Datum der Veröffentlichung
17.04.2024
Datum der Kauferfahrung
07.04.2024
17.04.2024
Sendung bis heute den 17.04.2024 noch nicht eingelangt
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 19.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Sendung noch nicht eingetroffen ist und wir verstehen Ihre Frustration. Wir bei Eurotops sind bestrebt, unseren Kunden eine qualitativ hochwertige Erfahrung und eine pünktliche Lieferung zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden es nutzen, um unsere Prozesse zu überprüf

Datum der Veröffentlichung
07.04.2024
Datum der Kauferfahrung
24.03.2024
07.04.2024
Akku nicht austauschbar beim Solar-Wühlmausschreck
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 18.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Solar-Mole Repellent zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und schätzen die Möglichkeit, unsere Produkte zu verbessern. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des nicht austauschbaren Akkus und möchten Ihnen versichern, dass alle unsere Produkte mit Blick auf unsere Kunden entwickelt und getestet werden. Wir bei Akku glauben daran, u

Datum der Veröffentlichung
05.04.2024
Datum der Kauferfahrung
26.03.2024
05.04.2024
Ware wurde am 27.03. bei der DHL angemeldet, seitdem ist aber aber weitere Bewegung gemeldet, also kann ich erstmal nichts aussagen
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 05.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass Ihre Bestellung am 27.03.24 zum Versand fertig gestellt wurde. Wir geben als Lieferzeit durch die Osterfeiertage, 5-8 Werktage an und in der Zeit wird Ihre Bestellung auch zugestellt. Sobald Ihre Bestellung an unseren Versandpartner übergeben wurde, erhalten Sie zeitnah eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link. So kö

Datum der Veröffentlichung
04.04.2024
Datum der Kauferfahrung
23.03.2024
04.04.2024
Die Bestellung ist bis heute noch nicht angekommen
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 05.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass Ihre Bestellung am 27.03.24 zum Versand fertig gestellt wurde. Wir geben als Lieferzeit durch die Osterfeiertage, 5-8 Werktage an und in der Zeit wird Ihre Bestellung auch zugestellt. Sobald Ihre Bestellung an unseren Versandpartner übergeben wurde, erhalten Sie zeitnah eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link. So kö

Datum der Veröffentlichung
30.03.2024
Datum der Kauferfahrung
20.03.2024
30.03.2024
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 30.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir schätzen alle Kommentare, sowohl positive als auch negative. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung in unserem Geschäft zu bieten, und wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir verstehen, dass es Bereiche gibt, in denen Ihre Erfahrung verbesserungswürdig ist, und wir

Datum der Veröffentlichung
13.03.2024
Datum der Kauferfahrung
03.03.2024
13.03.2024
Bestellung liegt schon über eine Woche zurück und das Paket ist noch immer nicht eingetroffen!!!!
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 14.03.2024
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Lieferung noch nicht eingetroffen ist. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten und sicherzustellen, dass alle Bestellungen rechtzeitig versandt und empfangen werden. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und werden weiterhin hart daran arbeiten, da

Datum der Veröffentlichung
01.03.2024
Datum der Kauferfahrung
20.02.2024
01.03.2024
Ich kann nix bewerten, weil ich die Waren gar nicht erhalten habe.
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 07.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir bei Eurotops sind bestrebt, unseren Kunden stets ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Wir entschuldigen uns daher für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir schätzen Ihr Geschäft und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine w

Datum der Veröffentlichung
29.02.2024
Datum der Kauferfahrung
18.02.2024
29.02.2024
Ware noch nicht eingetroffen
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 29.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht eingetroffen ist. Wir sind bestrebt, die bestmögliche Kundenerfahrung zu gewährleisten, und wir verstehen, dass es bei der Lieferung von Produkten zu Verzögerungen kommen kann. Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden

