Alles Super; nur die Lieferzeit wurde deutlich überschriten.
Die Angebotsseite ist übersichtlich und ich habe mein Bike schnell gefunden. Der Preis ist sehr gut. Es war aber auch ein Osterangebot. Das gelieferte Bike ist toll und entspricht zu 100% den gemachten Angaben.
Die Lieferung war dann zum vereinbarten Zeitpunkt pünktlich. Die Spedition hat sich per Mail angekündigt und den Zeitrahmen ein

Es war so gut verpackt und großartig ausgestattet. Das Problem war die Logistik, die unsere beiden Fahrräder genau in der Straße links und sagte uns, um die Tür zu nehmen.außer Logistik alles gut.

Einfacher Bestellprozess. Zeit zwischen Bestellung und Versand war mit 7 Werktagen auch in Ordnung.
Online Terminvereinbarung mit der Speditionsfirma lief weniger gut. Lieferung kam einen Tag verspätet an, jedoch im vereinbarten Zeitfenster. Fahrer war nett und Paket wurde ohne Beschädigung ausgeliefert.
Lenker Geradestellen und festschrauben sowie Sattel einstellen waren tatsächlich nur die ein

Ich habe ein schönes rosa Fahrrad bekommen ... fährt sich wunderbar... allerdings klemmt die sattelstange fest.
Vielen dank für das rosa Ella Fahrrad! :-)

Ich kann nur den Versand des Fahrrads und des Zubehörs bemängeln. Leider konnte kein Versanddatum ausgewählt werden. Da ich mich im Urlaub befand, hatte ich bei der Spedition den Versand über die Homepage gestoppt. Laut Homepage sollte ich mich am Folgetag mit der Spedition in Verbindung setzen. Die Spedition hat aber einfach geliefert und das Fahrrad abgeladen... Dies stand dann 3 Tage rum und wu

Leider fehlter die Montageschrauben für den Gepäckträger

Das Fahrrad selbst ist top. Allerdings war die Auslieferung recht verzögert, erst nach meiner Nachfrage nach 8 Tagen angeleiert. Und die Spedition hat sich leider nicht an das gebuchte Zeitfenster gehalten. Nur zufällig war bei uns jemand 2 Stunden früher schon zuhause und konnte es annehmen. Sonst wäre das gescheitert.

Es ist zusammengebaut angekomen,sehr gut.
Das paket war an der unteren Seite offen so das Fahrrad schon zum teil drausen war.

Unkomplizierte Bestellung, schneller Versand. Leider springt ein Gang beim Fahrrad immer zwischen zwei Zahnrädern.

Lieferung OK, aber lange Lieferzeit für ein std. Bike

Schneller Bezahlvorgang, ich hätte aber lieber erst vor Ort im Markt bei Abholung bezahlt

Gut ist die Kundenhotline und deren Erreichbarkeit. Die Lieferung hätte ich mir schneller gewünscht.

Schnelle Abwicklung des Kaufes, guter Service Kontakt. Schnelle Lieferung. Beim nachträglichen Bestellen von Zubehör ( Schutzblech ect.), war es leider komplizierter. Es waren nicht alle Teile lieferbar. Oder für den Versand möglich, so dass wir anderswo kaufen mussten. Schade! Daher 4 Sterne

Übergabe des Fahrrades ohne Einweisung, fachlich nicht ganz so kompetent, keine Angebote, passendes Zubehör zu erwerben.

Schnelle Lieferung, das Fahrrad konnte sehr schnell getestet werden. Kind freut sich.

Zu dem Fahrrad kann ich noch gar nichts sagen außer das es hübsch aussieht. Ich müsste es erst einige Zeit testen. Lieferung war unkompliziert

Die Lieferung wurde trotz Online-Auswahl vom Timeslot durch Spedition Hellmann ohne weiter Info nicht gemacht.Nach Rückfrage hat dann Sped. Weiss das Bike mit defektem Karton angeliefert...

Bestellabwicklung war easy. Ware kam sehr gut verpackt an. Rad funktioniert einwandfrei.
Zustellung hat etwas zu lange gedauert. Angekündigter Termin der Spedition wurde kommentarlos nicht eingehalten. Zustellung erfolgte dann ohne weitere Ankündigung an einem anderen Tag durch eine andere Spedition. Es war Zufall, das jemand zu Hause war, der die Lieferung annehmen konnte.