Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
10.09.2019
Trotz Meldung, dass die Lieferung nicht erfolgt ist, gab es bis jetzt keine Rückmeldung.
Werde meinen Rechtsanwalt einschalten.
1.00
Mangelhaft

gute-weine.de antwortet: 12.09.2019
Sehr geehrter Herr N., wie in der Bestellbestätigung aufgeführt, ist der Wein erst Ende September verfügbar. Wir werden dann umgehend liefern. Sie können Ihre Bestellung bei uns aber auch problemlos jederzeit widerrufen. Viele Grüße, Ihr Team von Lobenbergs Gute Weine

Datum der Veröffentlichung
20.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.07.2019
20.07.2019
Ich finde es extrem unhöflich, bei einer Teillieferung den ganzen Rechnungsbetrag bereits vor der Lieferung abzubuchen und auf meine Rückfrage, wann denn die Restlieferung zu erwarten sei, eine Antwort
in Form von "wir bemühen uns, wir versuchen ... " etc. zu senden.
Das finde ich mangelhaft.
M. Ott
1.33
Mangelhaft

gute-weine.de antwortet: 22.07.2019
Sehr geehrter Herr Ott, PayPal bucht immer direkt bei Ihnen ab, außer Sie nutzen bei sich die Möglichkeit nach 14 Tagen zu zahlen. Alternativ können Sie bei uns direkt Bankeinzug oder Rechnung nutzen, wir berechnen immer erst nach Lieferung Herzliche Grüße, Ihr Team von Lobenbergs Gute Weine

Datum der Veröffentlichung
19.06.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
19.06.2019
Die Sendung war beschädigt und ich habe keine Sendung erhalten
1.00
Mangelhaft

gute-weine.de antwortet: 09.07.2019
Sehr geehrter Herr K., nachdem wir von der Beschädigung erfahren haben, wurde der Schaden selbstverständlich ersetzt. Wir hoffen, es ist nun alles zu Ihrer Zufriedenheit. Herzliche Grüße, Ihr Team von Lobenbergs Gute Weine

Datum der Veröffentlichung
23.05.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
23.05.2019
Geld über PayPal abzubuchen, obwohl man weiß, das die Ware die nächsten Wochen nicht geliefert werden kann, ist unseriös und steht ihrem Laden nicht
1.00
Mangelhaft

gute-weine.de antwortet: 28.05.2019
Sehr geehrter Herr L., PayPal bucht immer direkt bei Ihnen ab, außer Sie nutzen bei sich die Möglichkeit nach 14 Tagen zu zahlen. Alternativ können Sie bei uns direkt Bankeinzug oder Rechnung nutzen, wir berechnen immer erst nach Lieferung Herzliche Grüße, Ihr Team von Lobenbergs Gute Weine

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
12.03.2019
19.03.2019
Alles Top bei Lobenberg
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
06.11.2018
Datum der Kauferfahrung
23.10.2018
06.11.2018
My order was initially delivered with a bottle missing. The problem was sorted out quickly. I am impressed overall with this company and would use again as they have great range of wines. Thankyou
1.00
Mangelhaft