Ich habe ohne Kundenkonto einen Gutschein zum Verschenken bestellt und per Paypal bezahlt. Als Antwort bekam ich eine lieblose, sachliche Mail mit dem Gutscheincode ganz am Ende. Erst auf meine Beschwerde hin wurde mir eine PDF geschickt, die ich als Geschenkgutschein ausdrucken kann.
Das Problem wurde zwar gelöst, aber ich habe mich sehr geärgert.