gewesen wäre
Super schlecht
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
07.08.2018
Datum der Kauferfahrung
31.07.2018
07.08.2018
Ware wurde 6 Tage nach Bestellung ohne Grund einfach storniert, warte noch auf Gutschrift des Kaufbetrages auf meiner Kreditkarte. Schade, das man nachdem man nach der Bestellung eine email mit der Bestellbestätigung bekommt dann nichts mehr hört/liest und nach 6 Tagen nur ein email kommt, dass der Kaufbetrag gutgeschrieben würde wegen Storno - ohne Grund
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.08.2018
Datum der Kauferfahrung
02.08.2018
06.08.2018
Ich habe noch nichts bekommen
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.08.2018
Datum der Kauferfahrung
28.07.2018
04.08.2018
Not correct information about delivery.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.08.2018
Datum der Kauferfahrung
29.07.2018
02.08.2018
Leider ist Ihre Sendung noch nicht angekommen, entgegen der Ankündigung von DHL
K.Fischer
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
27.07.2018
Datum der Kauferfahrung
20.07.2018
27.07.2018
Alles Mist
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.07.2018
Datum der Kauferfahrung
22.07.2018
25.07.2018
Das mitgelieferte Leinenhemd hellblau Kurzärmlig könnten Sie getrost als
gebraucht anbieten. Ich schicke es zurück. Eigentlich eine Frechheit.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
25.07.2018
Datum der Kauferfahrung
17.07.2018
25.07.2018
Am Dienstag,17.07.2018 wurde mir gesagt,meine Bestellung käme in den nächsten 2-4 Werktagen. Von meinem Konto wurde schon am 18.07..2018 der Betrag abgezogen. Nach dem 4 Werktag habe ich mich telefonisch gemeldet mit der Frage wann die Bestellung käme .Mir wurde gesagt es sei Ferienzeit ,sie seien überlastet Nach dem 7. Werktag habe ich weder Mitteilung noc die Ware bekommen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.07.2018
Datum der Kauferfahrung
14.07.2018
23.07.2018
Bestellung 14.07.2018, Info das ein Artikel nicht vorrätig ist am 20.07.2018, Info bzgl. Rückzahlung am 23.07.2018;

1 erhaltener Artikel war offensichtlich getragen (Schweissränder unter den Achseln inkl. Geruch und abgewetzter Stoff Eine Zumutung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
23.07.2018
Datum der Kauferfahrung
16.07.2018
23.07.2018
Nichts erhalten und bis jetzt auch nichts gehört wieso.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.07.2018
Datum der Kauferfahrung
12.07.2018
19.07.2018
Ware konnte nicht geliefert werden - war nicht mehr im Lager vorrätig
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.07.2018
Datum der Kauferfahrung
23.06.2017
04.07.2018
alles ok
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
01.07.2018
01.07.2018
Die Lieferung kam nicht an
Bitte um Rückmeldung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
29.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.06.2018
29.06.2018
Unglaublich schlecht. Herrschaften streichen einfach Artikel aus der Bestellung ohne vorab zu Informieren. Es wird nichtmal eine alternative angeboten oder danach gefragt ob man Interesse hätte ein anderen Artikel zu wählen, ganz davon abgesehen von Kundenservice wie Gutschein oder Gleichwertigen Artikel etc. Außerdem wird der Betrag für fehlende Ware nicht zurücküberwiesen. Enttäuscht von HIRMER
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
26.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
26.06.2018
Aufgrund einer SALE-Werbung habe ich bei Hirmer online 3 Anzüge bestellt.
Die Ware kam in einem kleinen Karton an - ohne jegliche Zwischenverpackung. Die Anzüge waren total verknittert und wurden lieblos in den Karton gelegt und das bei einem vierstelligen Rechnungsbetrag Ich habe doch keine billigen Socken bestellt. Das ist kein Service Habe alles ohne Prüfung zurückgesendet. Nie wieder.
1.00
Mangelhaft