Datum der Veröffentlichung
14.04.2020
Datum der Kauferfahrung
14.04.2020
14.04.2020
Ich hatte meine erste Lieferung zurück gesendet und die gleiche Ware nochmal erhalten, ohne auf meine telefonische Rückmeldung zu reagieren , das macht mich schon sehr traurig, keine Entschuldigung, kein Bedauern, wieder zu Post gehen, wieder die Ware zurück senden und das innerhalb von vier Wochen und länger und da frage ich mich schon was bei Ihnen falsch läuft.
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
30.03.2020
Datum der Kauferfahrung
30.03.2020
30.03.2020
mit der Qualität der aus Rumänien kommenden Produktion bin ich nicht zufrieden. Im Vergleich zur Produktion made in Germany sieht es so aus, wie wenn es 2. Wahl wäre. Der Preis dafür ist dann nicht angemessen!
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.01.2020
Datum der Kauferfahrung
23.01.2020
23.01.2020
Lieferung erfolgt über einen Monat nach dem vorgesehenen Liefertermin Nur auf mehrmalige Anfrage beim Kundenservice wurde ein Teil der Ware schon früher geliefert aber immer noch zu spät Geld wurde gleich abgebucht dann viel später erstattet und in Häppchen wieder abgebucht
Nie wieder bestelle ich da
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
25.12.2019
Datum der Kauferfahrung
25.12.2019
25.12.2019
Am 4.12. bestellt, erst nach geraumer Zeit Bestellbestätigung auf Anfrage, am 23.12. geliefert, wunderschöne Ware, schön verpackt, darum 5 Sterne bzw 2, Rest ohne Kommentar
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
14.12.2019
Datum der Kauferfahrung
14.12.2019
14.12.2019
Ware am 19.11. bestellt, angebliche Lieferzeit 14 Tage, Ware am 13.12. erhalten
Informationen nur nach Kontaktaufnahme meinerseits Optimaler Kundensevice geht anders
2.67
Befriedigend

porzellantreff.de antwortet: 16.12.2019
Lieber Kunde, leider hat die Zulieferung des Herstellers unerwartet lange gedauert. Für die nicht optimale Kommunikation möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
17.09.2019
Noch nie solange auf eine Ausliefeung gewartet.Hoffe das Ware jetzt gut ankommt handelt sich um Gläser.
Das Personal war sehr zuvorkommend.
Bestellung für nächstes Mal mal sehen.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
26.08.2019
Datum der Kauferfahrung
26.08.2019
26.08.2019
So, 25.08.2019 05:37 --
Die Sendung konnte nicht zugestellt werden
Do, 22.08.2019 16:54 --
Die Sendung konnte nicht zugestellt werden
So, 18.08.2019 14:28 --
Die Sendung wird zur Verzollung im Zielland/Zielgebiet vorbereitet.
So, 18.08.2019 14:28 --
Die Sendung ist im Zielland/Zielgebiet eingetroffen.
Mi, 14.08.2019 09:34 IPZ-Ffm, Deutschland
Die Sendung wird ins Zielland/Zielgebiet trans
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
24.07.2019
Datum der Kauferfahrung
24.07.2019
24.07.2019
Am 04.06.19 best. ich 2 x Vapiano v. Villeroy & Boch. Vork. war gewünscht. Inn 14 Tage Liefg. Am 28.06.19 fragte ich dann mal nach, wann es kommen wird. Ohne meine Anfr. hätte ich erstmal nicht erf., das die Ware derz. nicht lieferbar ist u. man wußte zu diesem Zeitpkt auch nicht wann es lieferbar ist. Einige Mails gingen hin und her, an der Bestg.hielt man fest. 04.07.19 kam die Lieferg gut verp
3.00
Befriedigend