Datum der Veröffentlichung
12.06.2023
Datum der Kauferfahrung
12.06.2023
12.06.2023
Wir haben für 25.000€ Holz-Aluminiumfenster bestellt. Keines der Fenster war korrekt zu schliessen, da alle Beschläge an der falschen Stelle montiert wurden, vielen waren bereits nach drei Monaten verrostet.Nach mehr als einem halben Jahr wurden die Mängel notdürftig behoben. Das Ganze hat etwa 30 Emails und 10 telefonate gekostet. Man hat uns dann angeboten 800€ zu erstatten oder ein Techniker re
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
29.04.2023
Datum der Kauferfahrung
29.04.2023
29.04.2023
Leider fehlt eine Fernbedienung! So ist ein Rollkasten nicht zu bedienen! Bitte daher um Rückmeldung!
1.00
Mangelhaft
fensterversand.com antwortet: 02.05.2023
Lieber Herr P., wir bedauern, dass bei der Lieferung die Fernbedienung gefehlt hatte. Ihr Anliegen wurde intern weitergegeben, da Ihre schriftliche Bitte auf Rückmeldung die Kollegen im Kundenservice nicht erreicht hatte. Trusted Shops ein öffentliches Bewertungsportal und bietet nicht die Möglichkeit für eine direkte Bearbeitung mit Schriftverkehr. Es wäre ganz lieb, wenn Sie sich zukünftig