Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie Grund für diese Bewertung haben.
Gerne würden wir, per Mail, uns um Ihre Probleme kümmern.
Freundliche Grüße
Ihr Wisch-Star Team
Datum der Veröffentlichung
31.01.2024
Datum der Kauferfahrung
16.01.2024
31.01.2024
Rate alle ab dort zu bestellen.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
wisch-star.de antwortet: 15.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihre Zahlung ist noch nicht eingegangen, weshalb die Ware noch nicht versendet wurde.
Freundliche Grüße
Ihr Wisch-Star Team
Den Kalkentferner habe ich pur auf den Duschbod3n gesprüht und 5 Stunden einwirken lassen.
Hat überhaupt nicht funktioniert.
Man hätte genauso Wasser nehmen können.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
wisch-star.de antwortet: 23.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Feedback.
Wir bedauern, dass es Grund zur Beanstandung gibt.
Bei sehr hartnäckigen Kalkflecken empfehlen wir die Verwendung von Sanipur oder SW flüssig.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr WischStar-Team
Datum der Veröffentlichung
03.01.2024
Datum der Kauferfahrung
23.11.2023
03.01.2024
Leider ist sehr sehr dünne Konzentrat. Wohl kein Konzetrat. Man muss 10 mal mehr in das Spülwasser geben. Das Lohnt nicht zu kaufen. 30 Liter Spülmittel.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
wisch-star.de antwortet: 22.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bei der von Ihnen bestellten Ware handelt es sich um ein gebrauchsfertiges Spülmittel und kein Konzentrat.
Bitte beachten Sie die Anwendungshinweise auf dem Etikett und geben Sie die empfohlene Menge an Spülmittel in das Wasser.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr WischStar-Team
Datum der Veröffentlichung
27.12.2023
Datum der Kauferfahrung
27.12.2023
27.12.2023
Paket wurde einfach hinter dem Ladenlokal abgestellt und stand über drei Tage im Regen ohne eine Benachrichtigung seitens des Paketdienstleister
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
wisch-star.de antwortet: 22.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Im Normalfall erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per Mail mit der entsprechende Tracking-ID.
Über diese können Sie sich jederzeit über den Status Ihrer Sendung informieren.
Zudem erhalten Sie eine Statusänderung per Mail, beispielsweise bei Zustellung, per Mail.
Wir bitten um Verständnis, dass die Zustellung nicht in unseren Händen liegt.
Mit freundl
Datum der Veröffentlichung
02.10.2023
Datum der Kauferfahrung
21.09.2023
02.10.2023
Bis zum Heutigen Tage ist noch nix eingetroffen
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
wisch-star.de antwortet: 14.11.2023
Guten Tag,
bitte entschuldigen Sie die Verzögerung durch den Versanddienstleister.
Nach Kontaktaufnahme mit diesem, konnte das Paket glücklicherweise doch noch zugestellt werden.
Wir bitten die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und verbleiben
Mit freundlichn Grüßen
Datum der Veröffentlichung
19.09.2023
Datum der Kauferfahrung
19.09.2023
19.09.2023
Ware kam nicht
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
wisch-star.de antwortet: 14.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Sie hatten die Bestellung auf Behördenrechnung bei uns aufgegeben. Nach interner Prüfung mussten wir jedoch feststellen, dass es sich bei Ihrer Firma um keine öffentliche Einrichtung handelt, weshalb wir Ihnen per Mail eine Zahlungserinnerung zukommen haben lassen. Nachdem bis heute leider kein Zahlungseingang bei uns verbucht werden konnte, konnte die Ware
Datum der Veröffentlichung
21.08.2023
Datum der Kauferfahrung
21.08.2023
21.08.2023
Trotz viel Werbung, "heute bestellen und morgen schon geliefert", kam das Paket 1 Woche später an. Ganze 7 Tage. GEHT GAR NICHT
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
wisch-star.de antwortet: 29.08.2023
Guten Tag,
wir bedauern, dass Ihre Bestellung verspätet bei Ihnen eingetroffen ist.
Leider kommt es manchmal vor, dass beim Transportdienst Verzögerungen entstehen können, wenn bei diesem ein hohes Transportaufkommen vorliegt und speziell wenn die Lieferung über ein Wochenende geht.
Dies sollte natürlich nicht passieren, kann aber leider nicht verhindert werden.
Wir entschuldigen uns für die entst
Datum der Veröffentlichung
25.07.2023
Datum der Kauferfahrung
13.07.2023
25.07.2023
Produkt nicht annähernd so wie beschrieben, alles nach Anleitung gemacht und übrig geblieben ist statt glanz eine undefinierbare Masse die sich beim ersten wischen von den Fliesen gelöst hat. nach mehrmaligen schreiben habe ich allerdings mein Geld zurück bekommen, zuerst aber wollte man mir einen Anleitungsfehler unterjubeln.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
wisch-star.de antwortet: 29.08.2023
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sind.
Sie haben ein Produkt erhalten, welches häufig verkauft wird und bei dem ein solches Problem noch nicht bekannt war, weshalb wir Ihnen verschiedene Anwendungstipps gegeben haben.
Wie Sie bereits schildern, haben wir Ihnen den Betrag erstattet, nachdem die Anwendungstipps offensichtlich nicht weitergeholfen haben.
W
Leider ist die Bestellung mit der Nr 1120196655 bis heute nicht angekommen.
MfG., R. Knitza tel.: 0171-4414505
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
wisch-star.de antwortet: 25.07.2023
Guten Tag,
die Bestellung ist noch nicht verschickt worden, da als Zahlungsart "Vorauskasse" gewählt wurde und bis heute noch keine Zahlung eingegangen ist. Nach Zahlungseingang wird die Bestellung natürlich umgehend an Sie verschickt.
Freundliche Grüße
Ihr WischStar Team