Unmöglich verpackt

The products are 5 star but the delivery is one star

Das war bereits der dritte Artikel, der den Versand nicht unbeschadet überstanden hat. (1.Artikel Teile ab und nicht in der Verpackung, also zurück gesendet; 2. Artikel Teile ab, aber immerhin in der Verpackung und daher selber geklebt; heute beim 3. Artikel Leuchtmittel lose im Gebäude und beschädigt) Zwar konnte ich das selbstständig ausbessern, allerdings ist das sehr schade, wenn ein Artikel,

Very sad to say that my gift to my friend was delayed until Jan 2nd yet promised before Christmas! It came and was very beat up!! I won’t be purchasing anything again!

Bisher waren wir immer begeistert von euch. Unser ganzer Baum ist mit Holzschmuck von euch geschmückt.
Dieses Jahr lässt die Qualität allerdings zu wünschen!

2 Holzarbeiten waren defekt bei der Ankunft und eine davon fällt dann auch noch vom Baum, weil anscheinend der Kleber nicht hielt.

Echt enttäuschtvor allem für diesen Preis.

Ich habe Ihnen bereits geschrieben und den Retourenschein angefordert. Es ist keine Glocke, denn sie ist total geschlossen und kann garnicht einen Glöckchenklang von sich geben. Das allerdings hatte ich erwartet.

1. Ich habe eine Zahlungserinnerung bekommen, obwohl ich sofort per
VISA bezahlt habe.

2. Der Artikel kam ohne Spitze an. Da ich am 1.12.2023 nach Rothenburg gehe,
muss ich nun extra die Leuchte von der CH nach Deutschland bringen.

One of the items I received was broken. This has never happened in the previous orders.
It isn’t practical to ship it back to Kathe Wolfarte for a replacement. The box containing the figurine had been opened before I received it. The other item was received in good condition.
Surely the person who packed the box should have checked the items before sending the packed box.

Ein Teil in der Lieferung ist falsch