Manche Bestellungen kommen nie an
Es dauert teilweise sehr lange

Telefonisch ist in der viel zu kurzen Öffnungszeit keiner erreichbar. Der Telefon Ruf wird schlicht und einfach ignoriert. Die Fa. benötigt keinen Telefonanschluss. Wie die Lieferung ist und ob die Ware io. ist, kann noch nicht sagen, da ich bis jetzt noch nichts erhalten habe.

Habe das vor zwei Wochen bestellt. Ist aber immer noch unterwegs

Lieferzeiten sind inakzeptabel

Von Kundenservice hat dieses Unternehmen scheinbar noch nichts gehört. Laut Sendungsverfolgung wird die Ware seit über einer Woche zur Verfügung gestellt. Trotz mehrerer Emails haben wir bisher keine Antwort erhalten. Ans Telefon geht auch niemand. Ich warte noch einen Tag, ansonsten hole ich mir mein Geld über PayPal zurück. In meinen Augen sehr dumm, dass man sich so Kunden vergrault

Schneller Liefern, 2Wochen auf ein wenig Materiell ist zu lang und es ist immer noch nicht angekommen!

Versand dauert viel zu lange. Ich werde nur aufgrund dessen woanders bestellen ab jetzt. Liebe Grüße

Die Kommunikation zwischen Stahl-Shop 24 und dem Versender GLS ist sehr schlecht.Hierdurch verzögert sich der Versand

Keine Reaktion auf Nachfrage per Mail,
Lange Lieferzeit, obwohl Bestellung als versendet gekennzeichnet war.

Bei Fehllieferung bestellter Ware, reicht die vorhandene Kompetenz des Verkäufers nicht aus, den Vorgang zu einem positiven Ende zu bringen. Deshalb rate ich ab von jeglichem Kauf.

Die Versandart.Es könnte alles in einem Paket.Teilweise war es schief geschnitten und die Späne waren in der Verpackung bzw am Rohr.

Wenn ich ein Profilrohr mit 2000mm Länge bestelle, dann erwarte ich auch, dass dieses mindestens 2000mm lang ist und nicht 1997mm, wie gerade erlebt.
Richtig zu messen ist das Mindeste, was man erwarten kann. Einfach zum Vergessen.

Erster Versuch hat die Technik "versagt" , beim 2. Versuch wurde laut DHL die Adresse nicht vollständig angegeben.

Schnelle Lieferung aber jetzt, nach einer Falschlieferung leider keiner erreichbar.
Hier gibt es anscheinend keinen Kundenservice.

6 Tage Lieferzeit ist definitiv zu lange. Oder liegt das nur an DHL?

Warum wurde immer noch nicht geliefert

Zu kurze Stangen. 500mm bestellt und zu verwenden sind davon nur 470mm

Versand beschleunigen

Lieferung dauert zu lange!
Ich warte seit einer Woche auf die Ware!

Habe schon öfters im Stahl Shop bestellt. Lästig war die oft lange Lieferzeit was mich aber nur wenig störte da ich das Material normalerweise nicht sofort brauchte. Aktuell bekam ich eine Lieferung ohne Material, nur ein Paket.
Ärgerlich, und aus diesem Grund die schlechte Bewertung, keine Antwort auf eine Beschwerde über das Kontaktformular, nicht auf Email und ans Telefon geht niemand ra

Bestellt : Flachstahl, 60 x 10 x 500mm mit Schlagschere so abgehauen, dass alles verbogen ist - Unterirdisch

Der Versand hat sehr lange gedauert

Falsche Ware gekommen!
Soll 1000mm
Ist ca. 500mm

Leider hat der Versand sehr sehr lange gedauert. Ca Sieben Werktage bis ich die bestellte Ware erhalten habe. Hoffe das war eine Ausnahme.

Am 07.06, um 09:43 eine Bestellung aufgegeben und eine Bestätigung erhalten. Um 14:00 Uhr schon eine Rechnung erhalten mit der Aufforderung diese zu bezahlen, weil die bestellte Ware versandt wurde.
Dann wurde ich nicht weiter informiert nicht von Stahlshop-24 und auch nicht von GLS, die den Versand durchführen sollte.
Erst nach meiner E-Mail am 12.06.2023 wurde der Vorgang gecheckt und weiter vor

Ware war für 5.6. Mit Zeitangabe angekündigt . Am Abend die Nachricht über Verzögerung bis 3 Tage. Wenn es an GLS liegt, sorry

Ware schon ewig unterwegs

Bei der ersten Lieferung lief alles glatt. Bei der 2. Lieferung wurde das falsche Maß geliefert. Ein Telefonkontakt war nicht möglich trotz mehrerer Versuche. Auf meine Mail mit den Hinweis auf die falschen Maße und der Bitte um Nachlieferung hat man ebenfalls nicht reagiert. So wie es aussieht, werd ich wohl bei der Konkurrenz nachbestellen.

Wegen einer Falschlieferung habe ich eine Woche Zeit eines Projekts verloren. Statt auf meine wiederholte Reklamation mit einer Nachlieferung zu reagieren, hat man mich mit mehreren Nachfragen genervt. Zwei Sterne nur deshalb, weil ich eine Rückerstattung einleiten konnte. Trotzdem 7€ durch Porto verloren

Bestellung könnte besser laufen.

2x bestellt und beim ersten mal hat die Hälfte gefehlt und beim 2 mal wurden die falschen Artikel geliefert.

Leider dauert der Versand einfach zu lange!