Datum der Veröffentlichung
07.02.2024
Datum der Kauferfahrung
28.01.2024
07.02.2024
Ich habe das Gerät noch nicht bekommen
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 08.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, den besten Kundenservice zu bieten und Bestellungen pünktlich zu liefern. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbidnung setzten.Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter

Datum der Veröffentlichung
21.01.2024
Datum der Kauferfahrung
07.01.2024
21.01.2024
Die Ware entsprach überhaupt nicht meinen Vorstellungen, sie wurde im Katalog nicht ausreichend genug erklärt.
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 30.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, unsere Produkte in unseren Katalogen genau zu beschreiben, und wir nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden ernst. Wir sind bestrebt, die Übersichtlichkeit unserer Kataloge und

Datum der Veröffentlichung
17.01.2024
Datum der Kauferfahrung
04.01.2024
17.01.2024
beim geschenk uhr könnten sie ja mitteilen das diese uhr nur bis bestimmte armumfänge getragen werden kann
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 30.01.2024
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, sicherzustellen, dass alle unsere Produkte für unsere Kunden geeignet sind, und wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns auf Bereiche hinzuweisen, in denen wir uns verbessern können. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um die Qualität unserer Produkte weiter zu verbessern.

Datum der Veröffentlichung
13.12.2023
Datum der Kauferfahrung
03.12.2023
13.12.2023
Ein freundliches Personal und kein freches am Telefon welches dir sagt du sollst wo anders einkaufen. Katalog am Freitag bekommen und am Sonntag war alles ausverkauft, das Geschenk war veraltet. Eurotop hat sehr nachgelassen.
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 29.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir bei Eurotops bemühen uns, jedem Kunden am Telefon einen freundlichen und aufmerksamen Service zu bieten. Wir bedauern, dass der von Ihnen gewünschte Artikel aus unserem Katalog bereits ausverkauft war, als Sie Ihre

Datum der Veröffentlichung
30.11.2023
Datum der Kauferfahrung
14.11.2023
30.11.2023
Die Sendung wurde laut Zustellungsverfolgung am 24.11. um 03:01 Uhr zugestellt. Ich habe aber bis heute, 30.11., weder irgendeine Nachricht oder gar die Ware erhalten.
Frage: Wer stellt um 03:01 Uhr jemandem etwas zu?

Ich bin enttäuscht von EUROtops!!!
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 07.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit der Lieferung Ihrer Bestellung mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Lieferung nicht erhalten haben. Wir bei EUROtops sind stolz auf unser Engagement für einen erstklassigen Kundenservice und streben nach 100%iger Zufriedenheit. Unser Lieferprozess ist auf Pünktlichkeit und Bequemlichkeit ausgerichtet, und w

Datum der Veröffentlichung
29.11.2023
Datum der Kauferfahrung
16.11.2023
29.11.2023
bitte schickenn Sie die Ware an die jeweils aktuelle Adresse.Mei nletztes Paket habe ich nicht erhalten,es landete in einer Packstation
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 01.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihr letztes Paket nicht rechtzeitig angekommen ist und verstehen Ihre Enttäuschung. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um einen exzellenten Kundenservice, indem wir dafür sorgen, dass die Bestellungen umgehend ausgeliefert werden. Wir werden die Details Ihrer Bestell

Datum der Veröffentlichung
24.11.2023
Datum der Kauferfahrung
11.11.2023
24.11.2023
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 24.11.2023
Sehr geehrter Kunde, selbstverständlich sind Sie nicht verpflichtet Ihre negativ Bewertung zu kommentieren, jedoch ist uns sehr daran gelegen mit unseren Kunden eine gemeinsame Lösung zu finden. Gerne stehen wir für Fragen unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihr Eurotops-Kundendienstteam

Datum der Veröffentlichung
16.11.2023
Datum der Kauferfahrung
03.11.2023
16.11.2023
Wie so oft entspricht das Produkt nur der Beschreibung
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 16.11.2023
Sehr geehrter Kunde , vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten eventuelle Missverständnisse aufklären, denn nur Ihre Zufriedenheit entscheidet. Für eine kurze Mitteilung wären wir Ihnen dankbar. Wir stehen Ihnen gerne unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienstteam

