Trotz Angebot auf der Internettseite konte die Ware nicht geliefert werden
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
schuhe-lueke.de antwortet: 02.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Ware nicht geliefert werden konnte, obwohl sie auf unserer Internetseite angeboten wurde. Wir bei Schuhe Lüke legen großen Wert auf eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung Ihrer Bestellung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie
Bei Angebot im Onlineshop kein Hinweis auf längere Lieferzeiten Bestell- und Bezahlvorgang problemlos. Bestellbestätigung automatisch nach Geldeingang. Danach, 20 November bis 30 November, keinerlei Infos mehr ☹ somit schlechte Kommunikation. Heute nach Sachstand per Mail gefragt. Mal schauen was da jetzt kommt. Werde dort sicherlich nicht wieder kaufen.
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
schuhe-lueke.de antwortet: 06.12.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass hier etwas schiefgelaufen ist.
Selbstverständlich haben wir den Rechnungskauf für Sie geschlossen.
Vielen Dank Ihr Schuhe Lüke Team
Datum der Veröffentlichung
11.11.2023
Datum der Kauferfahrung
01.11.2023
11.11.2023
Obwohl der Schuh als vorrätig ausgewiesen war, war er dann nicht lieferbar.
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
schuhe-lueke.de antwortet: 16.11.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, jedoch kam es bei dem Bestand zu einer fehlerhaften Information.
Es tut uns wirklich sehr leid, dass uns dieses Missgeschick passiert ist.
Vielen Dank Ihr Schuhe Lüke Team
Das Innenfutter bleibt im Reissverschluss hängen, im rechten Schuh war die Sohle uneben.
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
schuhe-lueke.de antwortet: 16.11.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass Ihnen das Modell nicht zugesagt hat.
Selbstverständlich haben wir uns Ihre Rücksendung genauer angeschaut und werden dies direkt mit dem Hersteller anschauen.
Vielen Dank Ihr Schuhe Lüke Team
Datum der Veröffentlichung
04.07.2023
Datum der Kauferfahrung
04.07.2023
04.07.2023
Die Bestellung und Versand waren echt gut, aber auf die Frage: ob ich den Schuh mit eine Nummer kleiner umtauschen kann, ein Nein ich soll eine neue Bestellung aufgeben.
2.00
Ausreichend
Importiert von Trusted Shops AG
schuhe-lueke.de antwortet: 05.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bestellung.
Einen Umtausch können wir grundsätzlich nicht anbieten, da beim Verbuchen einer Rücksendung die Erstattung automatisch ausgelöst wird. Ebenfalls wäre die Wartezeit für ausländischen Sendung wie in die Schweiz bei einem Umtausch nicht vertretbar.
Daher ist eine neue Bestellung grundsätzlich die einfachste Option, um in dieser Situatio