Datum der Veröffentlichung
03.12.2017
Datum der Kauferfahrung
24.11.2017
03.12.2017
Leider kann ich keine Sterne verteilen, Weil ich die Bluse in Größe 42 und nicht in 44 bestellt habe. Ich bringe sie in eine Filiale zurück.
1.00
Mangelhaft

1-2-3.com antwortet: 05.12.2017
Sehr geehrte Kundin, wir danken Ihnen für Ihre Treue an unserer Marke. Wir danken Ihnen auch, dass Sie uns diese Information weitergeleitet haben.Wir werden Ihre Informationen an die verantwortlichen Kollegen weiterleiten.Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice-Team 1.2.3 www.1-2-3-paris.de

Datum der Veröffentlichung
10.10.2017
Datum der Kauferfahrung
23.09.2017
10.10.2017
Leider ist die Lieferung nicht angekommen, das Paket soll verloren gegangen sein.
1.00
Mangelhaft

1-2-3.com antwortet: 11.10.2017
Sehr geehrte Frau Gnauck, Wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice

Datum der Veröffentlichung
03.10.2017
Datum der Kauferfahrung
26.09.2017
03.10.2017
die an den Kundenservice gestellte Frage blieb unbeantwortet bzw. in einer Art beantwortet, die offenbart, dass man sich überhaupt nicht mit der Frage befasst hat
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
14.07.2017
Datum der Kauferfahrung
07.07.2017
14.07.2017
Kundenservice zu kontaktieren ist unmöglich. Überall sind falsche Telefonnummer und e-mail Addressen angegeben und die Anfrage über online Formular funktioniert auch nicht Viel Zeit verloren ohne Ergebnis
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
31.03.2017
Datum der Kauferfahrung
24.03.2017
31.03.2017
Habe mich ch so gefreut auf neuen Trenchcoat und dann Kamm Nachricht, dass ist nicht mehr da. Das Geld abgebucht, 5 Tage gedauert ;-)
Also, nicht gut
1.00
Mangelhaft

1-2-3.com antwortet: 06.04.2017
Sehr geehrte Kundin, das ganze 1.2.3 Team entschuldigt sich nochmals herzlich für die Unannehmlichkeit. Trotz dieser Ereignis, hoffen wir schon sehr bald Sie wieder in Ihrer 1.2.3-Filiale begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr 1.2.3 Team