Die Bestellung ist noch garnicht angekommen - trotz Vorkasse. Kümmern Sie sich bitte darum!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
14.09.2023
Datum der Kauferfahrung
28.08.2023
14.09.2023
Bestellung am 28.8 ausgelöst, nur nach Reaktion durch Kunde kam Paypal Anforderung am 4.9 da Ware zuerst bezahlt werden muss. Überweisung via Paypal am 5.9 bis am 14.9 keine Rückmeldung vom Lieferant an Kunde. Erneute Rückfrage am 14.9. - Kommunikation zum Kunden hin sehr schwach!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
27.06.2023
Datum der Kauferfahrung
21.06.2023
27.06.2023
PRODUKTTITEL IRREFÜHREND/ TÄUSCHUNG
DieCrema inseriert Produkte, deren Titel suggeriert, dass es sich um Markenprodukte (in meinem Fall ein Sieb von La Marzocco) handelt. In der Beschreibung steht dann im Kleingedruckten, dass es sich um ein Remake handelt. Meiner Ansicht nach, wählt das Unternehmen den Produkttitel absichtlich irreführend und hofft damit Kunden, die sich schnell entscheiden und
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
diecrema.de antwortet: 28.06.2023
Sehr geehrter Herr Congo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie sich durch unsere Artikelbeschreibung getäuscht fühlen und werden die Beschreibung dahingehend überarbeiten. Allerdings ist das günstige Sieb seit zehn Jahren ein sehr beliebtes Produkt und bisher kam es noch nicht zu Missverständnissen. Mit freundlichen Grüßen, Svenja Koch