Ich habe einen defekten Artikel reklamiert. Der Ersatz ist leider ebenfalls beschädigt.

Colis non reçu ? Pouvez vous me dire quand il a été livré ?

Leider passte die bestellte Größe nicht.

BOTH music boxes arrived broken.

Leider kam die falsche Lieferung. Auf der Rechnung waren die richtigen Kugeln, es kamen aber zwei komplett andere.

Terrible shipping quality. I had an item shipped to the US, arrived in a million broken pieces. There was not secure packaging. They kindly offered to send another. The second arrived today in worse condition, again with no paper, packing peanuts, styrofoamnothing. Clearly terrible care, poor quality items to break so easily and just lack of effort with their international shipping. Shop with caut

Alles immer super und an Zeit

Eine Schneekugel ohne Ton
Leider überhaupt kein guter Klang

Nicht ordentlich verarbeite die erst 2 Bilder sind die Teelicht Halter sind schlecht verarbeitet. Zwischenräume
Das dritte Bild zeigt ein von meinen Teelichter Halter.

Nous avons reçu le colis mais l'objet était cassé au niveau de pied de l'homme fumeur. On était très déçu....

Nous avons réparé nous même le pied de l'homme fumeur. Mais on voit bien la cicatrice...
Nous l'avons acheté pour notre cadeau de Noël. C'est vraiment dommage.

昨日届きました
開けてみるとお香人形の足が折れていました自分で直しましたが直した箇所が見てわかります楽しみにしていただけにとても残念です

Bestellung kam nur zur Hälfte an und die Service Email Adresse ist blockiert.

I asked for a item on the website. When it has arrived, it was not the same item that i have asked. The customer service doesnt give me a solution about that, just to return the item to Germany. Im in SpainBe careful with the online purchases on the website.

Auf die Anrede in den Emails achten!!!

Leider ist das Paket unvollständig. Ich habe 5 Sterne mit Glimmer bestellt und auch im Voraus bezahlt, aber leider waren im Paket nur vier Sterne verpackt.

Gîte à end, we changes all the lights of three trees and not hing Burns! It léans 12x5 lights for nothing

Setzten Sie feste Zeiten bis wann man die Vorkasse überweisen soll und führen Sie auf wann diese sind, statt Zahlungsaufforderungen nach drei Werktagen zu schicken. Desweiteren sollte das Lieferdatum noch nicht in Rechnungen angegeben werden, wenn Sie sich nicht daran halten können (kein Versäumnis der Post, da sie das Päckchen am aufgeführten Lieferdatum erst verschickt haben).

Hi,

I have a problem with one item which is broken. (see picture please).

What do you suggest, please ?

Sincerely.

Ch. BRACONNIER

Lieferadresse und Rechnungsadresse die gleiche obwohl ich telefonisch nochmal darauf hingewiesen hatte. Dann kommt die Frage ob Roswitha Graf mit der Sendung zufrieden war an meine Email!!!! Sorry aber was kann den noch mehr Freude bereiten bei einem Geschenk,wenn man die Rechnung dazu bekommt.
Für mich Heidi Stephan und auch für Roswitha Graf war es eine sehr große Enttäuschung und bezeichnen di

Helaas was de lantaarn kapot

Er was een stukje hout uit. ( zie foto's)

Leider nicht gutt Angebote kaput in den Verpackung