Datum der Veröffentlichung
29.11.2019
Datum der Kauferfahrung
19.11.2019
29.11.2019
Möbeleinsteckschloss minderwertig, Dorn direkt abgebrochen.
Mindestbestellmenge zu hoch angesetzt.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
27.05.2019
Datum der Kauferfahrung
13.05.2019
27.05.2019
Eins der bestellten Drechselteile kam in zwei Teilen an, wobei das Paket unversehrt war. Firma Schierding erklärte, dass ich die Beschädigung direkt bei DHL reklamieren hätte müssen, was mir nicht möglich war, Päckchen war bei anderem Empfänger hinterlegt. Eine von DHL zusätzlich in Rechnung gestellte Fracht (war schon bei Schierding in Rechnung gestellt) wurde problemlos zurück gezahlt
2.00
Ausreichend

Antike Beschläge & Antiqutitäten Schierding GmbH antwortet: 28.05.2019
Der Zusätzlich erhobene Betrag für den Versand kommt durch Ihren Nachsendeantrag mit Nachlieferung. Hierfür können wir nichts Die Beschädigung haben wir nicht gesagt,dass sollen Sie bei DHL melden, sondern Sie hätten uns den Schaden besser Dokumentieren müssen. Aus Kulanzgründen haben wir den Schaden, der für Sie kein Problem war; in Höhe der Nachsendekosten erstattet. Zustimmung v. Ihnen.