Schnelle Bearbeitung meiner Bestellung. Schnelle Lieferung. Super Lieferant.Die Ware war sicher verpackt.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
16.04.2024
Datum der Kauferfahrung
16.04.2024
16.04.2024
Die Ware ist einwandfrei und der Transport hat terminlich gut funktioniert.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
11.03.2024
15.04.2024
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
15.04.2024
15.04.2024
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
27.03.2024
Datum der Kauferfahrung
27.03.2024
27.03.2024
Leider gab es zunächst Schwierigkeiten bei der Bestellung der Musterfliesen (Bestellung ist wohl beim Hersteller verloren gegangen). Nach einer kurzen Erinnerungsemail hat sich das Fliesen.Team aber direkt gekümmert und die Lieferung dann schnellstmöglich in die Wege geleitet. Danke dafür!
Hat alles nicht so gut geklappt.Bestellte Ware kam in 3 einzeln Lieferung. Ständig hinterher telefonieren müssen wo du Ware bleibt. Termine zur Lieferung nicht eingehalten. Aber die Damen bei Fliesen Eu waren super bemüht und habe alles gegeben. Trotzdem würde ich dort wieder bestellen.
Es wurde sich freundlich und zügig um eine Ersatzlieferung gekümmert.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
23.02.2024
Datum der Kauferfahrung
23.02.2024
23.02.2024
Leider war die Lieferung etwas zu langsam
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
20.02.2024
Datum der Kauferfahrung
21.01.2024
20.02.2024
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
01.02.2024
Datum der Kauferfahrung
01.02.2024
01.02.2024
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
01.01.2024
Datum der Kauferfahrung
01.01.2024
01.01.2024
Schnelle Lieferung und Ware gut verpackt. Finde aber die Versandkosten etwas happig...
4.00
Gut
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Datum der Veröffentlichung
27.12.2023
Datum der Kauferfahrung
27.12.2023
27.12.2023
I did not receive a track and trace for the delivery.
I had to pick up the goods in The Hague.
4.00
Gut
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Datum der Veröffentlichung
26.12.2023
Datum der Kauferfahrung
18.12.2023
26.12.2023
Schnelle Lieferung.
Leider viel zu viel Styropor Umverpackung.
Sonst ok.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
fliesenverkauf.eu antwortet: 08.01.2024
Sehr geehrte Frau H.,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung bezüglich der schnellen Lieferung. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen.
In Bezug auf Ihre Anmerkung zur Styropor-Umverpackung verstehen wir Ihre Bedenken und nehmen sie ernst. Wir sind uns der Umweltauswirkungen bewusst und möchten Ihnen versichern, dass unsere Verpackun
Datum der Veröffentlichung
10.12.2023
Datum der Kauferfahrung
10.12.2023
10.12.2023
Palette wurde einfach vor dem Haus abgestellt. Einkauf insgesamt war top, Lieferung eher ein Flop.
4.00
Gut
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Datum der Veröffentlichung
29.11.2023
Datum der Kauferfahrung
29.11.2023
29.11.2023
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
25.11.2023
Datum der Kauferfahrung
25.11.2023
25.11.2023
Alles fein. Fliesen kamen zwar ne Woche später, aber da konnte der Shop wohl auch nix für. Ich wurde gut informiert!
4.00
Gut
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Datum der Veröffentlichung
11.11.2023
Datum der Kauferfahrung
11.11.2023
11.11.2023
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
24.10.2023
Datum der Kauferfahrung
24.10.2023
24.10.2023
Es gab durch Mitarbeiter Hilfestellung zur Problem bewältigung. von verschiedenen Materialien (Dichteschlemme zu Fliesenkleber xrem 852).
Fliesen gingen beim Versand kaputt. Wurden aber anstandslos ersetzt.
Manko ist der Partner beim Versand. Terminvorgabe war an einem Werktag zwischen 7.00 und 17.00 Uhr 10h parat zu Hause zu sein. Keine Möglichkeit, daß der Lieferant 1h vor Eintreffen anruft. Und er kam überhaupt nicht.
Beim 2ten Lieferungstermin wieder 4h Fenster und er kam 30 min zu spät.
Fazit. Versandpartner wechseln.
4.00
Gut
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Datum der Veröffentlichung
14.10.2023
Datum der Kauferfahrung
03.10.2023
14.10.2023
Die Spedition hat sich nicht eine Stunde vorher gemeldet, wie auf dem Lieferschein vermerkt.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
13.10.2023
Datum der Kauferfahrung
13.10.2023
13.10.2023
Supernetter persönlicher Service, auch bei einer Reklamation. Sofortige Rückerstattung bei Beuch durch Transport.
1 Stern Abzug, da beide vereinbarten Liefertermine von DHL nicht eingehalten wurde, telefonische Vorankündigung und persönliche Übergabe klappte nicht, Verpackung z. T. sehr schadhaft.
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
10.10.2023
Datum der Kauferfahrung
10.10.2023
10.10.2023
Good service and communication
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
10.10.2023
Datum der Kauferfahrung
22.09.2023
10.10.2023
Die Verpackung für drei Pakete Fließen mit einer Euro-Palette und viel Plastik war vielleicht ein bisschen zu groß. Und mit 58€ im Verhältnis zu knapp 50€ für die Fließen selber zu viel. Möglicherweise hätten es drei einzelne Pakete mit Standardversand auch getan?
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
10.10.2023
Datum der Kauferfahrung
04.09.2023
10.10.2023
Gefallen hat es mir, dass die Fliesen einen Tag früher als angekündigt geliefert wurden. Leider auf gut Glück und ohne vorherige Ankündigung. Dem Auslieferer war das scheinbar egal, auch wenn er am nächsten Tag hätte nochmal kommen müssen. Er war sehr freundlich und hat die Fliesen gut positioniert.
Beim Verkäufer selbst musste ich zwischendurch nachfragen, ob noch Interesse an dem Auftrag besteh
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
08.10.2023
Datum der Kauferfahrung
11.09.2023
08.10.2023
Grundsätzlich gute und seriöse Abwicklung. Lediglich wenige Statusmeldungen, bzw. gefühlt gab es immer einen Fortschritt unmittelbar nach Email Nachfrage (telefonische Erreichbarkeit war nicht wirklich gegeben bei meinen wenigen Versuchen)
4.00
Gut
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
01.10.2023
Datum der Kauferfahrung
11.08.2023
01.10.2023
Sie haben sich bemüht mich über die Produktlieferung ständig zu informieren. Es hätte noch besser funktioniert, wenn im Vorfeld die Lieferzeiten (Produzent war in Urlaub) korrekt angegeben hätten.
Aber sie haben alles sehr professionell gelöst und sich bemüht die Ware so schnell wie möglich zu liefern.