Lieber Kunde, zunächst einmal bedauern wir, dass Sie länger warten mussten. Die eingesendete Brille war alles andere als einfach zu verglasen und das haben wir auch gespiegelt. Da unsere Qualitätsansprüche sehr hoch sind ist uns eine Arbeit, die für uns wirbt wichtiger als jede Geschwindigkeit. Ganz offenbar ist hier aber in unserer Kommunikation etwas falsch gelaufen. Als Ausgleich haben wir Ihne