Datum der Veröffentlichung
25.10.2023
Datum der Kauferfahrung
14.10.2023
25.10.2023
Der Karton war zerquetscht, ein Teil des Inhalts kaputt.
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 26.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können Ihre Enttäuschung gut mitfühlen und auch verstehen, dass diese Erfahrung unangenehm und ärgerlich für Sie ist. Letztendlich ist ein Transportschaden leider immer mal möglich. Wir bitten Sie in diesen Fall immer das Paket zu öffnen und zu überprüfen, ob alle Artikel vorhanden und in Ordnung sind. Sollten defekte Artikel im Pa

Datum der Veröffentlichung
21.10.2023
Datum der Kauferfahrung
11.10.2023
21.10.2023
Nachdem ich ein Schreiben erhalten habe, daß auf den teuersten Artikel 20% ge-währt werden, bestellte ich u. a. eine Funkwanduhr.
Bei mir wurden allerdings die 20% nicht abgezogen.
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 26.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie bitte aber, Sie haben bei Ihrer Bestellung leider die Vorteilsnummer nicht angegeben. Da wir verschiedene Katalog- bzw. Newslettervarianten vertreiben, ist es bei einer Internetbestellung erforderlich, dass Sie uns die jeweilige Vorteilsnummer im entsprechenden Feld im Warenkorb angeben. Nur unter Angabe der Aktions- b

Datum der Veröffentlichung
11.10.2023
Datum der Kauferfahrung
29.09.2023
11.10.2023
Meine Bestellung ist lt.Versender seit
02.10.23 unterwegs bis Heute nicht
Angekommen
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 17.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir geben bei Verfügbarkeit als Lieferzeit bei der Österreichische POST 10-14 Werktage an und in der Zeit wurde Ihre Bestellung auch zugestellt. Sobald Ihre Bestellung an unseren Versandpartner übergeben wurde, erhalten Sie immer eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link. So können Sie nachverfolgen, wo sich Ihr Paket befindet. Ihr Eurotops Team

Datum der Veröffentlichung
08.10.2023
Datum der Kauferfahrung
26.09.2023
08.10.2023
Versprechen zu den Gratisprodukten werden nicht eingehalten
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 10.10.2023
Sehr geehrter Kunde, Sie haben bei Ihrer Bestellung leider keine Vorteilsnummer für das Geschenk angegeben. Nur unter Angabe der Vorteilsnummer kann das Online-Bestellsystem auch die jeweiligen Vorzüge(Geschenk)erkennen. Da wir verschiedene Katalog- bzw. Newslettervarianten vertreiben, ist es bei einer Internetbestellung erforderlich, dass Sie uns die jeweilige Vorteilsnummer im entsprechenden

Datum der Veröffentlichung
08.10.2023
Datum der Kauferfahrung
26.09.2023
08.10.2023
Trotz mehrfacher Ankündigung ist die Wareerst nach zehn Tagen bei mir angekommen
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 10.10.2023
Sehr geehrter Kunde, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Verständlicherweise waren Sie - angesichts des genannten Kritikpunktes - mit der Lieferzeit nicht zufrieden und haben sich darüber sehr geärgert. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen und werden uns daher mit unserem Logistikpartner DHL in Verbindung setzen. Ihr Eurotops Kundendienst

Datum der Veröffentlichung
05.10.2023
Datum der Kauferfahrung
20.09.2023
05.10.2023
Wir haben unsere Bestellung 2663357 vom 20. September 2023 nicht erhalten.
Uns wurde mitgeteilt, dass das Geld dafür erhalten wurde, aber ....
Auf unsere E-Mails haben wir nicht geantwortet
Niemand antwortet am Telefon.
DIE BESTELLUNG IST NICHT EINGEGANGEN.
Wie kann man das beurteilen?
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 10.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns bereits mehrfach mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Das Paket konnte nicht zugestellt werden , da Sie keine vollständigen Angaben zur Packstation gemacht haben. Ihre Bestellung wurde neu versendet, wie bereits telefonisch mit Ihnen gesprochen ,erfolgt die Lieferung jetzt an Ihre Rechnungsanschrift. Ihr Eurotops Kundendienst

Datum der Veröffentlichung
23.09.2023
Datum der Kauferfahrung
11.09.2023
23.09.2023
Bitte lesen Sie hierzu meine EMail vom 20.9. an info@eurotops "Betr:An die Geschäftsführung"!
Für meine Bestellung von "Sultan Oud(Men)" habe ich zwei mal eine Fehlieferung "Sultane Oud" (ein Damenparfüm) erhalten. Die Antworten auf meine Fragen an "Team Kundendienst" (Kundendienst@eurotops.de), wie ich an die richtige Lieferung (also ohne die Verwechslung) käme, weckte in mir den Eindruck, für do
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 10.10.2023
Sehr geehrter Kunde , vielen Dank für Ihre Bewertung. Nach Ihrer Bewertung sind Sie mit unserem Kundendienst nicht zufrieden. Wir möchten eventuelle Missverständnisse aufklären, denn nur Ihre Zufriedenheit entscheidet. Die Kollegen aus der Technik-Abteilung haben sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Wir stehen Ihnen gerne weiter unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihr Eurotops

Datum der Veröffentlichung
09.09.2023
Datum der Kauferfahrung
29.08.2023
09.09.2023
Kann nicht schlechter bewerten. Schade! Ware war dem Aussehen nach schon zig mal im Umlauf. Beschädigt-kaputt.
Niemals wieder.
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 13.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit dem erhaltenen Artikel unzufrieden sind. Durch unser 30-tägiges Rückgaberecht und dem beiliegendem Retoureschein entstehen Ihnen keine Kosten und der Kauf ist für Sie risikofrei. Somit können Sie Ihren defekten Artikel zurücksenden, umtauschen oder sich den Betrag erstatten lassen. Bitte nutzen Sie die Möglichkeiten, die wir Ihnen anbieten. Ihr Eu

Datum der Veröffentlichung
09.09.2023
Datum der Kauferfahrung
29.08.2023
09.09.2023
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 13.09.2023
Sehr geehrter Kunde, selbstverständlich sind Sie nicht verpflichtet Ihre negativ Bewertung zu kommentieren, jedoch ist uns sehr daran gelegen mit unseren Kunden eine gemeinsame Lösung zu finden. Gerne stehen wir für Fragen unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihr Eurotops-Kundendienstteam

Datum der Veröffentlichung
04.09.2023
Datum der Kauferfahrung
21.08.2023
04.09.2023
Zahlungen beachten (PayPal)
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 05.09.2023
Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihren Unmut nicht verstehen. Bitte teilen Sie uns mit, welche Reklamationen anliegen.Ihre letzten Bestellungen erfolgten laut Bestellsystem ohne angegebene bzw.ungeklärte Reklamationen. Wir stehen Ihnen diesbezüglich unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienst-Team

Datum der Veröffentlichung
30.08.2023
Datum der Kauferfahrung
17.08.2023
30.08.2023
Die Ware wurde nicht geliefert.
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 31.08.2023
Sehr geehrter Kunde , vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns bereits mit Ihnen persönlich in Verbindung gesetzt. Ihre Bestellung wurde am 21.08.23 an unseren Versandpartner übergeben. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ihr Anliegen zwecks Nachforschung wurde am 30.08.23 an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Wir werden eine Neulieferung veran

Datum der Veröffentlichung
28.08.2023
Datum der Kauferfahrung
15.08.2023
28.08.2023
Meine Tasche war am zweiten Tag leider schon kaputt ich hoffe ich kann sie zurück schicken
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 28.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie von uns einen Artikel erhalten haben , der jetzt schon Defekt ist, dies lag nicht in unserer Absicht. Sie haben die Möglichkeit mit dem beiliegenden Retoureschein den Artikel portofrei zurück zusenden. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Eurotops-Kundendienstteam

