Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, deshalb bedauern wir sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür möchten wir uns entschuldigen. Da die Lieferung aus zwei verschiedenen Märkten erfolgte, kamen die beiden Pakete zeitversetzt bei Ihnen an. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine we

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Ware gestern nicht mehr eingetroffen ist. Das soll natürlich nicht so sein. Laut Sendungstracking befindet sich die Sendung am heutigen Dienstag, den 13.06.23 in Zustellung und sollte daher heute bei Ihnen eintreffen. Sollte nach dem heutigen Tag weiterhin ein Problem vorliegen, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice unte

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass die Ware, die Sie bestellt hatten, nicht mehr lieferbar war. Das soll natürlich nicht so sein. Trotz intensiver Bestandspflege kann es selten vereinzelt vorkommen, dass ein Fehlbestand verbucht ist. Das soll natürlich nicht so sein und wenn das Problem dennoch mal auftritt, bieten wir stets immer eine vergleichbare oder sogar bess

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihre Bestellung umgehend am 30.05.23 an Sie versandt. Leider kam es wegen eines aktuell hohen Aufkommens zu Lieferverzögerungen bei DHL, weswegen die Ware erst am 06.06.23 bei Ihnen eingetroffen ist. Hierfür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir hoffen, dass Sie uns nochmal eine Chance geben werden, um Sie davon überzeugen zu könne

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Qualität der Ware nicht Ihren Erwartungen entspricht. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um eine Reklamation oder einen Widerruf einzuleiten. Sie erreichen uns montags bis freitags von 08:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 08:00 bis 18:00 Uhr unter 06898 515800 oder per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnumme