Datum der Veröffentlichung
18.04.2024
Datum der Kauferfahrung
11.04.2024
18.04.2024
Ware nicht lieferbar...keine Information, erst durch Telefonanruf
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
10.04.2024
17.04.2024
Ich habe den Tourenatlas Weser -Ems bestellt und wollte eigentlich die ges. Weserlänge haben , das dieser TA2 nur bis Minden reicht stand nirgendwo beschrieben.
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
15.04.2024
Datum der Kauferfahrung
08.04.2024
15.04.2024
Die Rechnung ist bereits am Freitag per Mail gekommen. Bezahlt ist mit Paypal. Die Ware ist bis jetzt jedoch noch nie gekommen.
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
14.04.2024
Datum der Kauferfahrung
07.04.2024
14.04.2024
Leider sehr langzame bezorgungszeiten und fehler bei der Ablieferung. Würde leider nicht wieder bestellen bei Globetrotter.
2.00
Ausreichend
globetrotter.de antwortet: 15.04.2024
Hallo lieber Globetrotter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Standardlieferungen erfolgen in der Regel innerhalb von 4-5 Werktagen, wie es auch im Warenkorb angegeben wurde. Vielen Dank für Ihr freundliches Verständnis.
Datum der Veröffentlichung
12.04.2024
Datum der Kauferfahrung
05.04.2024
12.04.2024
seit einer Woche warte ich auf die Lieferung - keine Informationen. Dabei ist der Artikel nach Auskunft von Globetrotter lieferbar. Schade.
2.00
Ausreichend
globetrotter.de antwortet: 13.04.2024
Hallo lieber Globetrotter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen wie ärgerlich diese Verzögerung ist und möchten uns ausdrücklich dafür entschuldigen. Wir sind leider verzögert beliefert worden und im engen Austausch mit dem Hersteller, um Sie möglichst schnell beliefern zu können. Wir gehen derzeit davon aus, dass dies im Laufe der nächsten Woche geschieht. Bitte entschuldigen Sie
Datum der Veröffentlichung
09.04.2024
Datum der Kauferfahrung
02.04.2024
09.04.2024
Moin , wie soll ich eine Bewertung meines Einkaufs abgeben wenn noch nicht alles beliefert wurde.
Sonst bin immer zufrieden mit Globetrotter
2.00
Ausreichend
globetrotter.de antwortet: 10.04.2024
Hallo lieber Globetrotter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ich Deiner Bestellung entnehmen konnte wurde der letzte Teil heute zugestellt. Mit freundlichen Grüßen Claudia
Datum der Veröffentlichung
02.04.2024
Datum der Kauferfahrung
26.03.2024
02.04.2024
Sehr schlecht und unzureichend verpackt.
Lieferung kam mit beschädigter Verpackung an.
Auch innen war der Plastikbeutel zerissen und der Schlafsack war verschmutzt.
Globetrotter-Lieferungen waren früher besser verpackt !
2.00
Ausreichend
globetrotter.de antwortet: 02.04.2024
Hallo Lieber Globetrotter-Kunde, vielen Dank für die Bewertung. Das hätte so natürlich nie passieren dürfen, das Sie die bestellte Ware auf diese Art und Weise sowie den Zustand erhalten haben. Gerne geben wir Ihr Feedback an die zuständige Fachabteilung weiter, damit auch die Kollegen sich stetig verbessern können. Wir können und möchten uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entsc
Datum der Veröffentlichung
25.03.2024
Datum der Kauferfahrung
17.03.2024
25.03.2024
Das retouren verfahren ist sehr kompliziert. Ich musste bei Globetrotter anrufen, um den retourencode zu erhalten und den noch extra ausdrucken und auf das Paket mit Tesafilm kleben. Ich kenne keinen Anbieter wo das bisher so umständlich und rückständig war.
2.00
Ausreichend
globetrotter.de antwortet: 26.03.2024
Hallo lieber Globetrotter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Retourenlabel kann man sich eigenstüändig über sein Online Login auf unserer Seite anfordern oder eben telefonisch. Die E-Mail umfasst dann ein ausdruckbares Label und einen QR Code für DHL um nichts drucken zu müssen. Mit freundlichen Grüßen Claudia
Datum der Veröffentlichung
22.03.2024
Datum der Kauferfahrung
15.03.2024
22.03.2024
Die Ware ist noch nicht eingetroffen , habe auch keine Infos darüber erhalten.
2.00
Ausreichend
globetrotter.de antwortet: 26.03.2024
Hallo lieber Globetrotter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen wie ärgerlich diese Verzögerung ist und möchten uns ausdrücklich dafür entschuldigen. Wir sind leider verzögert beliefert worden und im engen Austausch mit dem Hersteller, um Sie möglichst schnell beliefern zu können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Claudia
Datum der Veröffentlichung
18.03.2024
Datum der Kauferfahrung
11.03.2024
18.03.2024
Sehr lange Bearbeitungs- und Versanddauer ab Bestellung.
2.00
Ausreichend
globetrotter.de antwortet: 26.03.2024
Hallo lieber Globetrotter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Standardlieferungen erfolgen wie auch im Warenkorb angegeben, in der Regel innerhalb von 4-5 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen Claudia
Datum der Veröffentlichung
12.03.2024
Datum der Kauferfahrung
05.03.2024
12.03.2024
Bislang (12.03) noch nichts erhalten. Auch keine Benachrichtigung.
2.00
Ausreichend
globetrotter.de antwortet: 26.03.2024
Hallo lieber Globetrotter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen wie ärgerlich diese Verzögerung ist und möchten uns ausdrücklich dafür entschuldigen. Wir sind leider verzögert beliefert worden und im engen Austausch mit dem Hersteller, um Sie möglichst schnell beliefern zu können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Claudia
Datum der Veröffentlichung
12.03.2024
Datum der Kauferfahrung
05.03.2024
12.03.2024
Die bestellte Ware konnte nicht geliefert werden. Die Informationen hierzu, sowie die Erstattung erfolgten jedoch zeitnah.
2.00
Ausreichend
globetrotter.de antwortet: 13.03.2024
Hallo lieber Globetrotter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kann es ab und zu vorkommen, dass bestellte Ware bei der Bearbeitung im Versand nicht mehr verfügbar ist und daher die Bestellung abgesagt wird. Wir möchten uns hierfür in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichem Gruß Claudia
Datum der Veröffentlichung
08.03.2024
Datum der Kauferfahrung
29.02.2024
08.03.2024
Die Qualität ist erwartet gut, aber leider habe ich für vier Produkte drei getrennte Sendungen erhalten, zwei davon an einem Tag. Dies finde ich im Hinblick audf Ressorcenschonung sehr ungünstig.
2.00
Ausreichend
globetrotter.de antwortet: 11.03.2024
Hallo lieber Globetrotter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Thema Nachhaltigkeit ebenso wichtig ist wie uns! Wir sind tatsächlich stetig dabei unseren Versand zu optimieren. Da aber nicht immer alle Artikel in unserem Zentrallager verfügbar sind um in einer Sendung komprimiert unser Haus zu verlassen, schauen wir, wie wir dennoch eine Lieferkette mit geringst
Datum der Veröffentlichung
01.03.2024
Datum der Kauferfahrung
23.02.2024
01.03.2024
Verpackung ok. Inhalt verbeult
2.00
Ausreichend
globetrotter.de antwortet: 04.03.2024
Hallo lieber Globetrotter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider können wir den Vorgang ohne weitere Details nicht beurteilen. Bitte senden Sie uns hier mehr Daten oder senden Sie uns gern eine Mail an info@globetrotter.de und wir finden bestimmt eine gute Lösung für Sie! Mit freundlichen Grüßen Claudia
Datum der Veröffentlichung
27.02.2024
Datum der Kauferfahrung
20.02.2024
27.02.2024
Die Bezahlung ist auf das angegebene Konto nicht möglich, daher kam der Kauf nicht zustande. Die Schuhe habe ich anderweitig gekauft.
2.00
Ausreichend
globetrotter.de antwortet: 27.02.2024
Hallo lieber Globetrotter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid das Ihnen die Zahlung per Vorauskasse/Überweisung Probleme bereitet. Gerne senden Sie uns eine E-Mail an info@Globetrotter.de damit wir Ihnen weiterhelfen können. Mit freundlichen Grüßen Claudia
Datum der Veröffentlichung
25.02.2024
Datum der Kauferfahrung
18.02.2024
25.02.2024
Packet nicht angekommen- angeblich am Ablageort abgelegt
2.00
Ausreichend
globetrotter.de antwortet: 26.02.2024
Hallo lieber Globetrotter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich habe Ihre Bestellung geprüft und diese wurde tatsächlich durch DHl mit Auslieferung am Ablageort gescannt. Bitte setzen Sie sich mit DHL in Verbindung. Sollte dies fruchtlos bleiben senden Sie uns eine E-Mail an info@globetrotter.de. Mit freundlichen Grüßen Claudia
Datum der Veröffentlichung
12.02.2024
Datum der Kauferfahrung
04.02.2024
12.02.2024
Artikel war nicht lieferbar
2.00
Ausreichend
globetrotter.de antwortet: 16.02.2024
Hallo lieber Globetrotter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kann es ab und zu vorkommen, dass bestellte Ware bei der Bearbeitung im Versand nicht mehr verfügbar ist und daher die Bestellung abgesagt wird. Wir möchten uns hierfür in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichem Gruß Claudia
Datum der Veröffentlichung
10.02.2024
Datum der Kauferfahrung
03.02.2024
10.02.2024
Telefonische Beratung ungenügend
Rückerstattung von Geld sehr schleppend
Preise sehr hoch
2.00
Ausreichend
globetrotter.de antwortet: 16.02.2024
Hallo lieber Globetrotter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider können wir den Vorgang ohne weitere Details nicht beurteilen. Schicken Sie uns gern eine Mail an info@globetrotter.de damit wie uns Ihr Anliegen anschauen können. Mit freundlichen Grüßen Claudia
Datum der Veröffentlichung
10.02.2024
Datum der Kauferfahrung
04.02.2024
10.02.2024
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
21.01.2024
Datum der Kauferfahrung
13.01.2024
21.01.2024
Produkte, die im Shop angeboten sind, sollten auch lieferbar sein. Eine Mail ein paar Tage nach Bestellung, dass das Produkt nicht lieferbar ist, zeugt von schlechter Organisation
2.00
Ausreichend
globetrotter.de antwortet: 24.01.2024
Hallo lieber Globetrotter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kann es ab und zu vorkommen, dass bestellte Ware bei der Bearbeitung im Versand nicht mehr verfügbar ist und daher die Bestellung abgesagt wird. Wir möchten uns hierfür in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichem Gruß Claudia
Datum der Veröffentlichung
17.01.2024
Datum der Kauferfahrung
10.01.2024
17.01.2024
6 Tage nach der Bestellung bekomme ich ne Email :
leider sind die folgenden Artikel aus Deinem Auftrag nicht mehr verfügbar
2.00
Ausreichend
globetrotter.de antwortet: 18.01.2024
Hallo lieber Globetrotter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Deinen Auftrag nicht ausführen können. Wir aktualisieren mehrfach stündlich in unserem Onlineshop. Da wir aber Ware sowohl aus unserer zentralen Logistik als auch aus unseren Stores anbieten kann es in Einzelfällen passieren, dass die Darstellung zeitversetzt geschieht. Gleichzeitig kann Ware, die heute abge
Datum der Veröffentlichung
22.05.2023
Datum der Kauferfahrung
15.05.2023
22.05.2023
Im onlineshop angebotene ware war nicht lieferbar
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
07.05.2023
Datum der Kauferfahrung
30.04.2023
07.05.2023
Viel zu teuer
2.00
Ausreichend
Datum der Veröffentlichung
25.04.2023
Datum der Kauferfahrung
18.04.2023
25.04.2023
Die Ware schneller schicken, ist bis heute noch nicht angekommen!!!!
2.00
Ausreichend
globetrotter.de antwortet: 25.04.2023
Hallo lieber Globetrotter Kunde, vielen dank für Ihre Bewertung. Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass wir den Artikel im Hauptlager nicht vorrätig haben und diesen beim Lieferanten direkt anfordern, damit dieser so schnell wie möglich an Sie versendet wird. Demnach muss ich Sie noch um etwas Geduld bitten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Claudia
Datum der Veröffentlichung
23.04.2023
Datum der Kauferfahrung
16.04.2023
23.04.2023
Keine genauen Info über meine Bestellung erhältlich.
Guten Tag,
Artikel VARDAG TROUSERS M
Fjällräven 1,00 PCS 159,95 19,00 % 159,95Menge: 1,00 Größe : 44/L Farbe : STONE GREY

Ist bisher nicht geliefert worden !!

Wann wird der Artikel geliefert?

Freundliche Grüße

Dr. Uwe Peters

Globetrotter Ausrüstung info@globetrotter.de schrieb am Fr., 21. Apr. 2023, 09:21:

Kundennummer: 20716243
2.00
Ausreichend
globetrotter.de antwortet: 24.04.2023
Hallo lieber Globetrotter Kunde, vielen dank für Ihre Bewertung. Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass wir den Artikel im Hauptlager nicht vorrätig haben und diesen beim Lieferanten direkt anfordern, damit dieser so schnell wie möglich an Sie versendet wird. Demnach muss ich Sie noch um etwas Geduld bitten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Claudia