Datum der Veröffentlichung
09.08.2023
Datum der Kauferfahrung
27.07.2023
09.08.2023
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 10.08.2023
Sehr geehrter Kunde , vielen Dank für Ihre Bewertung. Betrifft die Benotung unser Produkt? Wir möchten eventuelle Missverständnisse aufklären, denn nur Ihre Zufriedenheit entscheidet. Für eine kurze Mitteilung wären wir Ihnen dankbar. Wir stehen Ihnen gerne unter info@eurotops.de zur Verfügung.

Datum der Veröffentlichung
07.08.2023
Datum der Kauferfahrung
27.07.2023
07.08.2023
Am 29. Juli 2023 schreibt mir Eurotops, "Ihre Ware ist versendet" aber bis heute, 7.8.2023 ist sie nicht nicht angekommen.
Im angebotenen Sendungsverlauf steht, dass am 28. Juli elektronische Auftragsdaten übermittelt wurden, aber sonst ist nichts geschehen.
Eurotops ist mir als Versender als seh langsam bekannt, aber so langsam war er doch nicht nie.
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 08.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die lange Lieferzeit entschuldigen. Unsere Lieferzeit beträgt derzeit ca. 6-8 Werktage. Aufgrund der aktuellen Situation kann es bei unseren Logistikpartner kurzfristig zu Lieferverzögerung kommen. Leider wurde die Zustellung bei Ihrer Bestellung weit überschritten. Wir werden diesbezüglich eine Nachforschung weiterleiteten u

Datum der Veröffentlichung
07.08.2023
Datum der Kauferfahrung
27.07.2023
07.08.2023
Von den 5 Zwiebeln des Maulwurfschreck waren 2 Matsch und 1 schon angefault. Die restlichen 2 gekeimten und die 1 angefaulte haben wir eingepflanzt. Mal sehen ob daraus was wird.
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 07.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Ihre Lieferung nicht zufriedenstellend war. Wir setzen uns persönlich mit Ihnen in Verbindung. Ihr Eurotops Kundendienst

Datum der Veröffentlichung
04.08.2023
Datum der Kauferfahrung
23.07.2023
04.08.2023
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 04.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen dank für Ihre Bewertung. Betrifft die Benotung unser Produkt? Wir möchten eventuelle Missverständnisse aufklären, denn nur Ihre Zufriedenheit entscheidet. Für eine kurze Mitteilung an info@eurotops.de wären wir Ihnen dankbar. Ihr Eurotops Kundendienstteam

Datum der Veröffentlichung
30.07.2023
Datum der Kauferfahrung
14.07.2023
30.07.2023
Was soll ich bewerten! ich habe noch nichts bekommen.
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 01.08.2023
Sehr geehrter Kunde, die Anfrage von Trusted Shop zu Ihrer Bestellung wird automatisch nach 10 Tagen ohne Berücksichtigung des tatsächlichen Liefertermins erstellt. Selbstverständlich ist die Abgabe einer Bewertung freiwillig,jedoch freuen wir uns nach erfolgter Zustellung über jede Kundenreaktion. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass für Ihre Bestellung laut DHL ein gewünschter Zustelltermin gewähl

Datum der Veröffentlichung
28.07.2023
Datum der Kauferfahrung
13.07.2023
28.07.2023
Bin stocksauer.
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 28.07.2023
Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihren Unmut nicht verstehen. Bitte teilen Sie uns mit, welche Reklamationen anliegen.Ihre letzten Bestellungen erfolgten laut Bestellsystem ohne angegebene bzw.ungeklärte Reklamationen. Wir stehen Ihnen diesbezüglich unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienst-Team

