Datum der Veröffentlichung
14.12.2017
Datum der Kauferfahrung
06.12.2017
14.12.2017
Ich bin sehr enttäuscht das meine Lieferung zurückgeschickt wurde ,da ich Vormittags nicht zu Hause bin.Wieso kann man die Lieferung nicht am Nachmittag vornehmen.Es gibt Leute die Arbeiten.Es ist sehr schade , da ich ihre Kleidung sehr gerne trage.
Mit freundlichem Gruß
Claudia Nobis
Da ich das Geld durch Internetbestellung schon überwiesen habe finde ich es doppelt so schlimm.IErbitte Rückmel
2.33
Ausreichend

1-2-3.com antwortet: 15.12.2017
Sehr geehrte Frau Nobis, wir danken Ihnen für Ihre Treue an unserer Marke. Wir werden eine neue Zustellung veranlassen sobald Ihre Bestellung unseren Lager erreicht hat.

Datum der Veröffentlichung
03.08.2017
Datum der Kauferfahrung
13.07.2017
03.08.2017
Ich warte seit 20 Tagen auf die Rückerstattung meiner Retoure. Zwei Mal habe ich bereits den Kundenservice deshalb angeschrieben - keinerlei Reaktion.
1.67
Ausreichend

1-2-3.com antwortet: 14.08.2017
Sehr geehrte Kundin, wir danken Ihnen für Ihre Treue gegenüber der Marke 1.2.3. Momentan befindet sich Ihre Bestellung im DHL Lager Staufenberg in Deutschland. Sobald wir Ihre Bestellung in Frankreich / Lager Compans erhalten haben, werden wir Ihnen den Preis der Produkte per Überweisung erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice-Team 1.2.3

Datum der Veröffentlichung
27.07.2017
Datum der Kauferfahrung
05.07.2017
27.07.2017
Bis heute keine Nachricht über erfolgreich eingegangene Retoure, Warte auch nach Nachfrage auf Rückerstattung einer bereits bezahlten Rechnung
2.00
Ausreichend

1-2-3.com antwortet: 14.08.2017
Sehr geehrte Kundin, wir danken Ihnen für Ihre Treue gegenüber der Marke 1.2.3. Momentan befindet sich Ihre Bestellung im DHL Lager Staufenberg in Deutschland. Sobald wir Ihre Bestellung in Frankreich / Lager Compans erhalten haben, werden wir Ihnen den Preis der Produkte per Überweisung erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
25.07.2017
Datum der Kauferfahrung
18.07.2017
25.07.2017
das Paket kam sehr zerrupft bei mir an. Ware war zum Teil verschmutzt.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
19.06.2017
Datum der Kauferfahrung
04.06.2017
19.06.2017
Das Paket wurde angeblich 2 x ohne Erfolg zugestellt. Beim 1. x hat angeblich die Adresse nicht gestimmt, beim 2. x war angeblich niemand zu Hause. Beides ist definitiv falsch Es war auch nie eine Benachrichtigung im Briefkasten. Ich musste zahlungspflichtige Telefonate mit DHL Express führen Schließlich wurde es erst heute an meine Büroadresse zugestellt. 1-2-3 war nie zu erreichen
2.33
Ausreichend

1-2-3.com antwortet: 20.06.2017
Sehr geehrte Kundin, wir danken Ihnen für das der Marke 1.2.3 entgegengebrachte Vertrauen. Wir bedanken uns für die Information. Wir werden diese den Zuständigen bei DHL weiterleiten, sodass dies nicht mehr vorkommt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und freuen uns, dass Sie Ihre Bestellung trotz dies, erhalten haben. Mit freundlichem Gruß Ihr Kundenservice-Team 1.2

Datum der Veröffentlichung
15.05.2017
Datum der Kauferfahrung
28.04.2017
15.05.2017
Excellent service
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
07.03.2017
Datum der Kauferfahrung
23.02.2017
07.03.2017
Leider wurde meine erste Bestellung nicht korrekt geliefert. Das Geld habe ich auch noch nicht wieder gut geschrieben bekommen.
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
05.02.2017
Datum der Kauferfahrung
27.01.2017
05.02.2017
Insgesamt habe ich 5 Artikel bestellt, 2 gehen mangels Qualität leider zurück (die Qualität war bei 1.2.3 in den letzten Jahren viel besser). Speditionspartner DHL Express ist leider eine Katastrophe, Pakete lassen sich NICHT bei der Post abholen, sondern AUSSCHLIESSLICH in einem DHL Express Paketzentrum, das in meinem Fall (Stadtgebiet Düsseldorf) 30 km entfernt in Ratingen liegt.
2.33
Ausreichend