Datum der Veröffentlichung
21.07.2023
Datum der Kauferfahrung
07.07.2023
21.07.2023
Habe das Paket zurück schicken müssen
richtige Anschrift, falscher Inhalt , falsche Rechnung ( Kunde in Österreich )
nach Österreich zurückgeschickt , da nach telefonischer Anfrage vorhandener
Rückschein benutzen sollen , dadurch auch falscher Absender
keine Beförderung durch DHL , Meine Kosten 19,49 € ,
kundennr.des Empfänger war 46747464 , in 2130 Mistelbach
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 21.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Hier kam es leider zu einer Folge unglücklicher Umstände. Die Falschlieferung hätte nicht passieren dürfen, dafür bitten wir um Entschuldigung. Den Betrag vom 19,49€ haben wir Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Selbstverständlich werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzten. Wir bitten nochmals um Entschuldigung und hoffen auf I

Datum der Veröffentlichung
06.07.2023
Datum der Kauferfahrung
21.06.2023
06.07.2023
lange warte zeit, lieferung sollte doch in 3-4 tagen möglich sein
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 07.07.2023
Lieber Kunde, wir bedauern, dass Sie die Lieferzeit als zu lang empfinden. Leider kommt es bei DHL momentan zu erheblichen Verzögerungen in der Zustellung.Wir geben als Lieferzeit bei verfügbarer Ware derzeit 5 - 8 Werktage an. In dieser Zeit wurde die Sendung zugestellt. Wir bedauern die Unanehmlichkeiten.Ihr Eurotops Kundendienst-Team

Datum der Veröffentlichung
29.06.2023
Datum der Kauferfahrung
16.06.2023
29.06.2023
Sehr langsame Auslieferung, obwohl Ware am Lager. Habe Lieferung storniert, da wir in Urlaub gefahren sind.
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 30.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wir nehmen Bezug auf die Stornierung Ihrer Bestellung und teilen Ihnen mit, dass die Ware bereits für den Versand fertig gestellt wurde. Eine Stornierung war daher nicht mehr möglich. Wenn Sie an der Lieferung nicht mehr interessiert sind, senden Sie uns diese bitte mit dem Retoureschein, der dem Paket beiliegt, zurück. Bitte nehmen Sie das Paket an und verwenden für die

Datum der Veröffentlichung
26.06.2023
Datum der Kauferfahrung
15.05.2023
26.06.2023
Lederjacke bestellt, es kamen Schuhe in einem Karton verpackt und mit Lederjacke betitelt. Ging natürlich sofort zurück.
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 26.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Falschlieferung, jedoch wurde bereits eine Meldung der Falschlieferung weitergeleitet.Gerne stehen wir für Fragen unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihr Eurotops-Kundendienstteam

Datum der Veröffentlichung
23.06.2023
Datum der Kauferfahrung
10.06.2023
23.06.2023
Bis heute die Bestellung nicht erhalten.
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 26.06.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde umgehend bearbeitet und zum Versand gebracht. Derzeit kommt es bei unseren Versanddienstleister zu Lieferverzögerungen. Nach Überprüfung der Paketnummer, befindet sich Ihre Sendung in Verteilung.Bitte entnehmen Sie detaillierte Sendeinformationen der Ihnen bereits zugestellten Sendungsnummer. Wir bedauern die Umstände und hoffen auf Ihr Verständnis. Ihre

Datum der Veröffentlichung
21.06.2023
Datum der Kauferfahrung
08.06.2023
21.06.2023
Ich habe das Packet noch nicht bekommen
1.00
Mangelhaft

Eurotops antwortet: 21.06.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde umgehend bearbeitet und zum Versand gebracht. Derzeit kommt es bei unseren Versanddienstleister zu Lieferverzögerungen. Nach Überprüfung der Paketnummer, befindet sich Ihre Sendung in Verteilung.Bitte entnehmen Sie detaillierte Sendeinformationen der Ihnen bereits zugestellten Sendungsnummer. Wir bedauern die Umstände und hoffen auf Ihr Verständnis. Ihre